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2018-04-19

在受邀出席2018年博鳌论坛前,菲律宾总统杜特尔特召开记者发布会宣布他此行的一个重要使命是为30万菲律宾人落实工作,而随后的喜讯将在菲律宾掀起了一场来中国淘金的浪潮。

菲律宾劳工部部长贝洛最近表示,中国与菲律宾已签署框架协议,中国取消了对菲律宾籍劳工的限制,并做好了接纳30万菲律宾人在中国大陆就业的准备,其中10万是菲律宾外教,并且每个月工资可能高达1500元美金。

曾是美国殖民国的菲律宾以英语为官方语言,据维基百科统计,菲律宾说英语人口比例达到92.58%;在全球托福英语平均通过率之中,菲律宾籍排名35名,在亚洲英语流利度排名方面,菲律宾人英语水平仅次于新加坡;以英语为母语是菲律宾劳工受世界欢迎重要因素,此次10万菲律宾老师支教中国,将给菲律宾国家带来巨大的外汇收入,也将深远地影响正在蓬勃发展在线英语教育事业。

一、师资供给侧不足,走欧美路线的在线少儿英语平台痛点显现

在得知这一重磅消息后,在外地出差的阿卡索创始人王志彬连忙飞回深圳总部召集全体高管开会,研究阿卡索如何成为数万菲律宾外教来华的第一站平台。王志彬预料,很快在K12英语教育圈内将爆发一场“抢人大战”,行业的天平将迅速向菲律宾外教倾斜。

在线外教平台之中有两大路线之争,一条是白领成人市场与K12市场之争,随之51Talk、VIPABC均开始转型做在线少儿英语平台,以K12市场胜出为结局;另一条路线就是菲律宾外教与欧美外教之争。51Talk外教主要是聘请菲律宾当地老师为主,以更高的性价比一直压制着主打欧美外教的VIPABC,抢先在美国上市。VIPABC(去年改名为“Tutorabc”)做差异化重点主打欧美外教“营销牌”,接下来VIPKID在消费升级的名义下,追求市场引爆效益,坚持继续走欧美外教不选更好、只选更贵的路线。

王志彬一针见血地说“其实是崇洋媚外的观念在作祟”。他承认单纯走欧美路线平台的营销做的很成功,让资本市场开始追逐少儿英语平台风口,但这给行业长远发展带来很多坑:

(1)全世界以英语为母语的国家比较少,进一步缩小至只有美国、英国以及外形像西方人的澳大利亚和新西兰人,约只有一半人的加拿大,师资相对而言更加严重短缺;现在主流互联网教学模式是1对1,要一个欧美老师对1个中国学生,可能吗?

(2)所有外教准入必须TESOL(Teachers of English to Speakers of Other Languages)教师资格证,就像中国人教老外讲中国话可以,但要当专业老师就必须经过“对外汉语”培训合格,那样欧美外教平台合格的老师必定更少。一些平台为了打欧美牌,会不会存在滥竽充数的情况呢?

(3)欧美人一般消费水平(CPI)更高,工资和劳动保障、社会福利待遇比国内高而且严格,国内平台对全职雇佣承担不起,主打欧美老师基本上是兼职老师;支付时薪是15美元至30美元也请不来常青藤名校毕业的老师和正规中小学正式老师。

(4)欧美国家与中国都不在一个时区,昼夜颠倒,给课程安排许多困难,学生白天上课,一般老师就是夜晚兼职上课。另外一般菲律宾外教模式下学管师所管理的外教,要比欧美外教模式下学管师管理更多。

造成这些问题的根源就是整个行业在师资供给侧上走了一条“舍近求远”、“舍便宜求更贵”的歧路。

这是一个再清楚不过的常识,“老师好不好,你不能只肤浅地看种族,肤色吧?!教学质量的考核应该看平台的筛选,老师培训和考核,家长的认可等等更为重要的因素。”现在大家去在欧美外教平台上很难看到美国黑人当外教的宣传图片,这代表着某种潜移默化地的“洗脑”和偏见灌输,如果一味求欧美,师资短缺问题无法解决。

二、10万菲律宾老师来华,以菲律宾老师为主平台迎来重大利好

抛开国籍因素,处于同一水平的菲律宾外教与欧美外教相比优势在哪里?

一是服务态度更好,菲律宾是以服务立国,从菲派管家、家政的名牌效益就可见一斑;

二是用户所享受的性价比更高,菲律宾消费水平比国内低,人民币的升值使得在购买外教服务上拥有更强的溢价能力;

三是菲律宾老师不需要“倒时差”,即使不来华也可以成为全职员工,平台在课程调度上更为便捷,成本更低。

这次菲律宾总统亲自背书的10万外教水平怎么样?“菲律宾人赴中国担任英语教师需满足以下条件:硕士或以上学历、TESOL 暨国际英语教师资格证书、相应托福考试成绩、相关培训经历、两年以上的英语教学经验及良好的沟通能力。”

称这些菲律宾老师为“菲律宾精英中的精英”,是毫不为过的,别说是在线少儿英语平台、连新东方招的老师,也没有这么严过!

中国人学英语市场实在是太大了,只靠各个平台存量的外教资源显然是不够的。目前中国K12人群大概是2亿人,从4岁至17岁都是在线少儿英语平台的目标客户,英语不好,上大学、出国、读研究生、找工作都会受到严重制约,所以家长们都想让孩子练好英语的“童子功”,市场需求十分旺盛。

从英语作为一门活语言和交流工具而言,在线少儿英语的吸引力是势不可挡的。市场的购买力也说明了这点,亿欧智库报告显示在线少儿英语平台在2020年的平台付费总额会超过800亿元,并且全行业年增长率接近20%,行业高速发展意味着谁抢到更多优质的老师,就拥有更强的服务输出能力,谁就能在1对1外教领域拥有更高的市场占有率。

其实此前菲律宾外教一直是整个在线外教平台中的主力,阿卡索的外教团队严格筛选了拥有TESOL证书的菲律宾外教老师就有3000人,是目前强调菲律宾外教特色的明星在线外教平台。而51Talk的菲律宾外教老师多,但在转型K12做哈沃美国小学时放弃了存量优势,用自己短板去与VIPKID的长板竞争,现在市值不到3亿美元了。在全行业都明白必须引进菲律宾老师才能跑通商业模式,沪江英语、飞博教育等英语机构也在菲律宾设立外教中心。

10万优质菲律宾老师来华,这意味着在线外教1对1行业的供给侧师资短缺将会得到很大缓解,在师资来源上变得比以前更为充足,对整个行业是一次大促进。

按照菲律宾外教来中国教英语的严格标准,中国市场巨大的刚需,以及各在线外教平台对老师需求量的迫切来看,阿星相信在10年之内,坚持菲律宾外教路线的平台会越走越宽,而坚持走欧美外教的平台则会越走越窄。

三、菲律宾外教与欧美外教的混合制,是在线少儿英语平台出路所在

由于欧美师资不足,现在主打欧美外教模式的平台只能通过变动1对1模式、家长提前预约、开设1对多的小班课模式来缓解痛点,但要破除“伪1对1”模式的发展瓶颈,就不能再往死胡同里钻了。当务之急就是在营销定位上纠偏,外教好不好与是什么国家的人没有太大关系,与平台自身的管理和教研实力有很大关系。

因此,10万菲律宾外教来华将带来在线少儿平台剧变:

首先、欧美外教平台不“端着”了,主动引进一批菲律宾外教老师,并弱化和放弃打欧美牌。

其次、各大平台可以招募菲律宾籍员工了,并且是“全职”,老师的劳动时间更固定了,一个外教可以在不同的时间分别带不同的学生,人效成倍提升;

第三、每个学生享受到了价格上的优惠。在纯欧美外教平台课程大概只有每周2节,一年的费用大概是2万元左右。引入菲律宾籍固定老师之后,学生的上课量会更加饱和。阿卡索的做法就是把菲律宾全职老师与欧美兼职老师混合成为“国际套餐”的模式打包提供给学生,家长每年所承担的费用降低了一大半,根据资料显示,大概是6000元/年左右,每节课大概只有16元-20元左右。

当然,不管是菲律宾籍老师还是欧美籍老师,都得是执行平台统一自主研究和编撰的标准教材。由于阿卡索其营收很大一部分来自于留学增值服务上,其培养目的是奔着把孩子送出国留学去的,采用的是美国认可但比美国更为严格的CEFR(欧洲语言共同参考框架)体系,语言训练量在欧美外教平台普遍采用CCSS体系要求更严,价格虽然降低但学生每周课时、节数更为高频,通过“一降一升”凸显性价比优势。

可见,平台的欧美老师与菲律宾老师的混合制即平台制定统一的筛选标准,全球老师一视同仁,不再讲究老师国籍,把整体价格降来下;还要在教学标准不打折扣,采用全球最严格的英语教学标准,和英语世界通用的教学、教材体系。

目前整个在线1对1行业市场渗透率还不足5%,在教育和经济最发达的北京竟仅有12.8%,在深圳这样的外来城市渗透率低于2%,在二三四线地区消费水平更低的城市恐怕会更低。

(1对1在线少儿英语平台2017年市场渗透率)

当前K12阶段的在线英语教育仍处于亟需“普及化”阶段,要想做到渗透率提升5至10倍以上,只能扩大外教来源,采用以菲律宾老师为主,或以菲律宾老师+欧美老师混合制,才能降低行业成本,让更多家庭上得起外教课。10万菲律宾外教陆续派遣来华,需要在线少儿英语平台在商业模式上、业务模式上做到更具有包容性,是时候考虑“混合制”以及“国际套餐”业务模式了。

结语:

大批菲律宾籍师资力量的汇入是在线英语平台的供给侧改革,菲律宾外教模式平台将成为赢家,将助推在线外教平台走进千家万户,各平台引入菲律宾老师降低成本、提升管理效率势在必行,而行业从推崇欧美老师模式到推崇欧美老师与菲律宾老师混合的模式,将很快发展为价格更亲民、更加国际化、业务模式更健康的2.0版在线英语平台。

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家,CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

中国无疑有着全球最大的母婴市场,谁能够全面服务好中国宝宝以及背后的奶爸奶妈们,就能培育起一个忠诚度高、并且有着旺盛活跃度和购买力的线上母婴生态。

根据易观千帆4月份发布《中国互联网母婴市场综合分析2018》报告显示,宝宝树旗下宝宝树孕育APP在母婴综合社区中用户规模、活跃度等稳居第一。为什么母婴社区的流量吸附效益如此强?为何在共享出行、外卖、电商等其他互联网领域风云变幻,行业第一的争议不绝于耳。在互联网母婴领域,宝宝树却始终稳坐头把交椅?

母婴家庭互联网产业是“常青树”,也是个“慢”才能“赢”的行业

虽然年轻人的生育意愿实际上有下降趋势,但是母婴互联网产业在“全面二孩”、“消费升级”的政策+市场双轮驱动下快速发展。其中中国妈妈获取孕育相关知识、内容与产品的消费更加线上化正是典型特征。虽然市场环境好,这一行业的准入门槛却又极高。专业的母婴内容知识体系、高品质的孕育人群专属产品、婴幼儿的早期教育等,真正要做起来,不仅需要投入巨大的成本,更需要长时间精耕才能积淀起这一用户人群的信任基础和运营能力。也就是说,在这一行业,挣不了快钱。

对于互联网母婴领域更是如此,新一代的年轻妈妈们不仅依赖于平台来解决普世性的孕育问题,更有了多元化、个性化的需求。而宝宝树孕育才能做到流量远超其他同类产品,正是因为它构建出融合内容、社群、消费、健康等于一体的一站式母婴家庭服务平台。

为什么只有宝宝树搭建了母婴家庭人群的一站式服务平台?笔者认为主要有三点原因:

第一、时间就是壁垒,长期深耕必不可少只有多年处于母婴行业一线,才能形成覆盖PC时代到移动互联网时代完整产品形态。母婴社区是宝宝树的基因,从种子用户到活跃用户、再到忠诚用户,一点点积累达到百万、千万量级,平台在沉淀了足够多用户活跃数据之后,才能梳理出有针对性又相对完整的知识体系来,后面的新生儿宝妈所遇到问题前面已经在知识库之中梳理出来了。有了这样的用户势能之后,做社群交流平台也才有足够的人气,基于数千万日活用户才能做出更为细致的社群。

第二、用户信任情感培育,走不了捷径用户只要在平台上需求得到有效解决才会相信和依赖平台,这需要社区搭建起清晰知识体系、勾勒出完整的用户画像,并且要为宝妈们做孕前知识辅导、孕中陪伴以及孕后重回职场的“加油站”,只有这种人性化、人情味才能凝聚起产品的温度。很多互联网母婴领域创业者试图一开始就做电商,但流量成本极高,转化起来也不尽如人意,实际上母婴电商也是基于“信任成交”,这也是其他母婴垂直电商做到一定规模“补课”做社群的原因,正是由于在宝宝树孕育之中有信任感,宝妈在商城消费中决策成本更低、更加放心,这种消费消费是难以复制。

第三、产品闭环是更好满足用户需求,顺序不能颠倒宝宝树孕育及宝宝树小时光充分满足了宝妈孕育过程中学习、记录、交流、分享精神需求;而为宝宝购置满意商品、服务以及大健康服务也是刚需,宝宝树在自身流量体系内做电商、医疗健康模式是顺理成章的。这种直接的2C模式的用户体验实际上比广告模式更好,只要商品和服务优质,用户愿意买单,而不是觉得平台是在赚他们的钱,所以宝宝树的商业化变现之路一直稳扎稳打,积累了相当稳固的用户基础。

宝宝树推出“宝树号”开放平台,赋能母婴达人、家庭内容产业

当前互联网新技术对消费场景正在重塑,消费升级的趋势让母婴行业有可能迎来新的发展拐点。以宝宝树为代表的线上母婴社区平台践行“宝宝树+”开放战略,拓展早教(教育)、妇幼儿童医疗(健康)、亲子服务、新零售等业务场景,打造“产品、商业、内容、教育”全产业链。

2018年4月16日,“WOW!MOM! 创享家+能量”宝宝树开放平台发布会在北京举办,宝宝树正式推出开放平台“宝树号”并宣布投资百亿资源布局家庭内容产业生态,一些长期深耕在母婴行业的优秀创作者、达人获得了宝宝树颁发奖励,而宝宝树内容生态开放成为2018年母婴社区和母婴行业新风向标。

1.扶持优质创作者,依靠大数据技术精准推送释放流量红利

母婴达人、机构内容目前主要是分发在公众号以及一些通用平台上,用户并不精准,阅读也缺乏场景,变现更加困难,即使是优秀内容也很难凝聚起忠诚粉丝。

宝宝树有着全网海量、精准的母婴人群,在宝宝树社区生态之中本身已经诞生了一批土生土长妈妈达人和优质的原创大V,此次宝宝树推出的“宝树号”对于很多母婴行业的自媒体、妈妈达人以及母婴厂家来说都是“及时雨”,“宝树号”依据用户大数据向妈妈用户推荐个性化优质内容,可以更好的成为母婴内容生产者的流量平台。据了解,宝树号将孵化和投资一批优质母婴圈IP,并给予社区全媒体资源扶持和商业合作推荐。

2.顺应知识付费风口,宝树号开放平台让内容更专业化、人性化

在母婴领域的知识付费相对职场知识付费更为刚需、目的明确、付费意愿强,随着“科学孕育”观念深入人心,宝宝树通过引入妇产科、儿科、心理医生等入驻平台,“开讲”、“专家问答”、“快问医生”等健康知识内容产品受到宝妈们欢迎,比年轻父母经常往医院跑是更为应急、便利的解决之道。

“宝树号”开放平台依然会以KOL的优质内容为主打,除了提供母婴孕育的专业知识外,家庭关爱类、女性时尚等内容也将成为扶持重点。比如此前宝宝树创始人兼CEO王怀南倾情推出的原创音频节目《喃喃之声》就广受好评,“宝树号”既是内容开放平台,也是家庭内容平台,女性潮流时尚内容、为人母的有质感和温度的内容、女性回归职场类内容将获“宝树号”流量推荐,另外,算法匹配也能很好地解决年轻妈妈的长尾UGC内容。

3.内容与消费闭环打通,C2M电商“专定”源自用户需求洞察

当前中国妈妈的购物决策往往深受资讯、KOL推荐、社群口碑的影响,而“宝树号”开放平台推出后,一批平台妈妈达人与粉丝联系更加紧密,其在社区内互动也能更好作为内容生产的依据,这为母婴产业链深化提供了土壤。

在宝宝树内容与消费之间通过母婴综合生态平台打通,美囤妈妈也率先从B2C自营电商向社会化C2M电商模式转型,与其他电商平台相比,其差异化优势落地“新零售”,依靠用户大数据反向改造母婴供应链体系,在商城推出的宝宝树“专定”系列产品,以精准洞察用户需求的设计、实惠的价格赢得市场青睐,也这与社区用户生态沉淀大数据与分析能力密不可分。

结语:

线上母婴社区平台朝着一站式母婴生活服务平台发展,母婴社区厚积薄发迎来了黄金时代,互联网母婴产品社区化的趋势也相当明显;母婴产业本质上是用户信任连接和情感凝聚,需摒弃创业的浮躁与急功近利,只要扎根于服务中国宝宝和中国妈妈,才能不断进行产品、技术、模式创新,而在内容生态上越来越开放的一站式母婴平台正让中国妈妈、创作者、母婴产业链共同受益,其开放生态充满无限活力。

作者:靠谱的阿星(李星)

2018-04-16

当前除了比特币(BTC)、以太币(ETH)以外呼声最高的区块链项目就属EOS了,在“去中心化”理念和技术架构的指导下,EOS采用授权股权证明机制(DPOS),而非其他区块链基础项目采用的POW共识机制,并将之视为提高区块链效率的唯一方法。

EOS共设有21个超级节点(即EOS中的区块生产节点),在EOS上的交易数据无须像POW遍布在所有节点上,这21名超级节点就像是EOS世界中的“大法官”,他们计算和记录 EOS 主网中的所有资料,这是目前区块链提出兼顾安全性和交易效率的最理想方案之一。

当选EOS的“超级旷工”意味着每年的酬劳是获得1%-5%的动态收益,按照4月15日的价格(1EOS/RMB ¥50.7),每年最高可获得238万EOS即至少1.2亿元的回报,除了直接的经济收益,其战略价值更是不可估量。从3月22日EOS社区向全球发起超级节点竞选,美、韩等活跃的EOS社区及交易所纷纷应选,中国自然也不示弱,竞争“EOS”超级节点日渐白热化

一、群雄逐鹿EOS超级节点,国内玩家参选的机遇在哪?

按照此前 EOS 团队公布的准入门槛,光使用亚马逊 AWSEC 2 主机 x1.32x large 型的服务器的成本一年就高达 96.9 万人民币,并且随着EOS的交易量上升带宽成本也会增加;不过,成为EOS“超级节点”即使收入只为1%也足够支撑起EOS的运维成本。

把EOS收入从此前“打鸡血”般的5%收益下调并没有降低“头号玩家”们参与热情,由于竞选对于硬件、算力及技术背景要求严苛,目前主要是在一些明星级别的项目及区块链大咖中展开,EOS.CYBEX(暴走恭亲王)、EOSLaoMao(老猫)、InBlockchain(李笑来团队),薛蛮子支持其所投资的EOS联盟参选超级节点,还有社区运营为主的引力区,佳能区等。目前表现出高积极性的国内参选者中,其中暴走恭亲王表示,下调EOS收益率可以把一些短期利益者筛选出去,更有利于做好EOS超级节点的生态搭建。

最近EOSGo社区公布了符合竞选标准的主节点,中国有18个、美国8个、韩国2个。韩国在参选时调动争夺区块链世界主导权的爱国情结,民众投票的参与度最为热烈,其中韩国交易所的Bithumb 、COINONE及支付工具PayGate等积极备战“超级节点”竞选。

美国目前竞选主要有EOS 底特律、EOS 卡罗拉多、EOSSocal、EOS 纽约、EOS 俄克拉荷马、Blockgenic、EOS SLC等节点,据说EOS纽约是EOS创始人BM经常互动的社区,其入选被认为是板上定钉。

国内入围的项目主要有EOS.CYBEX、OracleChain、EOS Shenzhen、ChainPool、Eos Cannon、EOS Gravity、EOS UNION等项目,与国际EOS同行争擂,国内项目胜算究竟几何呢?

目前英文社区和中文社区是全球EOS的有两大票仓,大部分国内的竞选节点在海外影响力较弱,国内的EOS持有者投票意识也相对较弱,国内的人更多倾向于投递中国节点。老猫曾在媒体公开表示国外竞选的心态更为单纯,相比之下国内的竞选已趋利化。Chainpool创始人何琼认为“节点并不存在国别的区分”应该靠市场机制而非是国别配额。“EOS应该更希望有更多的海外的节点,而不仅仅只是中国。”暴走恭亲王表示,“希望EOS.CYBEX不仅仅代表中国社区,而是代表亚洲的社区。”

EOS.CYBEX旗下LongHash孵化器可为全球范围内的EOS优秀开发者提供免费的支撑,已经在新加坡、日本、韩国、香港以及迪拜建立了当地区块链孵化器和EOS社区,2018年下半年还将新增硅谷、基辅,伦敦、苏黎世等城市,目前在EOS超级节点之中是最国际化的。

二、国内超级节点竞选者引发的“分歧”,是逐利还是做服务?

中国区EOS超级节点竞选已经出现了“特色”。老猫是国内较早参与EOS超级节点竞选的圈内大咖,在自己公众号中拉票,号召凡是投选他的粉丝可以获得返点收益,而这种投票分红的“贿选”模式,被EOS官方否定,同时这种“付费投票”的模式也引起了国内外EOS信仰者的忧虑。

EOS的投融资平台Block.one 产品副主席 Thomas Cox 认为,一旦用户付费而没有选上就无法兑现预期的收益承诺,就会违背EOS.IO“宪法”中的第一条款《不说谎》,EOS创始人BM明确表示,不支持节点对投票人实行分红的做法,并给出官方回应将严厉禁止节点拉票时给投票者回扣并惩罚违规者。

另一大隐患是由于参选很多EOS项目背后却是同一投资人或投资机构,根据公众号区块链律动的调查,此次宣布参选EOS超级节点的EOS引力区、EOSunion、EOS老猫、OracleChain(欧链)均与李笑来有关,还有李笑来公开宣布竞选的InBlockchain项目,虽然这能增加李笑来成为EOS超级节点的概率,但是一个人通过多个项目参与竞选肯定已经背离EOS“去中心化”的初衷,投资人掌握了多个节点之后甚至有可能利用资本力量“以大吃小”,最终垄断者的出现导致主张区块链世界中“去中心化”的EOS超级节点生态全面崩盘。

为了不让EOS成为下一个有庄家的炒币对象,EOS开发者社区与持币大户、和竞选超级节点的圈内大咖、以及幕后的投资团队之间正在展开博弈,极有可能形成一次“分歧”。在众多的竞选团队之中,暴走恭亲王的EOS.CYBEX经营思路较为清晰,以为EOS提供全套的安全服务为首要目标

鉴于目前EOS测试工具尚属起步阶段;如何保证DAPP的安全性与其智能合约的安全性对于成立不足一年的EOS来说依然具备较大挑战,暴走恭亲王认为“如何保障安全性将是个非常重大的问题”,EOS.CYBEX研发了全球第一个EOS硬件钱包和EOS智能合约形式化验证平台VaaS,且为DAPP项目提供专业的安全筛查,其基于DPOS的去中心化交易所CYBEX已经上线运营,有成熟的经验。

三、如何为EOS开发者赋能,才是“超级节点”组织的天职

竞选者是否能为“选民”即EOS开发者和用户造福,才是其被选中的理由。靠短期的利益吸引投票,但不能真正为EOS贡献技术和经验,最终只是虚假繁荣。

当选超级节点的前提是技术条件,其次是要促进EOS社区的繁荣,还要看节点治理和社区生态体系搭建。

结合竞选的纲领,目前超级节点的运营平台至少要牵头搭建EOS生态的基础工作主要有:(1)贡献EOS底层代码;(2)开发安全的EOS冷热钱包;(3)保障智能合约的安全;(4)扶持EOS DApp开发者。

结语:

EOS重新把去中心化的技术架构与全球最顶尖的算力之间结合起来,实现了安全与效率的结合,EOS就是区块链未来,而EOS本身也是一块新大陆,第一批的拓荒者已经做了基础工作,在竞选之中应该投票给贡献大的创新者,并保证与EOS价值观和规则相适应,最终竞选出来的超级节点才能真正与社区之间形成良性正循环,一个繁荣的EOS社区生态才能真正实现区块链的价值。

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家,CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

2018-04-12

共享经济中最风光的独角兽之一摩拜被美团收购让人唏嘘不已,摩拜估计正在忙于组织调整,甚至并无发生声量,而另一场收购则发生在中国电商第一股当当,3月份传出被海航接盘,4月11日,海航旗下天海投资拟75亿元收购当当科文及北京当当100%股权,而当当的命运再度浮现。当当在转型文化独角兽和做综合电商平台之间的摇摆;而其价值则被产业资本视为打通存量B端客户和增量C端用户之间的中介。

几乎可以预料的是,在摩拜内部正在“去李斌化”(李斌正是摩拜事实上的老板),胡玮炜作为PR层面的创始人也逐渐将会被美团系所取代,可以参考大众点评张涛的离开,王兴所谓的“既往不念,纵情向前”首先要做得就是换人。而当当系也将出现“去李国庆化”,而李国庆与李斌其实一起创过业,是北大社会学的师兄弟,这两家公司的命运,也成为如今创业时代中上半场与下半场资本博弈的写照。

一、李国庆与李斌从一起创业到分道扬镳

1996年,当时还没完成学业的李斌创办南极科技,主营业务是代注册域名和境外主机租用。李国庆找到了这位学弟,希望他一起创业。于是1997年,李斌以总经理的身份参与“科文书业”也就是当当网的前身的创办,李国庆任董事长,一年后李国庆任总经理,李斌在俞渝担任当当董事长之后撤了。当当的夫妻档模式一直延续至今。

(李斌接受媒体人李志刚的采访,来自于新经济100人)

当当一度位居国内电商的前列,甚至曾把持图书出版发行的定价权,随着电商氛围成熟起来,淘宝、京东纷纷抢占其他品类时,当当网依然固守图书领域,不屑打价格战,鄙视亏损,视公司盈利是商人准则,也不轻易涉足其它领域,在战术上完美,但在电商跑马圈地浪潮之中战略已经落伍。李国庆一直把当当看做是“文人事业”,在互联网的攻城略地和变幻复杂的流量世界里当当被逐渐边缘化了。

与李国庆守住图书品类迟缓扩张不同,李斌并没有局限于一城一池或一个品类。在离开当当后,李斌投身互联网+汽车,从2000年创办易车网、用了18年时间搭建一个庞大的出行体系,其中涵盖了汽车电商、整车制造、汽车后市场、汽车周边服务以及移动出行等领域的布局。

与李国庆与俞渝的家族经营不同,李斌在经营管理上放权和投资眼光更加赋商人格局,比如李斌更多把精力投入在自己的蔚来汽车上,而做摩拜单车则交由胡玮炜在台前做创始人,并找来了擅长运营和管理的王晓峰做CEO搭班,毫不夸张的讲,李斌从概念提出到投资背书,才造就了摩拜的辉煌。

二、腾讯成为当当和摩拜兴衰的“关键推手”

2014年,当当收到腾讯投资邀约,腾讯提出入股33%并表示可以把旗下的拍拍网、易迅网交由当当来运营;李庆国夫妻以腾讯最多占股20%为限谈掰了,腾讯转身将2.14亿美元投资京东。电商格局至此大变,京东接入腾讯的流量入口,又有资本做烧钱后盾,仅在一年后,天猫和京东的电商市场份额就分别为50%和20%,而当当却一路跌到1.3%,京东同年GMV高达当当18倍。

李斌从易车网上市到此后的易鑫资本以及摩拜、蔚来汽车中都能看到腾讯的身影,腾讯成为其出行生态之中合拍的战略投资者。

4月3日,在摩拜卖身美团的闪电决策之中,在李斌的主导下,否定了滴滴和软银给出摩拜45亿美金的估值方案,最终以27亿易主给了美团,其中一部分还是美团点评的股票。从生意的角度,摩拜的贱卖并非是最优的方案,但是从李斌构建的出行体系的战略投资角度,将摩拜同样交给同样属于腾讯系的美团则符合李斌在出行上的全盘利益。而属于滴滴、软银则与ofo、阿里有着剪不断、理还乱的关系,即使给的估值更高也不行,最终导向滴滴倒逼摩拜与ofo合并,肯定不符合腾讯的战略利益。

三、李国庆走进下半场,李斌才刚刚进入上半场

3月份关于当当被海航并购的刷屏更多是带着某种“怀念”感,摩拜虽然没有找到有效的盈利模式,纳入到美团体系的摩拜或许能与美团的O2O多品类形成互补,比如在猫眼订了张电影票之后骑摩拜去看;摩拜多的地方给便捷酒店导流等等,而短途出行的高频性或许能拉动其他长尾品类。摩拜本身是腾讯在微信支付和小程序上必争之地,是优质的标的,可惜亏损面较大,不便于上市公司腾讯出面,交由美团出手其实也在腾讯的体系之内。

而李斌舍弃了摩拜之后,可以更好的专注于蔚来汽车的造车业务。与共享单车本身的低技术门槛完全靠烧钱烧出市场壁垒不同,全球新能源汽车以特斯拉为标杆,在电力驱动将重塑汽车产业链,在软件系统上快速朝着自动驾驶优化,技术含量和准入门槛甚至比传统汽车业还要高。

如今由于机动车摇号难、国家对环保型产业的扶持以及新能源车的补贴、新能源车自身与互联网紧密联系的高科技感等都使得“新能源汽车”呈现出高峰,很有可能成为下一个产业升级的风口。根据艾瑞与百度指数发布的两会话题资讯榜显示,新能源汽车资讯字数超过位居第二的个税起征点上调2倍多,包括新能源汽车的购买政策、法规、技术、品牌以及汽车金融等均成为人们搜索热点,这表明新能源汽车的火热在消费者那里酝酿,等待爆发。

资本的反应速度更快,今年有望在新能源汽车赛道上出现像去年共享单车那样的风口,蔚来汽车在2017年11月份D轮融资时的估值50亿美元,由腾讯领投;阿里巴巴、经纬创投年初战略投资了站队阿里系的“小鹏汽车”;而蔚来汽车首款面向市场ES8的车量产时间和小鹏G3都定在今年,二者之间正展开一场新的资本大战。我们将有幸看到AT在新能源汽车领域的资本大战。

(左图为蔚来汽车ES8,右图为小鹏汽车G3)

【结语】

从李国庆与李斌两位大佬从一起创业到不同领域深耕既可以看出创始人格局是企业最大的天花板,这其中包含了性格、管理方式、战略决策甚至家庭等等综合而复杂的因素,虽然没有高低,但有与企业发展相适应的分别。无论是创业老板、还是图书教父或出行教父,商场如战场,面对资本的态度以及选择的个中故事或许只有当局者才能体会,外界只是做都付谈笑中的谈资。祝福两位李大哥!

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家,CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

2018-04-11

很多公司融资也没有什么声音,B轮估值15亿美金的“趣头条”的确让那些“五环以内的人”很震惊,人们是这样议论的:“知道不,就这样low的内容加上网赚模式,就成腾讯系的独角兽啦(捂脸表情)!”人们对这家新兴创业公司陌生而惊奇,它实力究竟怎样?在资讯的红海,网赚模式背后的逻辑是什么?它能否成为今日头条那样的公司?

一、趣头条还算不上是“资讯端中的拼多多”

趣头条很容易被解读为“资讯端中的拼多多”,这两家公司给人印象非常相似:目标用户是以三线城市以下、对价格非常敏感的群体为主,其产品或者内容并不见得就比存量互联网资源要好,但凭借简单、粗暴的模式获取令人恐怖的草根流量,都成了腾讯爸爸的干儿子。

不过,从体量上看“趣头条”与“拼多多”还不能算做是一个级别的,或者说,把“趣头条”比作“拼多多”,是太小看拼多多了。

趣头条在融资时注册用户是7000万,而其创始人谭思亮在4月初接受记者采访时称,“在3-6个月内的小目标是,尽快让日活突破2000万”,而拼多多注册用户是3亿,在艾瑞指数上日活数据1.57亿。还要考虑到,购物App的打开率一般远远低于资讯App的,二者之间的差距可见而知。

(来源艾瑞指数,拼多多成为流量第3大电商,趣头条在资讯端中是10名左右)

拼多多在电商消费人群上超过京东一半、接近淘宝三分之一,而趣头条并没有在人们阅读资讯上拥有如此强势覆盖率;因而把今日头条称之为“资讯端的拼多多”似乎更恰当一些,而今日头条正式是趣头条的奋斗目标。

今年,趣头条引起投资人注意的是其DAU(日活流量)同比增幅今年年初能进入App产品前十,毕竟在一堆模仿今日头条的资讯端之中,诸如创头条、军事头条、财经头条、房产头条等等有很多,只有趣头条跑出来了。

趣头条与拼多多其实还是有本质区别的,趣头条是一款用现金激励鼓励用户Kill Time(打发时间)产品,而拼多多实是以合买形式让用户省钱(Save Money)平台。趣头条的运营指标看的是用户日活跃度,而拼多多看的是用户成交量,所以,趣头条在想办法唤醒用户打开方面比如发短信、朋友圈收徒等方面更为迫切。

(左图为趣头条唤醒用户短信;右图为分享拉人奖励)

在信息爆炸年代可能最不缺的就是资讯了,除了微信、信息流平台、媒体以外,很多工具产品之中也有接入了内容以延长用户时间。可以说,资讯本身并非是用户的刚需,趣头条在内容这条赛道上的终极形态就是头条,并几乎无机会在移动“注意力”方面垄断地位,趣头条对于资讯端格局重塑力度上也将远远没有拼多多在电商领域彪悍。

二、趣头条的运营精髓:把贪小便宜的人性通过产品量化

趣头条另辟蹊径地把用户的每一个行为比如阅读了多少次、评论了多少次、停留多长时间、分享了多少次、唤醒了“徒弟”(下线)多少次、绑定微信了没有、去朋友圈晒收入没有等通通量化为用户相应的积分和收益。

在趣头条的资讯端中除了用相当夸张方式(比如模仿微信转账和红包设计)提醒你又赚了多少,还鼓励用户分享给微信和QQ好友自己又赚了多少,正如趣头条的slogan“让阅读更有价值”,很明显这里的“价值”目前你所阅读的“精神价值”,而是让用户能边刷边赚。在趣头条的产品逻辑之中,不贪图便宜的用户,才是无效用户,就像成功的微商那样,不是TA的目标客户的人已经把TA拉黑了,剩下的人都是精准用户。

至于趣头条对人“贪图便宜”的钻研,我觉得实在是没啥好批判的。占小便宜,每个人嘴上说不,身体很诚实。在电商购物中同样的商品一边包邮一边不包,你选哪个;在京东、淘宝甚至一些海淘App不也是每天发优惠券提升转化,难道就没有“五环内人群”吗?在高大上国家会议中心,这边展区送鼠标垫、送U盘,另一面是美女举牌啥也不送,往往美女会被晾在一边。最近有个小程序比较火,按分享的图片二维码什么的,自动填电话和地址就能得到一个数据线、书、面膜什么的,至于发起人是否发货就看良心了,这是我目前见到过的最低成本获取真实用户数据的办法。

对很多富人来说,他们最贵的是时间,贪小便宜浪费赚大钱的时间;而对于大多数普通人来说,他们的时间根本不值钱,甚至他们唯一能够支出的成本就是时间。趣头条让用户以自己的活跃度换钱的做法也并非原创,3年多前边看广告赚钱的网赚模式比如秒赚、TEL电视广告等就做过,当趣头条把广告内容变成了草根资讯之后就引爆了。

(这弹窗设计让多少程序员汗颜,点击去发现不是真红包)

没有“贪嗔痴”就没有风口。从2018年第一个风口直播答题开始就能嗅到平台烧钱,用户为了赚钱去问答投身到问答中乐此不疲;之后的区块链火爆呼应此前“炒币”暴发,在“赚一笔”的最大共识中凝聚;再到拼多多模式、美团打车补贴战等无不有着“贪便宜”的影子,人们只是贪的形式、规模、对象不一样而已,趣头条无疑在阅读领域把“贪小便宜”进行到底了!

三、趣头条对标头条的优势和挑战

从估值上看,趣头条不足今日头条二十分之一,去年信息流大火的时候,“六大门派围攻光明顶”还让头条越来越强大了,趣头条对头条实在还没法构成威胁,不过,趣头条依然有向头条叫板的底牌。

(1)抱腾讯大腿

据说腾讯给趣头条估值是直接按其IPO前的30亿美元算的,并且微信和QQ是趣头条的流量池,这等于既给钱,又给用户。鉴于微信本身是所有互联网产品之中渠道下沉最深的产品,趣头条既能免除被微信封杀的厄运,又可在极短的时间内低成本获取大量三线以下真实用户。

目前用户“杀时间”跑到微信和QQ以外的场子去了,腾讯的“头条焦虑症”爆发了,在自家的信息流产品不给力的情况下,能否用头条那样从草根资讯内容起家最终做成一个综合内容平台的方式打败头条?成为权宜之举。

不过,趣头条的内容转发在朋友圈内却微乎其微,“收徒弟”只能做一个层级,在微信规则之下拉用户不能搞三级分销,腾讯提供了渠道,能否最终洗成自己的用户,就看趣头条自己争不争气了。

(2)暂时监管真空

如果不是博眼球、接地气的内容,不太容易适应“趣头条”的阅读环境。对于一线城市媒体称其内容“low”,谭思亮做出过解释“不同的人有不同的需求,你去帮他满足需求而已”,甚至“用户体验”相对于用户接触哪个资讯端来说是次要的。

趣头条的内容和三年前头条内容调性很像,标题相当于PC端上的迅雷、QQ弹窗的社会新闻更为劲爆。知识目前趣头条因为体量较小,可能监管排着号还叫不上,首当其冲就是头条系产品,从今日头条资讯端推荐首页的数次停顿整改、App下载关停、内涵段子永久关停、抖音主动上线防沉迷机制等等,都可以感受到头条正在以“猛药去沉珂”整治平台内容。

另外,头条本身用户体量日活破亿之后,在内容水准上承受更多的批评,而趣头条用户与批评人群还处于二元世界,流量也算适得其所,老百姓总得有东西可看,相对比较安全,但永远不要低估网络监管的严格程度,目前形势来看,只会越来越严格了。

(3)硬广强势分发

趣头条之所以拥有如此高的估值,与今日头条的盈利模式跑通有关,趣头条看似给用户在补钱,但总能通过用户流量把广告费赚回来,趣头条做的是“流量生意”;再加上创始团队此前就是做盛大游戏推广,做广告流量变现生意是本行。

信息流广告是一条伪装的资讯内容,在头条中可以进行屏蔽;而在趣头条中,广告就没有那么遮遮掩掩了,也没有屏蔽的按钮,每在刷下一屏(大约5条内容)自动补上一个广告;更为奇葩的是,这些广告是在刷信息流时候会重复弹出相同的广告,直到你点开为止。

这种硬广模式,还是讨一些企业主喜欢的。目前百度和头条的信息流广告相对较贵,而趣头条既有信息流算法分发机制,靠网赚机制又能维持用户粘性,把用户导流进应用市场下载、也可以导进电商网站进行销售,性价比比较高。笔者点击了几个趣头条的广告,竟发现导入的是百度关键词搜索和百度推广,这表明趣头条成为百度推广低价采买的渠道之一。

从长远来看,趣头条也不可能总是用很多钱去补贴用户阅读,转型做内容粘性和算法分发是必然的,并且短视频才是最消耗时间的,相应的短视频广告在头条中已经比较丰富了,而在趣条的短视频广告还停留在贴图的原始阶段。目前短视频平台竞争激烈,以抖音为代表的UGC内容门槛很高了,而PGC内容的版权也需要花费巨额费用,趣头条如何弥补短视频内容生态的短板直接制约了其广告营收。

【结语】

趣头条的崛起实际上是把本来对资讯非刚需的人群,通过现金刺激方式拉回了,而笔者觉得“网赚”只是平台带假修真,先聚人,再聚内容,成为流量平台之后以广告盈利。趣头条的路径与头条非常相似,并且有腾讯的支持,但是趣头条能否拥有头条那样的技术基因和实力还得观望,至少从目前看来,其产品相对于其他已经很成熟的资讯端来说显得比较粗糙,但这并没有影响其是一个野性十足、生命力旺盛的内容独角兽。

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家,CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者「最具人气奖」,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

2018-04-09

前段时间有个“开放三胎”的热搜话题故意调戏大家敏感的神经,应对一胎几乎是全家老小围着转,如今年轻父母面对生育养育这一大事除了背负着巨大的经济压力比如发愁赚奶粉钱?怎么休产假?还有着精神上的焦虑和恐慌,作为新上岗的爸妈会因为宝宝的到来而瞬间知识清零而手足失措:孕期什么不能吃?宝宝夜间哭闹怎么办?疫苗打免费的还是自费的?养小孩对年轻父母而言,同样有十万个为什么等待被解决。这种状态催生了移动互联网上母婴问答及母婴社区媒体平台的繁荣,这背后高流量的精准运营模式和商业价值一直被外界所忽视。

一、母婴社区对年轻父母获取知识刚需,也是高价值的流量重镇

事实上,很多面临生养孩子的网友,和买房子所投入的精力和行为特征比较相似的,都是对信息高度依赖,每一项决策都会卷入重度的情感,集中在某一段时间活跃度极高,有着明显的强刚需、重决策、专业性强、不能外包的特征,任何“小白”得从零开始学起甚至还需要走很多弯路。

反过来,由于人们获取信息第一渠道是互联网,相比于上辈的育儿靠自我摸索或祖传,现在互联网上的养儿育儿的经验干货帖分享、线上社群亲密互动等更为高效,而专业的互联网公司试图把这些“问答”进行体系化、产品化运营,可以说,是为国内宝妈宝爸准备了一本随时可以更新、互动交流的活的母婴百科全书。

所以在母婴这个特殊品类,宝妈们更信赖专业的母婴知识社区,比如宝宝知道、宝宝树、妈妈帮等。从流量活跃度上看,目前宝宝知道每月有2.6亿人次在宝宝知道(含App、WAP及PC网站)上获取母婴相关的知识,并分享自己的育儿心得,有超过60%的百度搜索母婴需求被宝宝知道所满足。

这样亿级活跃的流量涵盖了几乎所有的适婚、适育、备孕、已育的年轻人群体,其流量之恐怖、用户粘性之高,是没有准备要小孩的朋友所不能想象的。初为人父母的朋友应该有体会,养小孩阶段又是最烧钱的阶段,这意味着上述国内母婴问答平台及社区所聚集的是国内消费需求最明确、购买力最为旺盛的年轻群体,他们本身是家庭消费的用户流量“入口”。

二、母婴行业“内容为王”,宝宝知道如何缔造母婴富媒体帝国?

与其他行业不同,“母婴”领域并不缺流量。在2017年我国新生儿数量超1920万,那意味着有爸爸妈妈、爷爷奶奶、姥爷姥姥等6口人是关注母婴的潜在用户,每年就要至少1.5亿增量用户,考虑到当前国家放开生育政策,增量会远远高于流失用户即小孩一般6岁之后很少在关注母婴内容,这意味着线上母婴平台的移动红利将会持续很多年。

笔者发现母婴行业众多的垂直应用主要可以分为“内容类”、“工具类”和“电商类”等三种,并且均有社群化的倾向了。

其中,“内容类”满足年轻父母获取知识的刚需,用户问题最为多元、沉浸的时间也最多;“工具类”产品除了一些测孕期、疫苗表之外,流量最高的是记录孩子成长点滴的App以及儿歌故事应用等;“电商类”则是满足年轻父母尤其是女性购物需求。

由于工具类产品在各大母婴平台所有接入,因而在获取上不再有壁垒;而母婴电商品类是各大综合电商平台现金流最丰裕的SKU之一,细分母婴平台的天花板明显。因而对广大年轻父母来说,最为刚需的母婴产品就是以宝宝知道为代表的内容型产品,那么它是如何运营亿万活跃用户流量的呢?

(1)采用短视频及直播形式展现内容,让母婴资讯更生动

提起经验分享型产品,很多人还停留在以文字或论坛BBS式呈现方式为主的印象上,而在宝宝知道首页主要是针对用户设定的儿童信息精准推送有针对性问题阶段、亲子音频及专家资讯,在首页下拉之中会自动滑入“好看”信息流资讯平台之中,你可以理解为母婴版“百度App首页”。

根据宝宝树公布的用户数据,有56.7%用户会经常实用短视频与直播功能,有43.3%的用户每天浏览视频类母婴知识达一小时以上。

2)推荐内容以PGC为主,社区及晒娃内容为UGC为主

笔者研究宝宝知道这个产品发现,首页精选及好看内容主要是以贡献优质母婴内容的达人妈妈为主,其中流量较高的直播内容主要也是以医生、护士及育儿专家的专业讲授,高学历高知妈妈直播分享为主,从而保障平台内容质量。据了解,宝宝知道目前聚集超20万妈妈达人、4000多个优质母婴内容生产合作方和数百位直播专家、生产出近百万优质内容。

宝宝知道在鼓励网红妈妈和大V分享的同时,也鼓励用户多多活跃生产内容,并且很多PGC内容也是需要从大量的UGC内容之中发掘和筛选出来的,用户可以自主申请成为“达人”,而几乎所有用户都有每个人定制的“幸福记”晒娃中心,并可以在自己所感谢加入的“圈子”之中畅所欲言,而宝妈宝爸们随手分享的短视频作品也非常活跃。

不难看出,宝宝知道充分把“手机”所生产内容便捷度发挥到了极致,形成了一个用户高频活跃的社区和富媒体,其UGC覆盖了亿级日活用户,如此大的流量使得宝宝知道成为母婴行业最大用户流量池,几乎所有的母婴垂直领域的内容生产者都吸附在其中,把宝宝知道作为获取粉丝、与粉丝连接的第一平台。

三、亿级精准用户+内容精准触达,宝宝知道的商业价值几何?

宝宝知道是以替新手爸妈孕育生命过程提供专业知识学习和经验交流为“切入点”,进入伴随用户在宝宝知道上沉淀越来越多的婴幼儿孕育和成长的内容,再到用户与用户之间通过社群和圈子形成相对活跃的关系链,网红达人、职业专家、高知妈妈等优质内容输出又提升了整个宝宝知道平台的服务水平,逐渐形成了一个母婴生态。

在母婴行业人均每个家庭年消费1万元,这也是一个万亿级消费市场,越来越的母婴产业链从业者开始看中这块“香饽饽”,而拥有精准海量用户和优秀推荐内容的宝宝知道自然也就成为了一座蕴含宝藏的“金矿”。而作为宝妈们所信赖的第一母婴社区,宝宝知道在商业化依然小心翼翼。

其他母婴社区如宝宝树等是通过精准推送电商广告以实现其流量的闭环;而宝宝知道已经构建起母婴行业之中最大的流量池和内容生态群,目前对于宝宝知道来说似乎并不太重视商业化,而更着眼于成为百度在移动端上母婴领域的一张“王牌”,其他母婴行业从业者若想要获客或做大母婴市场,宝宝知道是一个无法复制也无法绕开的存在。笔者认为宝宝知道对于百度的战略意义,具体体现在:

(1)继续把母婴内容做成百度内容生态之中强项,目前宝宝知道上的精品内容已经与百家号、熊掌号、好看视频等内容生态体系打通,从而形成宝宝知道与百度系产品之间的流量叠加效益。

(2)由于母婴事无巨细,每个小问题被细分、颗粒甚至标签化,再经过甄别和缜密的数据分析,能够勾勒出用户更为逼真画像体系,即使用户流失依然百度依然可为用户推荐精准信息流内容或广告。考虑到宝宝知道用户主要是女性用户,女性掌管着中国家庭消费的钱袋子,抓住了他们也就抓住了“钱脉”。

(3)另外,宝宝知道目前可走的变现渠道也有很多,比如知识经济模式,用户自主向专家付费知识讲解平台进行抽佣制;比如广告模式,在直播或短视频之中插播产品广告,或者母婴行业中的名牌厂家、电商平台与宝宝知道合作广告赞助制等等,其自身的盈利能力亦相当可观。

结语:

笔者坚信在母婴领域用户流量是最有价值商业,也是移动端消费最为旺盛的主力,目前大多数创业者和投资机构把目光放在电商平台而忽视了内容生态平台,实际上内容生态平台的富媒体既是最大媒体和自媒体综合平台,也是亿级粉丝活跃的聚集地和活跃地,其精品化内容运营策略和精准化的用户画像体系,赋有核心壁垒和战略远见。

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家,CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者最具人气奖,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

2018-04-06

互联网行业峰会已成为创业者打通资源、开阔眼界、成果展示的平台,近年来备受地方政府乃至国家的高度重视,“冬有乌镇、春有岳麓”,在万物复苏、春意盎然的长沙市,湖南省乃至中部地区规格最高的“岳麓峰会”于4月2日正式召开。

岳麓峰会连续成功举办5届,成为湖南省践行“互联网+”战略和移动互联网兴盛繁荣的特色“名片”,本届峰会由湖南省委宣传部、省互联网信息办公室、省经信委等联合主办,湖南省委领导莅临开幕式。互联网大咖、投资大佬、国内外一线互联网公司参加峰会,其中,“智慧云教育生态论坛”与“新经济高峰论坛”、“智造谷智能制造与工业云论坛”等主题论坛是重头戏,也是互联网教育发展的“新窗口”。

自2014年“互联网教育”成为教育从业者公认的大趋势以来,教育圈内的风口每年均不一样,从慕课、教育O2O、在线1对1、AI教育,再到今年岳麓峰会所热议的“智慧云教育”。那么,当前的互联网教育还有哪些行业痛点需要克服?为何教育信息化2.0以及智慧云教育是深入解决当中结构化矛盾的出路所在,本文试作解读。

一、移动互联网教育进入下半场,教育信息化成为破局难点

任何一个行业面向消费者或用户都是其产业链的“终端”,这些年的互联网教育风口其实主要集中在C端,说到底是一种更高效的线上化“补课”形态,而真正切入到教育信息化的核心——即公立或民办学校老师、学校、家长的项目非常少,正是由于表层的项目增加,加剧了新兴互联网教育公司、线下辅导机构与公立教育系统之间的“三层皮”现象,无形之中增加了学生的课业负担和家庭的经济压力。

正如教育部部长陈宝生在两会答中外记者问时说过:“减负不光是教育战线的事,是整个社会的事。”不仅要“学校减负”、“校外减负”、“考试评价减负”、“老师教学减负”,还要“家长和社会减负”。

除了国家宏观政策上尊重教育规律的引导以外,要想综合治理目前教育行业存在已久的顽疾,最关键的是在教育信息化以及校内、校外、家长与教育行业管理者之间信息化打通,在云端化、数据化上取得突破。唯有如此,家长才知道学生在学校的学习程度,而不是去盲目补课;教育管理者清楚了解学校的教学情况能够做好规范引导,并能够维持应试教育与素质教育之间的平衡。而践行教育信息化需要满足如下条件:

(1)很少有创业公司能够服务公立及民办的中小学乃至幼儿园,这才是占据学生和家长主要时间和精力的国民基础教育的核心,因而导致教育行业市场虽大,但很难做强,截止目前超过百亿美金以上的上市公司国内仅有2家。

(2)除了学生端学习的信息化以外,还需要有“课堂信息化”、“校管信息化”、“作业考试及测评信息化”、“家长互动及反馈信息数据化”等等,而建成这样一站式在线学习平台需要对教育规律有深刻领会并且拥有很强的技术能力,还得有超越于行业细分化、碎片化产业现状的大格局。

(3)除了需要运营教育大数据外,还需要让相应的教育信息化产品体验更好,如何让传统课堂与慕课及互联网教育进行无缝对接需要有云安全、云计算技术支撑。

尽管在部分教育发达省份,教育信息化有所改善,但在全国大部分地区依然还相对粗放,在岳麓峰会“智慧云教育论坛”上,与会嘉宾对教育信息化是破解当前互联网+教育难题的关键达成共识。

二、打通教育产业链,拓维信息在K12领域的一站式布局

成立于1996年的拓维信息(002261)是国内最早从事教育信息化企业,也是国内第一家上市A股的教育企业,与新东方、好未来等从事学生教学不同,这家湖南省优秀互联网公司的“基因”是向我国中小学及学前教育产业链纵深,因而每年的岳麓峰会上,拓维信息都当仁不让是教育专场的主角。

近三年来,随着拓维教育立足于自身业务优势,将公司战略目标转向“打造0-18岁移动互联网教育垂直领域O2O平台”,并在资本市场开启了一系列大并购以打通教育产业链,构建起了覆盖教、学、练、测、考、管、评等全环节,以及学生、老师、学校、家长于一体的综合性平台,被业内誉为与新东方、好未来并列的K12教育领域三巨头,笔者认为拓维信息在教育行业的多年深耕以及全产业链布局恰恰能为当前教育信息化腾飞带来巨大的发展机遇。

(1)产品基础教育周期覆盖:

拓维信息拥有0-6岁的云宝贝智慧幼教云平台以及O2O幼教服务体系;以及6-18岁中的“云校园家校共育平台”,既保证学生上学在升学阶段的无缝对接,又缓解了家庭教育与学校教育脱节情况。拓维信息的“云课O2O在线学习平台”融合了当前K12在线直播及录播课模式、双师教育与慕课教育模式,能为公立学校拥抱互联网提供良好平台。此外,拓维信息还联系兴办了“博才拓维学校”,与湖南长郡中学合作全日制办学,在湖南拥有10多所拓维O2O教育中心,包含长郡网校、麓山妙笔、拓新1对1等当地知名品牌,并与北师大校企合作共建“O2O线上线下融合性教学师资体系”,在湖南省当地拥有良好的市场口碑。

这意味着拓维信息无缝对接学校、家长、学生在学前、中小学学习全程,深入解决了目前市面上的辅导机构所没有解决的教育深层次问题,为各方都提供了真正意义上互联网+教育的服务,而非仅仅只是应试和提分的表层。

(2)提升教育信息化水平的服务模式:

拓维信息是目前我国最大的高考、中考阅卷信息技术解决商,这从侧面突显了拓维信息在信息化技术以及各地教育管理单位对拓维信息的信任。拓维信息除了为学生构建“云测练”、作业通等应试解决方案之外,还有兼顾学生的兴趣发展和职业引导的“CNTEST教育测评系统”、“素质教育发展性评价体系”,只有在应试教育与素质教育对学生的全面了解,才能更好帮助学生在高考填报志愿之中使用拓维信息的“高招帮”系统,从而大大减轻学生和家长的择校风险。

(3)大数据教育成为智慧教育的先导:

拓维教育本身做校园通讯软件技术起家,在教育行业有20年的互联网产品开发经验,甚至在满足自身教育级产品应用的同时,还能够为央企、国企等提供SaaS解决方案。2017年12月,拓维信息与华为签署同舟共济战略合作协议,华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决商,基于华为公有云,为教育产业链提供全面的云服务解决方案,并拓维信息升级“智慧云教育”提供了坚实了技术保障。

长沙市委副书记、市长、湖南湘江新区党工委书记胡忠雄亲临“智慧云教育”论坛现场致辞,“感谢如华为、拓维信息等一大批企业用互联网嫁接,用信息化手段提升等方式,对长沙教育改革的参与和支持”,湖南省教育厅副厅长应若平发表讲话,强调在教育信息化新时代可向全国输出长沙经验。

(长沙市委副书记、市长、湖南湘江新区党工委书记胡忠雄开场致辞)

智慧云教育解决方案亮相岳麓峰会,成为与会亮点及科技样板

拓维信息是“岳麓峰会”最早的倡议和协办企业单位之一,多年来一直伴随着岳麓峰会的成长壮大,拓维信息创始人、董事长李新宇与熊晓鸽、倪正东、曾之杰、姚劲波、曾李青、徐少春、黄震等商界领军人物作为“湖湘汇”联合创始人,一直以来坚持为湖南移动互联网产业发展建言献策,如今“岳麓峰会”是成为湖南由文化创意大省向移动互联网大省转型最有影响力的平台,成为当地创业者的盛典。而拓维信息在岳麓峰会“智慧云教育”整体解决方案备受与会参与者关注。拓维信息创始人、董事长李新宇在接受媒体采访时表示:“当下中国互联网与教育紧密结合让越来越多的学校和孩子享受到了互联网+教育的红利,拓维信息作为土生土长的湖南互联网公司希望能够推进教育均衡问题解决,拓维信息与华为为长沙市教育局打造的‘区域在线学习中心’获得了教育部的认可,除了纳入到精准扶贫计划之中,还作为全国案例标杆进行推广。”

(拓维集团创始人、董事长李新宇接受媒体记者采访)

本届岳麓峰会以“智能互联,于斯为盛”为主题,华为轮值董事长徐直军在岳麓峰会上表示“移动互联网的应用和物联网的应用将从人口红利演变到数据红利,云计算、人工智能将是新时代的坚强砥柱。”而拓维信息与华为合作开发的“智慧云教育”解决方案成为本届岳麓峰会“智能互联”最有力落地技术方案,徐直军表示,“华为和拓维这样的合作伙伴一起打造智慧教育云平台,把优质的教育资源放在华为云平台上让广大的学生能够随时随地享受到优质的教育资源,看到和听到最优秀老师的上课。”

(华为轮值董事长徐直军出席智慧云教育生态论坛致辞)

据了解,拓维信息的“智慧云教育”囊括了“智慧幼教”、“K12在线学习平台”、“智慧校园”、“新高考综合解决方案”、“大数据解决方案”以及基于智能制造的“敏捷MES”、“敏捷IOT”、“设备宝”、“企安易”等多款产品和技术解决方案,代表了我国目前在教育信息化领域所取得最为全面和先进的解决方案。

以长沙市教育局和拓维信息基于华为云合作的“长沙市中小学生在线学习中心”的解决方案为例,该系统以大数据为支撑,以共享名校名师资源、推进个性化学习、减轻学生家长课外辅导负担为目标的在线学习平台。而拓维联合华为云部署的“智慧校园解决方案”覆盖校园管理、办公、教学、学习、考试、评价全流程的综合信息化解决方案,以及适应国家新高考改革、运行在华为公有云系统之上的,涵盖智能选科、排课选课、综合素质评价、学业生涯规划、英语听力口语考试、志愿填报等核心功能为一体“新高考综合性解决方案”有望以长沙市为样板,极大提升全国高中教育的信息化水平。此外,还有智慧幼教的教育信息化产品受到教育同行的关注。华为Cloud BU副总裁陈崇军在“智慧云教育”论坛上表示,华为云将携手拓维信息联接未来、探索未知,做教育信息化的“黑土地”。

上述教育信息化技术解决方案和产品受到湖南省乃至全国的学校及代理商的青睐,拓维信息在应用、资源、数据、社区等智慧教育大数据的解决方案正是技术、市场对于教育行业提升的证明。

结语:

当今我国应试教育减负、基础教育规范化管理、高考改革等不断推进,将对整个K12教育培训市场的格局产生深远影响,智慧云教育既是教育信息化在新时代的升级,也是“智能互联”在教育领域落地,助推教育现代化成果,“教育信息化”移动互联网+教育的深水区,也是互联网+教育下半场破局的关键,真正把握时代脉搏,提供切实可行的智慧云教育解决方案的公司才最终有望成为教育圈内的BAT,并构建起一站式数据化的智慧教育平台,才能真正让基础教育更公平、更美好。

2018-04-04

“独角兽”一直是各个风口热衷谈论的高频词,也是创业者的“小目标”。今年3月23日,科技部旗下火炬中心和中关村管委会公布一份《2017年中国独角兽企业发展报告》,随后被很多媒体视为权威榜单转引。该榜单之所以火,一是整体给的估值相对较低,显得榜单比较“干货”;二是另外一些名不经传的公司上榜了,借此大做文章。

不过也有自媒体质疑这份榜单直接冠以“科技部”的官方名义似不妥当,这份榜单涉及164家公司的估值,不可能做到完全的准确,一时间众说纷纭。但可以肯定的是,无论是媒体还是企业,对于“独角兽排行榜”都非常敏感。当前的教育圈的独角兽有哪些?尤其是火爆的在线少儿英语平台的隐形独角兽是怎么样的?到底哪家公司才能真正带领这个行业走向规范和开放?笔者将结合自己的观察进行分析。

一、 教育圈人士如何看待“独角兽排行榜”?

在科技部的榜单之中,传统线下培训机构被“剃了光头”,这可能是因为线下培训机构的现金流还算不错,本身盈利模式走的顺,没有融资动力;再就是资本市场似乎对除了新东方、好未来等巨头外,其他线下创业项目在全国市场规模化信心不大。

再来看看上榜的8家互联网教育公司分别是:VIPKID(15亿美元)、一起作业(12.5亿美元)、沪江网校(10.8亿美元),TutorABC(10亿美元)、猿辅导(10亿美元)、学霸君(10亿美元)、朴新教育(10亿美元)、作业帮(10亿美元)。笔者所了解的几家有实力冲击IPO、估值早就过10亿美金的互联网教育创业公司并未上榜。

从赛道评估上,我们不难发现这8家创业公司分属至少4个不同细分赛道,而不同赛道的市场规模、成长阶段均不相同,比如VIPKID、TutorABC是在线英语教育1对1行业,大体可以算作是英语素质教育,VIPKID是少儿群体为主,ToturABC主要以成人为主,也做了K12业务。沪江网校是从英语起家扩展至类似新东方在线那样的综合平台;一起作业、猿辅导、学霸君、作业帮属于同一赛道,都是从题库起家的应试在线教育机构;而朴新教育则是留学咨询机构。

就应试题库这个赛道而言,模式同质化很高,用户付费意愿很低,容易一家独大,却评了4家上榜;而做在线综合知识付费平台则需要等待各品类之间的协同和闭环;互联网留学项目此前以线下培训为主,目前逐渐在线上化;而家长付费意愿最高、现金流最为稳健的K12在线英语教育平台的独角兽仅仅只有1家上榜,可能是忽视这个市场的巨大规模,目前实际上四大头部平台实际市场渗透率仅5%。

另一个客观原因在于该独角兽榜单是以2017年12月31日之前的最新一轮融资为依据的。而哒哒英语在2018年1月8日公布了在2017年年末未完成的1亿美金C轮融资,领投方是VC界最声名赫赫的老虎环球基金和国内最大的教育巨头好未来,加上前几轮融资有东方富海、涌铧投资等本土老牌实力VC加持,哒哒英语是教育圈的“独角兽”已被资本市场所认可,只能暂时做“隐形独角兽”了。

(哒哒英语融资情况汇总)

因此,笔者认为创业者对各种“独角兽琅琊榜”排名无须分心,作为江湖地位的背书价值不大,在未全面大成之前韬光养晦,当资本认可的“隐形独角兽”其实也挺好的。

火爆的在线少儿英语平台,存在哪些亟需解决的问题

无论是中产家庭崛起带来的消费升级,青少年留学低龄化现象的普遍化,还是在线1对1模式在终端体验上的升级,都让在线英语1对1行业成为未来5年的风口,几乎国内一线VC都已在独角兽项目之中携重金站队,这一模式可以说是目前互联网教育圈内最为炙手可热的商业模式;由于该行业处于飞速发展期,依然存在很多发展过程之中须解决的问题。

(1) “1对1模式”存在真伪之分,最终制约学习体验和效果

市面上由始至终采用1名外教老师教授1个学生的模式极为罕见,几乎所有的在线少儿英语平台均打着“外教1对1”的旗号,但更多是多个老师对一个学生,由于欧美师资供给量相对于国内旺盛的市场需求而言相对匮乏,很多平台只能灵活调配不同的外教老师来服务需要上课的学生。

由此带来的问题是老师与学生之间的联系相对较为松散,老师与平台之间薪水支付方式也是采用浮动支付薪水,平台对老师的管控变弱。而家长却为了抢好老师,而不得不提前至少一周约课。

(2) 教材盗版问题猖獗,导致教学内容同质化倾向

目前在线少儿英语教材来源主要靠引进原版教材,比如美国国家地理学习的Reach教材在很多平台都能找到;另一些平台也基于CCSS(美国共同核心州立教育标准)进行自主研发和编写。

但是很多小平台甚至没有获得国外出版社的授权,直接采用影印版,既有侵权风险,也不符合在线学习习惯;还有一些“自主研发”教材限于教研水平有限,并不能很好的开发一套真正与国际化接轨的优秀教材。因此,随着在线少儿英语平台项目增多,市面上的教材内容也良莠不齐,亟需规范化。

(3) 获客渠道狭窄,容易引发行业恶性竞争

在线教育项目获客成本相对较高,除SEO以外,一些少儿英语在线平台开始在一线城市打广告战获客,以争夺对子女教育较为关注的8090后妈妈群体买单。笔者发现此前连知乎、贴吧也成为营销阵地,前几年的获客渠道红利主要是自媒体大V、网红等,随着竞品的投放相应增加红利也逐渐消退了。

实际上,在所有渠道中,口碑营销转化率最高,相应的获客成本也更低,平台要盈利实际上并非是新获客用户,而是取决于老用户的续费率。此前有数据显示,平台间客户转化率不足10%,这意味着相互之间的“撬客户”并行不通,笔者相信,由于高昂的用户迁移成本,在巨大的蓝海市场面前,在线少儿英语平台能够容纳多个不同业务模式的独角兽公司。

(头部四家平台之间转换率极低)

三、 哒哒英语的“聚能”开放化战略的启示

独角兽只不过是虚名,要想真正服务好中国学生,得真正解决在线少儿英语教育平台的痛点,哒哒英语作为目前行业事实上的第一梯队品牌,笔者认为其着力在业务模式、教材内容及资源整合方面下足了功夫。

首先,哒哒英语坚持“双固定模式”。所谓“双固定”就是在师资端坚持固定工资模式,让老师收入有保证;在教学端坚持“固定欧美教师一对一教育”,设想下,一个老师一个学年只带一个学生,会不会更加去倾注自己的情感和精力,看到自己学生进步,才是一个老师最大的快乐。所以我要说,相对比变动1对1轮流带模式,固定1对1才是真正人性化、重情感的模式;对于真1对1模式的优越性,父母是可以从孩子的笑脸中感受到的。

(哒哒外教和小学员线下亲密互动)

其次,哒哒英语与国际顶尖教育集团和教研机构合作引进原版教材的同时,与国际教材编写专家一起编写出适合中国孩子学习的英文教材。3月22日,哒哒英语在京举行的“DaDa Wonderland”2018战略升级合作发布会上,宣布哒哒英语与麦格劳·希尔教育合作的基于“Wonders”开发的定制教材内容在线课程正式上线。

据了解,“Wonders”是全球第一套基于CCSS编写的通行于美国大多数州的英文教材,“Wonders”教材非常重视学生的阅读量及语言综合能力的提升,教材参考用书、课堂辅导教学软件及针对电脑和平板的电子版点读均一应俱全,从教材编撰的质量和体量就能明显看出中美两国在英语基础教学上的差距。笔者了解到,“Wonders”与哒哒英语签署的独家合作协议,这意味着网络上其他版本均为“盗版教材”,而哒哒英语着手建立DRM(数字版权加密保护系统)以保护“Wonders”的知识产权。

哒哒英语创始人郅慧表示,“过去的一年,我们的教研人员与香港、新加坡、英国、美国各个不同顶尖研发团队和知名作者的碰撞,这些看似无形的交流,是最宝贵的财富。今天我们合资造出第一辆‘桑塔纳’,未来我们要造出‘特斯拉’! ”

第三,哒哒英语正与好未来旗下家长帮社区进行深度战略合作,笔者曾在《好未来为什么要战略投资哒哒英语,不只弥补业务短板》一文中认为,好未来战略投资哒哒英语等于占据了一个集“学前教育+国际教育+在线教育”于一体的桥头堡,并预测好未来一定会加大对哒哒英语的资源倾向力度;哒哒英语之所以接受好未来的投资,主要是看中与好未来在K12教育领域资源共享。哒哒英语与有着超过1200万注册家长用户的家长帮社区展开合作,实际上仅仅是好未来与哒哒英语“乘法效益”爆发的开始。

“双固定模式”是商业模式和技术上的核心竞争力,“Wonders”教材及培生集团独家战略合作则是教学内容及教学体系国际化,这充分表明哒哒英语并不只是做“平台”,而是扎实做“一所没有围墙的英语学校”;其与家长帮等社区的“聚能”开放策略,更彰显其整合教育产业链资源的“长袖善舞”。

结语:

独角兽的估值是随着市场行情不断变化的,只有企业在市场上盘子越做越大、用户越来越满意,估值自然会水涨船高。在线少儿英语平台当前是天时(多重风口交汇)、地利(国内最大英语市场)、人和(中外友谊桥梁)兼具,在这样的黄金时代,该赛道一定会涌现出多个有实力的独角兽,而最终还得取决于中国学生和家长们发自内心的认可,他们才是“超级独角兽”真正的评定者,创业者的一切努力都必须取悦他们!

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,科技专栏作家,靠谱汇创始人。

2018-03-22

硅谷知名的科技创业者和投资人Chris Dixon说过谁能赢得更多优秀开发者的支持,谁就能赢得下一个时代。

3月20日,小米、中兴、华为、金立、联想、魅族、努比亚、OPPO、vivo、一加十家手机厂商在北京联合召开快应用标准启动发布会,瞄准了“移动应用新生态”。“山寨小程序”、“小程序终结者”…各种声音不断,在科技圈引起了层层热议。

安卓厂商们已经有所行动,接下来就要看,对于 App 分发权一向异常敏感的苹果,会有怎样的动作了。聚集了硬件方、软件开发商、广告主和用户代表的这次发布会更像是这十大中国手机厂商共同签署了一份表决心的“军令状”。昨天是九家联盟,今天是十家联盟,未来会不会越来越多?

多方合力推“快应用”,安卓阵营集结号吹响

当前移动应用市场出现红利消失、存量经营、聚焦头部等众多问题,开发者和用户的痛点都很明显。

所谓的快应用,即用户无需下载 App,应用服务都在云端,用户在手机上只需要创建一个云服务的入口,就可以通过网络连接云端的 App 来使用,这样就减少了下载安装的过程,在手机系统里实现“即用即走”。

此前,已有手机厂商尝试推出性能类似的轻型应用。

如魅族推出的“快捷应用”、金立推出的”秒开应用”以及小米MIUI推出的”直达服务”等。主要特点均类似于微信小程序“即点即用”,“即用即删”,无需下载,秒开各种应用,但收效都不像微信小程序那样明显。

另外,上线半年之久的支付宝小程序,近日被发现其不仅可以添加到安卓手机桌面上,还能添加至iOS 手机桌面上。百度在本季度也会发布自己的小程序(并非之前的轻应用),360、中移动及其他数家手机厂商上线了流应用。

“移动应用新生态”百家争鸣,随着小米、华为、OPPO、vivo等十家手机厂商此次联合召开快应用标准,安卓阵营的集结号已经吹响,未来将为开发者及用户提供更多的入口资源,除通知栏、负一屏和信息流,还支持搜索入口,包括外部搜索和应用内搜索。

小程序在先,iOS在背,时机只有一次

其实早在 2013 年,百度就在 PC 端推出了无需下载、即搜即用的“轻应用”,但因为第一准备仓促,将入口锁定在固有的搜索框,加上当时百度的用户基数只有3亿,移动用户数还正在酝酿阶段,诸多原因导致轻应用并未爆发。

2017年,微信正式推出小程序,短短 1 年时间,小程序累计已达 4 亿用户。“微信之父”张小龙放言:未来2年内,小程序将取代80%的App市场。小程序准备充足,上线之前便做足准备,社交场景、阅读场景、信息流场景、搜索场景、购物场景等均有布局,无论是腾讯阵营的京东购物、滴滴出行DIDI、滴滴公交查询、美团外卖+、大众点评+、猫眼电影,还是非腾讯阵营公司,携程、去哪儿、今日头条,连一些政府机构也加入了……对于微信而言,移动互联网的入口是二维码,换句话说,移动互联网的入口是线下,通过二维码,可以连接线上线下,的确是“连接一切”的目标又进一步,这是微信的一种坚持。

有小程序的先导先行,在“快应用”的推广普及上会有不少的借鉴作用,也难怪“快应用”一出世,外界就纷纷摇旗呐喊说其diss小程序,要来革小程序的命。但正如当初小程序没有完全革了APP的命,“快应用”一时半会也不会革掉小程序的命。

“快应用”现在是一个新生儿,头上有着不止是十个手机厂商做家长,更有国内政界的支持力量,它没有别的出路,必须一举成功,成为安卓移动新应用的大头哥,以此才能与日渐壮年的iOS一决高下。

2018年,苹果公司第一财季净营收为882.93亿美元,来自于iPhone的营收为615.76亿美元,比去年同期的543.78亿美元增长13%;来自于服务的营收为84.71亿美元,比去年同期的71.72亿美元增长18%。软件应用的营收,在苹果的占比越来越高。所以,即使iPhone在出货量方面不足,软件层面的营收也让其他手机厂商望尘莫及。

面对百度的前车之鉴、微信 10 亿的用户量以及来自苹果软件营收增长的压力,单打独斗并不是手机厂商们的最好的选择,结盟对抗、制定标准、共同推广,也就成了必然的事情。

向前一步,棍棒比鲜花更有用

快应用发布会上披露的几组数据足以引起互联网巨头的重视:根据前期的内测数据,快应用比现有App激活率高20倍,客户留存率提高了两倍,流量使用率提高了5到10倍。并且,通过应用市场发布、操作系统OTA升级等方式在年内覆盖10亿台终端。

这一切似乎为快应用带来了很多光环,但与小程序一对比,孰优孰劣也无法断定。

腾讯控股在港交所发布的年报显示,截至2018年1月,已推出58万个小程序,日活跃账户超1.7亿,去年,微信小程序全面爆发,将用户与众多线上及线下服务连接,包括零售、电子商务、生活服务、 政务民生及游戏,不仅收割各大应用流量,还掌控了用户入口。

而快应用公布的数量是预计在一年内超过 5000 个,这 5000 个大部分是以功能性为主。

最重要的是,微信天然的社交属性是快应用无法比拟的。没有社交驱动,快应用如何普及、渗透是个很大的问题。

最难的还是如何管理,靠谱汇记者认为,小米,华为都很牛,中兴,联想资历也很老,VIVO,OPPO也出名,那么谁是老大,决策听谁的也很关键。很有点像东汉末年十八路诸侯讨伐董卓的意思,献计献策,把人拢起来的是曹操,出钱出粮,造出势头却是四世三公的袁氏兄弟,大家联盟当然是想分一杯羹走人,而真正没有私心的刘关张三兄弟却不知道有没有了,或者会在什么时候出现。

因此,这个时候,对十大厂商和快应用来说,棍棒比鲜花更有用,因为我们都盼望着,在竞争激烈的国内市场之外,快应用能快速在全球普及,为中国的应用开发者、游戏开发者开辟出一条新的发展道路,成为完全脱离苹果、google、Facebook掌控的新生态体系,帮助国内开发者出海,构建新的全球移动应用生态版图。靠谱汇想说,一盘好棋已经布局,未来方向见喜,但脚下的石子路还得几大厂商及各个企业内部机构认清方可成行……

靠谱汇记者:Belle,编辑:子由,专注于互联网行业深度干货及创业报道,微信即QQ号:1598145405,欢迎爆料或交流

2018-03-20

撰文 | 李星

版权开放共享成趋势后,音乐平台的产品体验和用户运营如今越来越重要,人们不是缺乏音乐,而是缺乏真正能懂自己的平台,以及一个有意思的音乐兴趣社区。正如在B站发弹幕成为二次元文化活跃的标志一样,在网易云音乐,“评论”成为一道独特的风景,这也是很多年轻用户之所以喜欢网易云音乐的重要原因之一。

3月17日,网易云音乐人民日报出版社联袂合作推出乐评笔记书《听什么歌都像在唱自己》,从100万条高赞乐评中遴选出200多条精华评论。 截至3月19日,在网易云音乐商城上预售的2万册乐评笔记书已告售罄。究竟是什么样的乐评书引得用户疯抢,为什么这么多音乐平台之中只有网易云音乐的乐评会成为流行文化呢?这为数字音乐行业发展带来什么样的启示呢?

【网易云音乐的评论,已成中文互联网的独特风景】

网易CEO丁磊以“音乐爱好者”的身份为乐评笔记书《听什么歌都像唱自己》作序。这是网易云音乐感谢用户、回赠作者的一份心意,丁磊也希望:“这些温暖、智慧而富有力量的文字,能够成为更多人幸福、孤单、倦怠时刻的陪伴。”

网易云音乐从2013年4月诞生,截至2017年4月,累计产生4亿多条乐评。有用户说,爱上网易云音乐的一部分原因在于评论区,在这里你能在喜欢的音乐里找到素昧平生的知己,读到或幽默或令人动容的故事;甚至早在2015年就有用户建议出本属于“乐评人”自己的书。

正如音乐人谢春花所说,“写歌的人用歌传递情感,听歌的人在歌声里寻找自己的故事”,正因为有感而发、真情流露,才写得出有灵性的文字,并引起用户强烈的“共鸣”。网友光源1234说,“听歌时下意识的就点开了评论,读完评论仿佛过了好多人的人生中的重要时刻”。

至于为什么明知道打开网易云音乐就能看到评论,粉丝们为什么还要买单呢?除了优质内容以外,《听什么歌都像是唱自己》乐评笔记书更成为引起用户情感共鸣,进行情感交流的一个媒介,甚至已给一些朋友带来了“好运”,成为时尚的“情书”,这也是网易云音乐第一次把产品的工匠精神与纸质书的设计质感完美结合。

乐评万里挑一:制作本书的团队在专栏里称,在近五个月的时间里逐字逐条甄选,先通过后台数据从4亿多条乐评中选择100万条高赞优质乐评,再人工筛选出200余条乐评荟萃成书。

趣味编排设计:每条评语都标注了原创者用户ID及评论的歌曲出处,获得了用户授权,独特的版式设计让每条乐评都有唯一坐标,便于用户赠送时能根据纵横坐标定位出想要表达的心声,这样的场景是不是很浪漫?

让评论更有仪式感:每条乐评延续网易云音乐经典“气泡框”,每一页有足够的留白便于用户记有意思的歌词或评论,再也不必担心遇到好的金句不能收藏,另外,还可以作为精美的日记本。

文字音乐视觉盛宴:在乐评书中印制了歌单的二维码,方便用户找出乐评出处与原创者交流,又能感受经典音乐,此外书里的精美创意主题海报及明信片能能用户大饱眼福。

可以说,乐评书的出版把网易云音乐的“乐评”文化上升到新的高度,不过,有用户给出了自己的建议,比如池小小莉希望“云村能为每一个私人定制一本音乐评论书,记录听歌者所发出的评论”,笔者觉得定制成乐评人的H5故事应该难度不大,鉴于首发如此火爆,假想一下,以后每年出续集,也是出版社乐见其成的。

【网易云音乐乐评文化为数字音乐平台发展带来哪些启示?】

国内头部音乐平台达成版权共识,这意味用户活跃度和社区粘性将比音乐作品之间的竞争体量更为重要了,谁能在新阶段更精细化进行用户运营和内容运营,让音乐为更多人带来快乐,很有可能成为接下来线上音乐平台新玩法的定义者。

(1)用户:90后、00后对线上音乐平台的意义重大

据Questmobile《2017年在线音乐应用行业洞察报告》显示,2017年移动音乐用户规模达6.72亿;目前网易云音乐用户量为4亿多,该报告称网易云音乐90后、00后年轻人群体占比超 58%。年轻人最具传播能量,在社区评论输出的意愿、对原创版权作品的付费意愿更高。

另据艾瑞咨询《2018年中国数字音乐消费研究报告》显示去年12月前全网上线(不包括独家上线)的主要20张数字专辑中,网易云音乐占13张专辑销量第一,同样展现出其用户群体的消费力。

(2)内容:UGC内容越来越重要,用户情感粘性才是核心竞争力

此前网易云音乐在评论上以兴趣为导向,做音乐个性化推荐,让用户找到志趣相同的朋友,在国内的确没有哪个音乐软件能像他们把乐评当做产品文化来经营,这为网易云音乐一直以来的快速增长助力不小,网易云音乐从2016年7月的2亿用户,到2017年11月用户量快速壮大至4亿,社区内高频评论、点赞、分享等功能,才能助推强大的社交吸附力,实现用户黏性不断增强。

很多歌在各个平台有,但是用户的乐评是自家平台上土生土长的,谁能撬不走。笔者下载过一些音乐App体验过发现,相同歌曲的评论活跃度、质量明显弱很多,甚至有些评论是贴的网易云音乐用户生产的高赞乐评。实际上,音乐平台之间的竞争与网络视频平台的逻辑不同,前期看似在比拼内容版权和烧钱,越是到后期比拼是UGC(用户生产内容)。

并且光有好的乐评内容还不够,还要有人能够欣赏到好的乐评,诗人王维说过“恨知音难觅,断弦有谁听?”网易云音乐的优秀乐评本身就是用户自发点赞筛选出来,每个用户在给自己喜欢的乐评进行投票,代表一种认同;也能够激励用户更认真写评论,形成评论内容的持续生产的正循环;而音乐社区的高频互动为平台用户之间的关系链形成打下了基础,也使得网易云音乐音乐社区不断深化成为了可能。

(3)社交:构筑用户与音乐人、音乐人与平台之间的生态圈

高质量用户和内容背后,最终需要依靠的一个高生命力的音乐社区。

正如高水平的学生产生高教学质量的老师一样,音乐作为人类最有灵性的内容,一定是懂音乐的乐评人聚集在一起,才会吸引优秀音乐人汇聚在音乐平台,为喜欢他们的乐迷创作好作品,正如叔本华说“音乐是人意志的直接写照”,音乐内容生产本身是高度创意的精神生产,尤其需要激活用户的参与感。用户的评论质量越高,代表这个平台输出的音乐作品生命力更旺盛,笔者认为,这甚至是网易云音乐之所以如此重视“乐评运营”的战略考量。

以往音乐人依赖经纪公司发唱片养活自己,寄希望一夜红遍大江南北,现在音乐人对待作品的第一反应是,在网易云音乐用户反应热不热烈?乐评“999+”和点赞超过10万+已成为流行单曲金曲的衡量标准。

而只有音乐创作人、歌手有了属于自己的铁粉,他们就更有底气走向“独立音乐人”的道路。目前,网易云音乐已成为国内最大的独立音乐人平台,入驻独立音乐人超5万,其中,李志的粉丝数达到186万、好妹妹乐队的粉丝数为206万;国外歌手打入国内市场也将入驻网易云音乐平台作为首站,如韩国歌手J.Fla在网易云音乐粉丝突破105万,微博粉丝却不足5000。

【结语】

网易云音乐乐评笔记书的出版,是国内音乐平台第一次把用户乐评结集,也让“乐评文化”从线上走向线下。或许更应该看到,这本书背后的网易云音乐平台,为何能独树一帜?在这个音乐平台上,每个用户不仅是乐评人、歌单生产者,还是视频创作者……用户对自己喜欢听的歌、喜欢的歌手最有感触,才会保持参与活力、评论输出。网易云音乐上的音乐人、用户、音乐自媒体等不同角色,打造出音乐作品、乐评、歌单、视频、专栏等丰富内容,共同形成了国内独具特色的“音乐社交”文化圈。

作者:靠谱的阿星(李星),公众号:靠谱的阿星,靠谱汇创始人、科技媒体专栏作家,CMO训练营认证导师,获2017年钛媒体年度作者最具人气奖,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流