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2018-10-15

近日,看似格局已定的音乐产业再起波澜。一边是计划赴美IPO的腾讯音乐上市时间被迫推迟,另一边网易云音乐宣布了2017年以来的第二轮融资。值得特别关注的是,本轮是百度战略领投网易云音乐。

这个节点生此变数,背后不仅仅是经济形势使然,更多是产业升级变革大背景下的又一次行业结构性优化。

格局不可动摇了吗?

腾讯音乐近些年高歌猛进,在产业上下游大刀阔斧扩大势力。产品上腾讯音乐收购了酷狗音乐、酷我音乐,与内部 QQ 音乐、全民 K 歌等产品整合,同时又耗费巨资购买版权。据其招股书透露,腾讯音乐已与200多家唱片公司达成合作,其曲库占整体版权音乐的90%以上。看起来,腾讯音乐通过惯用的投资手段,似乎已经占尽优势。

不过解读腾讯音乐招股书披露的数据,会更真实的反应腾讯音乐当前的经营状态。数据显示,腾讯音乐2018年上半年营收为86.19亿元,同比增长92%。2018年上半年营收中,在线音乐服务(主要包括付费订阅)和社交娱乐服务(主要包括虚拟礼物)收入占比分别为29.6%和70.4%。也就是说,虽然腾讯音乐营收有所增长,但真正来自音乐付费的比例并不高。

再来看另外一组数据。在线音乐作为腾讯音乐的主要板块,拥有6.3亿个用户,2017年付费用户为1700万,转化率只有2.8%。腾讯音乐在线音乐用户付费率只有3.6%,社交娱乐用户的付费率仅为4.2%。腾讯音乐的订阅用户转化率为全球平均值的1/5左右,整体处于较低水平。

有消息称,推迟IPO是腾讯音乐在估值上出现较大落差。此前,腾讯音乐估值高达250-300亿美元,但目前来看,投资方并不认可。

还有一组特别有趣,也特别容易被忽视的数据。国内某运营商其4月底公布的数据显示,网易云音乐的户均月流量在音乐类App中领先优势明显,达到166.88M。同期QQ音乐的这一数据仅为93.11M。虽然屡被网友吐槽“歌单中的歌灰了好多”,网易云音乐的用户身体却很诚实。单看月活用户数,网易云音乐目前落后于腾讯音乐甚至酷我音乐,但论使用忠诚度来讲,形势又是倒向另外一边。

本质上来讲,音乐产品属于内容产品、内容消费。通过投资并购可以短时间改变行业格局,但喜好这个东西能轻易改变吗?是投资并购驱动行业变革,还是通过提升用户体验来驱动?

网易云音乐缺的是版权吗?

由行业格局反推的一个问题是,决定一个音乐产品好与坏的,是版权吗?

从某种程度上说,版权很重要,毕竟很多人是跟着“周杰伦”走的,歌手在哪用户就迁移到哪。在过去,因为渠道、平台等因素,出现在人们眼前的歌手相对有限,各家争抢的也是为数不多的头部资源,就如传统的纸媒、门户时代,用户可选择获取信息的来源有限。

而最近国内的趋势是,消费在升级,用户喜好也在升级,同时歌手曝光的机会与平台越来越多。以往给用户选择的歌手、曲风等就那么多,用户对音乐的需求是长期被压抑,长期得不到满足的。就好比以前超市只买得到飘柔,而现在人们用的是各式各样的洗发水。

版权很重要,但文化生生不息,创作生生不息,歌手也如雨后春笋般涌现。版权购买买的了一时,买不了一世。音乐平台不仅担负着自我发展的需要,也担负着扶持培养音乐市场的责任,以及为用户提供足够丰富的音乐元素并精准触达的责任。

此轮融资,网易云音乐负责人表示将主要用于原创音乐人扶持和音乐上下游解决方案建立等方面,携手合作伙伴共建音乐生态链和价值链,给用户带来更优质和丰富的音乐服务体验。从网易的表态来看,网易云音乐的目标,依然是要做回归音乐本质的事情。

除了在版权上继续追赶外,网易云音乐在扶持音乐人上已经成绩斐然,在“石头计划”的基础上,新推出了“云梯计划”,计划同时扶持音乐人和视频制作者,并将其串联成一个闭环生态。

对此,可以理解为网易云音乐的坚守,也可以理解为其对产品、对行业理解本质上的不同。而此轮网易云音乐引入百度作为战略投资方,本质上也是百度能为网易云音乐提供真正缺少的东西。百度拥有的强大内容生态与内容分发能力,以及AI技术,都能够帮助网易云音乐在做好音乐本份的同时,触达到更多的用户,为用户提供更加个性化、更加优质的音乐服务。

毕竟, 音乐产品作为平台是要为对的歌找到对的人,只有人、只有歌,都不够。

百度要做什么?

在关注音乐行业外,百度此次投资动作背后的生态平台战略也非常值得研究。

自2017年起,百度陆续战略增持了百度视频、纵横文学;战略投资了蜻蜓FM、梨视频、人人视频等一系列内容产业公司。加上此次战略投资网易云音乐,百度在内容领域的战略投资,已经超越对其他领域的投资。

这背后,是出于对百度建设内容生态的战略协同,百度正在迅速补全在内容生态领域的布局。目前来看,百度的内容生态包含了信息流、好看视频、爱奇艺、百家号等产品,覆盖图文信息、短视频、音乐、阅读等多个领域。百度在内容领域已经悄然形成壁垒。

从引入网易云音乐来看,未来网易云音乐的优质内容将通过百度App、搜索、信息流、好看视频等产品触达亿万用户,更好地释放内容价值。

双方战略合作首先会在智能硬件领域落地。网易云音乐将接入DuerOS平台,借助百度的AI技术,以智能语音交互形式、在居家、出行等多场景,为用户打造创新的音乐服务体验。

这是一个不容小觑的使用场景。百度在Q2财报披露的数据显示,搭载DuerOS的智能设备激活量已经突破1亿,成为新的超级入口。横向看亚马逊,其Echo音箱直接拉动了其音乐付费用户的增长,成为亚马逊财报的亮点。

这么来看,百度在内容生态的策略是一方面内部扶持产品,一方面通过投资强业务协同企业来加速生态效应。同时百度能为被投企业提供的资源,不亚于腾讯。

毕竟,做互联网内容型产品,本质上还是要以内容为先,以技术为驱动。这在任何时代,都是不变的逻辑。

2018-09-27

文|李星

公众号|靠谱的阿星

人们对水果口感的印象一直都是在甘甜、多汁、酸中带甜等直接的感觉体验上,很多水果的味道比如苹果味、梨子味、橙子味、葡萄味、猕猴桃味、西瓜味存储在人们味蕾记忆之中,并不需要去深究味道背后的营养成分比、化学元素等,那似乎是“学院派”要研究的事情。

长期以来,水果批发商采购水果和消费者选购水果过程之中,衡量某一批水果是否具备比同类其他水果拥有更高的品质,往往是个人品尝或根据地域标签来区分,如新疆的哈密瓜、秭归的脐橙、广东的荔枝、海南的香蕉等特产,但这样的检验方式过于粗放,达不到准确评估一批产品的目的,也无法防止其他地方水果冒名顶替到市场上销售。

当一个吃货只需要好胃口就行了,但水果生鲜平台或商超的采购者必须要对同一批次水果做出相对稳定的衡量,才能保证消费者吃到有品质的水果。凭借个人经验感受的评估方式已经落伍,水果的种植和销售要想实现现代化,必须做到品质的标准化,以口感可定量化测量倒逼品质标准化的方案,涉及到专业的食品检验技术应用,是智慧农业中重度垂直细分领域创新的新舞台。

一、没有水果品质评价体系,水果交易市场很难规模化

在农副产业交易市场中,“果蔬肉禽蛋奶”之中水果位居主食以外的首位,13亿人的需求量相当惊人,如果说谁不喜欢吃水果,只是还没遇到自己钟爱的那一种水果。水果市场主要是以农村人生产、都市人消费为主的结构,现阶段我国每年水果交易额达2万亿,如何能够让水果销售的更好、更高频地走向人们的餐桌、厨房,涉及到无数果农的致富增收、以及都市人的消费品质升级。

传统相对粗放、没有数字化的水果口感评价:缺乏标准化、体系化,自然很难给消费者提供很好的决策参考;果农要想让水果销的更好、口感更好就需要有一个提分、上升的依据,形成科学种植;而批发市场和电商平台采购也需要定量化的标准,保证招标公平竞争。

所以说,推行水果口感的定量化测量无论是对于消费者提高生活饮食的标准;还是对水果大批量采购、电商以及国际化销售来说都是刚需。尽管个体口感在程度上有细微差异,但从统计角度看人群对水果口味是大体一致的,中国人对于水果存在的感官共性,乃是食品感官分析科学的基础,也让水果口感测量成为可能。

目前水果检验大体分为“安全”、“营养”和“口感”检验三大块,前两者消费者需要的是农业部、食药监局(FDA)或质检总局等政府官方背书,也有第三方或者NGO在从事这方面业务。在判断水果是否好吃的测量技术领域,国内有一些农业大学和科研机构在水果品质评价方向有一些研究性工作,但是在商业化上还是市场空白。

笔者最近发现南京果库农业科技有限公司开辟了水果口感测量领域,并推出了一个针对水果的口感测量数据化产品——果榜。据了解,这是国内第一个专门的水果口感测评标准体系,他们还在口感测评的数据技术上,开发了一个水果的批量交易平台,这个非常细分的专业服务受到了很多基层果农和城市经销商的青睐。

水果口感被果榜量化后,采购商在进行选择时明显提高了效率,便于比较不同品质的水果的价格,迅速找到自己中意的产品。目前很多电商平台并没有采集水果的内在品质,有的仅停留在数量、外观、规格、大小、重量等维度上,而顾客最在意的好吃不好吃这个维度的数据是空缺的。果榜将原来不可量化的水果质量进行结构化数据改造,按顾客体验进行分类方便在线化搜索,甚至伴随果榜数据不断丰富,未来可帮助选购平台实现个性化商品推荐。

二、“果榜”为水果打分分级,意在改造水果的供应链

水果和大多数食用农产品一样,具有鲜活的生物特性,味道、色、鲜嫩、大小、形状和湿度等性质构成了从高级到低级的垂直质量差异;相对工业品而言,“天然”的水果的质量特性,受环境影响比较大,因气候、病虫害、土壤灌溉营养等自然不确定因素,造成水果质量不均的结果,比如果园里产出的苹果直径、甜度、重量、颜色、大小等,这些属性的波动范围远超过工业品。如果水果仅以原始的初级产品销售给顾客,顾客不会满意,产品的价格水平也难以提高,直接影响到农民收入和效益。

水果借助于收获后、售前预处理的质量分级手段,根据市场需要划分为不同的类别,能匹配不同层次的细分市场的需求,分级手段毫无疑问可以提高水果整体匹配消费市场的程度,提高所有产品的总体收益和消费者福利,这其中的效益显而易见。

分级对于非标准化的水果商品化是如此关键,而分级到底采用何种标准进行就显得至关重要了。最好的分级标准一定是来自于顾客,因此,根据消费者的需求应该先有检验标准,其中口感是水果最重要的体验属性,口感检验就成了衡量水果是否达标的最重要的一道验证措施。

“一看、二闻、三品尝”是普通人检验水果的方法,不是公正的第三方检验结果无法服务于商业,更无法形成水果排行榜上的客观PK与竞争,要做到水果口感定量化分析就得有完善的分析标准、科学的测量方法、严格的实验流程、以及准确的评价指标,非专业人士自然很难参与其中。

果榜与浙江工商大学感官科学实验室联合成立“感官分析实验室”,通过对各类水果数据积累,研究水果的理化特性与消费者感官体验之间的关系,提炼味觉模型算法、应用到水果采销和用户体验场景中;专业实验室的技术实力为果榜发布各种水果榜单带来了严谨的学术支撑。

比如实验人员测评哪家的猕猴桃、橘子、苹果更好吃时,在果榜评价维度之中一般包括对人的味觉、嗅觉、触觉和视觉这几种感觉强度分析;不同水果带给人的感官体验各有特色,其中苹果是硬性、咀嚼性、多汁性、酸甜度和后余味,橙子是皮肉分离度、酸甜度、多汁性、饱满度和化渣度,每种水果的这些属性综合在一起形成口感,由此果榜再根据测试结果形成每批水果口感数据“雷达图”。

(图为果榜测试水果口感的数据举例)

经过果榜测试一般达到70分以上的产品已经比市面上大多数水果更可口,如果品尝到80分以上的果榜水果绝对是世间享受极美味,果榜把不同地域或不同农户的产品在榜单中进行精准测量,果农将测评结果和证书作为产品价值衡量结果和定价依据,一目了然观察到产品优劣势,从而改进生产流程、提升品质。

果榜的测评快速在行业形成影响与其团队的专业背景密不可分。果库创始人何铎是食品科学与工程专业科班出身,12年食品质量认证工作经历,再加上团队既有十多年水果研究经验的果树学博士,还有专注于食品感官智能研究的食品科学相关的博士团队,果榜实验室的水果口感品评流程及标准符合ISO标准和国家标准(GB),通过自身技术创新拥有苹果、橙子、菠萝、梨等四种口感评级方法发明专利,经过半年的积累,还研发出了草莓、甜瓜、番茄、猕猴桃、石榴、火龙果等其他20类水果的人体口感体验模型,专业的团队与高质量的大数据壁垒为其团队市场开拓和长远发展打下基础。

果榜解决了水果口感定量化的难题,当然,一般专业的口感测评筛选的是精挑细选的样品并且在实验室环境下测评,如何保证高分水果味道能够稳定延续到消费者手上是个难题。果榜因势利导推出了保障采购双方交易的“保味计划”,顾名思义就是保证水果口感,如果不达标会有相应处罚善后措施,从而避免水果产品因品控不到位导致的口感差异造成双方交易纠纷;此外,果榜还搭建了一个类似于支付宝的诚信交易担保机制——“果付宝”,解决谁先发货和谁先付款的问题,以此保障水果交易资金的安全,还根据交易双方的信用给予一定的资金授信,为果农及卖方的应收账款做保理融资服务。

(果榜的小程序测评红富士的案例)

不难看出,果榜是以食品科学的方法来让水果价值回归,顺便可视化解答“水果为什么好吃”、“水果究竟有多好吃”,实际上,测评只是果榜获取资源的入口,优化水果产业价值链才是目的。

关于水果滞销、果贱伤农的情况普遍存在,与精准扶贫、打赢扶贫攻坚战的国家政策背道而驰,果榜利用食品感官科技解决供销矛盾的水果交易平台,能够帮助农民解决“销售难题”。果榜的业务模式由于解决的是水果生鲜电商以及很多有大宗采购需求的加工厂的采购刚需,可以直接壮大果农及卖方的业务增量,因而跑通B端商户的商业模式并不困难。

(果榜的合作企业)

三、果榜数据与区块链结合,有望成为区块链+农业的先行者

美团创始人王兴曾分享过一个美国生物科学家的观点,他认为牛羊进化太慢可以在实验室内通过提纯肉的味道,再通过生物培育做成食物。在硅谷甚至有程序员把主食都直接代餐化,按照人每天消耗的能量和营养成分,开发成Soylet瓶装营养粉一样也打开市场,这背后都是食物定量化所带来的颠覆,果榜把每一批次的水果口感数据化实际上也有异曲同工之妙。

数据在线是互联网的本质,也是AI与区块链的前提。果榜口味数据化本身就是智慧农业探路者,机器学习不是像人一样凭借感觉器官进行体验,而是通过物联网的传感器进行感知,而果榜本身已经确立了越来越多水果的口味算法模型,AI只需要确定水果的各项参数和属性是否符合模型即可判断是什么水果,能够打多少分,从而能够极大解放目前还需要品评人员的辅助实验工作,从而做到自动化智能识别水果本身口感值,甚至未来每一个水果都会有一个果榜值。

我们不妨设想如下场景:当用户扫码水果的二维码时能够看到水果的口感数据以及其流通在每一个节点的时间戳,这种分布式存储记账的技术应用区块链上之上能够缓解目前水果交易市场中品牌包装名不副实、价格虚高于价值、弄虚作假、以次充好等情况出现,那么,高大上区块链是否能够与接地气的水果是否能够有效结合呢?

一般是否适合“区块链+”,首先看本身资产能否数字化、是否可以多方协调以及既定的协作方式成本是否较高这三个评判维度。目前水果市场流动链路较长、协作成本较高,需要与果农、批发商、商超、物流、生鲜平台、冷链等充分协作才能流通到消费者那里,而果库在其中扮演着的是第三方测评机构以及助力交易平台的角色,其水果本身的口感数据及供应链金融都在线上,因而比较适合“上链”。

让笔者很诧异的是,果榜创始人何铎在区块链大热的2017年之前,就关心到区块链这种技术应用前沿科技,对区块链的理解精深务实,很早就形成了数据上链的解决方案。果榜数据上链是智慧农业的必经之路,通过把关键的口感测评数据写入区块链,能够防止内外部篡改;数据的保真度是榜单的权威性的前提,只有在区块链上不断完善数据更新,更多水果信息上链,才能让水果测评技术壁垒更高、更具有国际视野,服务中国果农走向全世界。

结 语

水果口感数据化原本是食品工程科学工作,致力于把人们对于水果直观体验定量化,这注定要与互联网有不解之缘;如今农业成为互联网+的处女地,如何让互联网的透明、高效帮助果农们认识到自身产品的价值,并在对比中找到改进之道是智慧农业的切入口;而水果作为民以食为天的必备食物,市场急需通过第三方测评的方式走向规范化,其对于供应链的改造与数据化技术升级,最终将反馈给市场,让消费者吃到更加可口、满意的水果。

作者:李星,公众号:靠谱的阿星,哲学硕士、科技媒体专栏作家,CMO训练营导师,荣获2017年钛媒体年度作者最具人气奖,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

经济环境的好坏与零售市场的兴旺与否,永远都是一枚硬币的两面。

2008年,全球金融危机,中国亦深受影响,在当时尚属于新生事物的电子商务市场在保持了连续数年的高速增长之后,突然在2008年踩了一脚急刹车,虽然从整年来看市场盘子还是在变大,但增长速度明显放缓,刚兴起的C2C交易基本陷入增长停滞。

后来的老电商人回忆起那一年的惨状,总结往往只有2个字:灾年!

但偏偏也就在这一年,由沈亚创办的特卖电商平台“唯品会”横空出世,并在相当长的一段时间里保持着中国电商第三极的地位,同时仅用4年就完成了纳斯达克上市的壮举,唯品会成功的背后,除开地利人和之外,就是赶上了十年一轮回的经济荒年与零售行业的库存危机,最终成功的将天猫与京东平台上商户的库存变成了自己的业绩增量。

2015年,时任阿里巴巴总裁的逍遥子张勇在某次内部讲话时提出:“是天猫顺手养活了京东与唯品会”当时此话在业界引发不小震动,而其话锋所指的也是此理。但也就是在上一个产业轮回的2008年,整个电商行业第一次见证了从唯品会身上见证了二手存量市场的威力。

如今2018,十年已过,轮回又来。2018年上半年的中国经济数据一经发布,人们就发现4,5,6三个月份的增速都在10%以下,内需指数一度降到了冰点,而受大盘影响,无论是阿里还是京东,股价都有了不同程度的下挫,当人们手上都没有闲钱消费的时候,即使是对于阿里京东这样的电商巨头来说,要保增长都不是一件轻松的事情。

阿里和京东两家日常的新货电商占据中国市场的八成以上份额,在过去的几年之中,电商一直处于双寡头垄断市场的环境之下,而2018突然席卷而至的经济变革,使得大盘震荡,对于双方来说:所面对的都是增量市场到顶,必须转身向存量市场寻求突破的局面,而当前零售市场最大的存量部分来自:二手闲置市场。

在电商行业内部,有一种观点认为:以闲鱼为代表的二手电商市场,实际是一种“反向电商”的存在,即过往一手电商向消费者推销了多少商品,就会按照一定比列,会有相应程度的商品会以二手的方式重新回到市场,一手市场过往有多疯狂,二手市场的空间就有多大。

10几年来,中国主流电商平台不断以低价促销培养的用户消费,如今造就了数十万亿规模的二手库存,而放在2018年这个增量市场红利依然见顶的大背景之下,在两大电商集团之间,围绕二手货品的流转、销售与回收业务为核心的存量战争可说是:一触即发。

1

2016年12月,爱回收获得由京东、晨兴资本、达晨创投、天图资本领投的4亿元D轮融资。

2017年4月,58集团旗下的转转获得腾讯2亿美元的战略投资。

2017年9月,回收宝获得海峡资本领投的3亿人民币B轮融资。

2017年9月,衣二三获得由阿里巴巴、红杉、软银领投的5000万美元C轮融资。

2017年12月21日,京东宣布复活拍拍二手,投资10亿元。

在资本动作频频之后,是两大巨头围绕二手电商市场的布局。

如上所示,虽然主流电商对二手电商市场的布局,事实上早已经从2年前就已经开始了,但过往并不如何受到外界的关注,原因很简单:基本所有的二手电商平台都是由主流电商平台创立或者投资的,而对于主流电商平台对于二手电商市场的布局总体来看是:防御性质的,因为当时在主流电商的逻辑里,二手电商对一手电商市场是一种取代的关系,而非一种延伸与补充。

举一个非常实际的例子,以iPhone为例。一个二手iPhone 8其价格完全可以下探到3000-4000左右,而这个价位正是小米,vivo的旗舰产品的价位区间之中;而二手的iPhone6能低至800元左右,iPhone代表逼格,对于很多学生人群或下沉人群而言,比千元安卓机远具有装X力。这种苹果品牌光环的威力是溢价能力不足的二三线品牌无法承受的,因而:高阶品牌二手货品对次级品牌的一手货品会产生降维打击,继而影响一手市场的表现

毕竟一手市场才是最大的蛋糕,在当时的语境下,对二手电商的投资是为了防止二手电商的量起来后影响到一手电商的大盘,而这样的机会与其让给对手不如自己来建或者自己来投,于是2016年当整个经济周期表现出向下的大趋势时,就有了这一波针对二手电商的投资。

但正因为,一手二手业务之间的左右互搏,因为二手电商的防御型产品定位,使得二手电商平台的商业价值,在过往的几年,都没有得到足够的重视与开发。

但近年来,二手回收模式的兴起改变了平台对二手市场的打开方式!甚至业内有人提出:二手回收业务所面对的机遇比直接的二手电商来的更大,其核心原因有二:

首先,在缺乏一整套商品认证评估体系的背景下,高净值标品在没有经过专业机构认证的情况下通常更愿意通过二手回收的方式来交易,直接由用户进行C2C的交易,面临的交易安全问题会非常多,相比之下回收的二手交易效率更高更快,是一个更高效的二手商品交易模式;

其次,高净值回收的背后是潜在的高价值客户的精准消费需求,例如二手车回收和新车销售的强链接联系,旧手机回收与新手机购买等等。

进几年来,阿里的闲鱼和京东都先后尝试过官方开放渠道直接回收,从官方入口角度看:从“平台购买,平台回收,平台再次购买“的一条完整的链路是可以说的通的,但问题在于平台无法承担回收后货品二次销售或者重新利用的庞大工作量,很难形成高于品牌自回收的溢价及规模化,因而在一段时间的尝试之后,最终都逐渐式微。

在官方自营这条路走不通之后,他们将纷纷目光盯上了第三方回收平台。以第三方回收平台回收宝为例,其平台此前与阿里闲鱼、vivo达成战略合作后,又与OPPO商城签署了独家合作,由于第三方平台不存在扰乱品牌定价体系,同时还减轻了平台、品牌方的工作负担,因而机制非常灵活,而深受品牌与平台的青睐。

从在某种意义上说,第三方回收平台的存在,既解决了为用户提供官方认证回收渠道的问题,对于二手电商平台来说又是一种高精准流量的反哺器——其平台回收后直接触发下一次的购买行为,而无论是从品牌方还是电商平台都需要这类的精准流量,甚至在回收后直接进行定向营销的转化率要比传统折扣推送来的更高。

如今“纯流量为王“的电商时代已经过去了,曾经毫无体验的电商平台也开始向客服、导购、售后、物流,以及回收靠拢,从线上到线下围绕消费者来提供全场景的服务,而要完成这些链路的全覆盖光依靠原本强调轻资产模式的平台方自然是不行的,因为更重更垂直的第三方平台的价值就在其中显露无疑。

而当“二手电商+第三方回收平台”的模式组合搭建完成,来自“前端的新货电商-后市场服务-回收残值-二手出售-新货电商再次购买”的一条围绕高净值产品完整生命周期的链路所爆发出的能量或许足够颠覆或者再造一个京东,并且可以向现有天猫/淘宝等一手电商提供一系列的增量与补充。

也正是因为如此,使得阿里对于以闲鱼为代表的二手电商市场,不再只是看作一个产品模式的创新,一个防御定位的存在,而是将其真正的列入其战略发展核心版图中来考虑,并在近期密集出牌将循环经济喊得价天响的深层原因。

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9月6日,二手回收平台回收宝宣布获得了C1轮融资,由阿里巴巴集团投资。

据公开信息显示,回收宝从二手手机回收起家,最开始给华为、vivo、苹果等手机巨头提供以旧换新服务,接着推出手机回收ATM机开展C2B回收业务,如今已构建覆盖收、租、买、卖的循环经济生态,除了回收还拥有二手优品商城“可乐优品”、3C产品租赁平台“拿趣用”,以及投资了手机维修品牌“闪修侠”。

在投资之前,回收宝就与阿里系多个业务已有合作,此次iPhone推出新机,天猫推出“保值回购”独家合作方就是回收宝,除开之外,回收宝旗下的可乐优品与淘宝合作二手手机优品品牌认证,以及跟闲鱼合作信用极速售卖等等。

9月7日,会员制时装共享平台“衣二三”宣布获得阿里巴巴投资,这家公司给消费者提供基于会员制的衣服租赁服务,用户每月缴纳499元会员费后,即可免费租赁衣服,每次最多三件。当会员看中合适的衣服后,可直接购买变为己有,衣服价格根据流通次数和当前质地而浮动。

而这两则投资显然都与阿里在循环经济上的旗舰“闲鱼”有着密切关系 。

在2017闲鱼战略发布会上,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅发表演讲,他表示,“当年的市场环境下,淘宝成了一个创业的平台,天猫成了品牌的平台,现在阿里巴巴有条件来做这件事,做一个真正好玩的、有趣的平台,这就是马云‘初恋’的平台。“

而一年后的2018年9月7日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡又亲身出现在了闲鱼北京发布会上,阿里对其的重视之情溢于言表。

据蒋凡介绍,去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破千亿大关,累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品,已经是中国最大的闲置物品交易平台。

而接下来,闲鱼将与淘宝、天猫、支付宝等阿里系进行全方位协同,向合作伙伴开放“信用回收”“闲鱼优品”“闲鱼租”“免费送”四大平台,建立闲鱼开放生态体系,阿里投资的循环经济玩家,也是闲鱼开放的重点对象。

连续且密集的两轮大额融资,加上一场总裁亲自压阵的战略发布会,显然阿里是希望趁机一举将:“阿里+闲鱼=循环经济巨头”的形象树立起来。

除开闲鱼之外,蚂蚁金服在循环经济之上也早有布局,只是重点比较偏重:信用租赁行业。

据资深科技评论人罗超统计:今年内蚂蚁金服已投资十几家相关公司,从天使轮到E轮都有,包括领投数码3C试用租赁平台“探物”数千万人民币天使轮融资,旅行装备短租平台“内啥”数千万人民币的A+轮融资。此外还投资了3C数码、图书租赁、长短租公寓等领域的创业公司,芝麻信用的“信用生活”频道还将对上述业务开放入口。

围绕整个循环经济概念与产业链条,阿里正在打造一个生态闭环,其中以闲鱼为核心旗舰,天猫、淘宝、蚂蚁金服深度参与其中,在外围则投资了大量的循环经济相关公司,将集团业务的服务范围从单纯商品售卖,逐渐延伸至回收、租赁、优品、维修等主要环节。

显然相比于布局已久的阿里,于整个产业链上只投资了1-2家企业,并且仅集中在3C一个类目的京东则显得有心无力,阿里投资的无论从深度还是广度来看都与京东不在一个量级之上。

虽然2018年,58同城旗下的转转得以入驻微信九宫格入口,被视为腾讯于京东之外布局一支新的队伍来对标闲鱼,与京东拍拍形成掎角之势,共同来抵御阿里在循环经济上的布局。但实际上,正因为58系缺乏一手电商的基础部分,使得转转无法与一手电商体系结合形成更大的价值组合,因而实际上对于整个循环经济的布局而言并不具备真正的影响与威胁。

虽然从面上来看,腾讯在零售领域的投资似乎与阿里很像,亦步亦趋之下,似乎做到了表面上的旗鼓相当,用京东vs天猫,用转转vs闲鱼,但事实上被业内指为“没有梦想的“腾讯的表现更像一个投资公司,虽然会赌相同的赛道,但真正在行业的纵深布局之上会有所欠缺,对所投公司放任松散的管理风格,也导致了很难打破被投企业之间的利益隔阂,继而完成真正深度的产业链整合。

转转+京东拍拍,不光不能产生1+1>2,甚至都不能产生1+1=2的效果,因而在笔者看来:从投资回收宝开始,在循环经济布局之上,一直深耕零售行业的阿里无论是对比于京东,还是京东身后的腾讯都要更胜一筹

就像日本在1989年的经济泡沫,造就了消费降级品牌优衣库的强势崛起一般,2018年发生在中国乃至全球的这一场经济海啸必将引发二手电商行业的新一波高潮,而对于早已经提前布局,占尽先机的阿里巴巴来说,必然会伴随着这一波浪潮而获取更多的市场红利与业绩增长。

3

2017年9月,在阿里巴巴集团的成立18周年的时间点上,马云在接受彭博新闻的专访时曾释放过一个重要信息,那就是:阿里巴巴不再一味的坚持轻模式,会考虑转向重资产模式。

马云告诉记者说:“当你年龄尚幼时,轻装上阵是好的。当你强壮高大时—想想看—你需要重的东西。不是说重的好或是轻的好,两者结合才好。要提高效率,必须轻重结合。但以阿里巴巴今天的规模,不应该把重的模式都留给别人,这是你必须做的事情,因为你是在建设基础设施,必须投资。”

因而在过往的几年中,我们会一直看到阿里通过投资向更重更垂直更细分的零售场景去渗透。

在2013年-14年前后,阿里完成了基于淘宝+天猫+支付宝的线上电商生态之后,通过数年的努力,阿里又开辟了线上电商之外的三大新兴市场:以lazada为代表的海外跨境电商,以农村淘宝为代表的乡村电商及以盒马鲜生为代表的线下零售市场。

而如今的二手电商是在国内经济环境下行及拼多多崛起大背景之下,阿里亟待大力开拓的第四大新兴市场,自2016年闲鱼在内部被定义为创新“四小龙”开始,阿里就已经开始了它对二手电商市场的嵌入与布局。

随着闲鱼DAU的不断激增,成为整个移动互联网最大的二手电商入口之后,阿里对二手市场的整合开始不断的向下渗透,于是有了对二手回收,这样的垂直细分环节的投资与布局,来实现对自身服务能力的补强。

随着阿里与腾讯两大集团的入场,本身就没有多少实力玩家的二手回收市场被迅速瓜分,随着阿里投资投资回收宝,腾讯通过京东投资爱回收以后,整个二手回收市场的已经没有多少故事可言。

但阿里与腾讯两大集团,围绕二手电商市场的战争才刚刚旗至中局,而阿里巧胜一子。

本文作者吴重峰投稿,首发公众号:靠谱的阿星

2018-09-08

8月25日,北京市金融工作局发布《关于启动在京注册P2P网络借贷机构自查工作的通知》,8月31日,北京市互联网金融行业协会发布最新名单公示,爱钱进、宜人贷、人人贷、玖富四家平台,于8月31日前已完成入会10项工作,符合要求,率先进入观察期。

监管的关照实际上是清理“害群之马”,只有排毒之后才能依靠市场自身的优胜劣汰机制真正以良币驱逐劣币,笔者相信真正合规的项目自然是希望那些投机、一锤子买卖的P2P早点关张以免贻误整个行业的健康发展。

一、现有主流金融产品均经历过摸索期才真正规范化

纵观中国金融市场,银行、证券、保险等无一不是在动荡中不断完善,在监管的督导之下逐渐正规、透明,它们成为国内理财市场上第一批让投资者放心的金融产品。

以期货市场为例, 1988年至1993年是“野蛮初创期”,全国各类期货交易所达50多家,期货经纪机构近千家,期间整个市场过度投机、交易欺诈,恶性事件频发,多次酿成系统风险;直到1993年至1999年,经过国务院及有关政府部门先后摸索颁布一系列法律法规,随后大量的交易所、期货机构被整顿,最终整合出三家期货交易所,以及100多家合格的期货公司;直到2006年5月中国期货保证金监控中心成立,自此期货市场高速稳健发展。

再比如中国证券市场也历经类似的发展周期,在野蛮初创阶段存在不少徇私舞弊、倒买倒卖现象,直到1992年中国证监会的成立,证券市场逐步纳入全国统一监管框架,在1999年至2004年政府严厉打击了一批不合格企业,让优秀项目创造了良性市场竞争环境,随着创业板的推出标志着多层次资本市场体系框架基本建成。

互联网金融作为中国金融市场的创新物种,也将与以往的金融创新市场拥有相似历史轨迹——从“摸索立法期”过渡到“严格执法期”。

在P2P网贷行业其实野蛮生长期已经结束了,直到2015年12月31日经国务院批准民政部主管的“中国互联网金融协会”成立,标志着互金行业进入“摸索立法期”;目前应该处于“严格执法期”的阶段,其实很多资深金融从业者应该能够依据这一监管走向来调整自己的投资策略。

据网贷之家的数据显示,截至2018年6月,全国累计P2P平台数量达到6183家,其中正常运营的平台仅1836家,累计问题平台数量达到2121家。目前各地按照政策下发的《P2P合规检查问题清单》开展检查工作,共计36大类别、108条细则,以加快推进网贷行业合规化进程,最终是为了P2P行业进入有规可依,执规必严的阶段。

二、整肃过后,行业走向规范,网贷行业将迎来“高速发展期”

对于金融创新业态,政策往往如“严师”一样,既寄予厚望又耳提面令、对于不合格的项目是恨铁不成钢,也是给踏实、优秀的正规项目清理出成长空间,当然我们也看到,头部P2P项目亟需要在行业协会支持下“正名化”与“阳光运行”,P2P相对比很多理财产品依然具有难以比拟的先天优势。

目前老百姓最普遍的理财方式就是银行存储,而银行存款利息难以赶上人民币贬值速度,相对于银行存款,P2P一般9%的平均收益水平的确高出银行定期存款的数倍,某种程度上实现了资金的保值与升值。

相对于炒基金和股票等适合高风险偏好人群的投资方式来说,P2P的低风险性是亮点。真正的P2P平台是借贷的中介服务方,对投资人来说,当他们有资金流动性需求,即想要提前提取资金时,往往通过债权转让来实现。P2P服务方会把借款标的转给其他有投资需求的用户,类似于票据贴现业务,风险相对较小。

这几年大家又流行“创业不如买房”,试图通过银行贷款的杠杆来享受城市发展带来的土地红利,实际上房产准入门槛和信托差不多,国家出台一系列政策限制炒房,楼市房市风云变幻,也有不少炒房客因流动性问题而被套牢;而P2P网贷的理财方式简单、流程清晰,可以针对自身的资金实力量力而行参与,随时抽身止损,这也是为什么那么多白领工薪阶层参与P2P投资的很重要的原因。

可以说,P2P行业是金融市场的重要创新,无论是在中美两国市场其实都已经跑通,当然在中国任何行业都有因为利益熏心、缺乏监管而走形变样,不走长远的空手套白狼现象,随着监管法规不断明确化、如今P2P行业终于进入“有规可依,执规必严”的新时代,笔者认为,P2P会整成一个干净、透明、高效的“拳头产品”,重要甄别值得投资的好项目。

三、为什么爱钱进率先进入了“保险箱”?

要想率先进入到P2P行业的观察员,必须始终遵守《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,根据首批完成发展规程中要求的入会10项工作的四家互金头部平台,爱钱进就是其中之一。爱钱进做法值得P2P行业借鉴和参考。

首先,坚持小额分散原则、上线华夏银行北京分行资金存管系统,保证平台资金安全。

其实很多暴雷的P2P平台就是在银行资金存管系统上“掉链子”,由此产生了挪用客户资金去炒股票、炒房地产,甚至有的炒作虚拟货币、外汇交易,恰逢熊市阶段能不“暴雷”吗?

爱钱进立业之初就建立了严格的风控制度,稳守合规运营关。据了解,爱钱进已完成存管系统2.0版本升级,开户、充值、提现、绑卡、解绑卡等关键步骤均会跳转至存管银行进行操作,由银行管理资金、平台管理交易,做到资金与交易的分离,这样避免平台直接接触资金和客户资金挪用情况出现。今年7月,爱钱进还将平台注册及实缴资本增至5亿元人民币,不断以合规稳健运营为行业健康发展作出表率。

其次,爱钱进将合规落实到平台经营的每一处细节,积极响应《关于启动在京注册P2P网络借贷机构自查工作的通知》,第一时间按照《通知》开展自查工作。

往往越是欢迎监管的,越是遵纪合规的项目,而那些害怕“暴雷”的平台基本在政策监管之下如“热锅上的蚂蚁”惶惶不可终日,有些承受不了监管高压干脆跑路了事,对于投资者酿成重大经济损失。

为了主动配合监管,爱钱进接入中国互联网金融协会信用信息共享平台、互联网金融统计监测系统和信息披露服务平台,与中国司法大数据研究院签约,成为首批接入权威司法数据的十二家互金企业之一,并与中吉担保建立战略合作关系,多举措提升平台风险控制。

当投资人把身家财产存放在平台上时,平台本身也是有义务做好信息披露、风险管控以及投资金融产品的教育工作,所谓“功不唐捐”,投资人会根据P2P平台合规度、资产安全度、增值度来投票。

截至2018年8月30日,爱钱进累计服务用户数已超过1433万,累计为用户赚取出借回报44.66亿;爱钱进将与中吉担保强强合作,共同为用户提供一个更放心的互联网金融平台。

投资人对于平台的良性反馈与市场口碑,当然也是影响平台本身成为合规俱乐部重要考量标准。

结 语

此前,中国互金协会曾呼吁保护投资者合法权益,给投资者一颗定心丸;而北京市互联网金融行业协会发布最新名单公示中首批入围项目出炉;则表明政策对于P2P在监管的同时也在保护优质项目,为他们创造健康的竞争环境,最终也会为了保护广大投资者资金安全。P2P作为金融体系中不可多得创新业态,更加需要政策监管将其助推到高速发展的正轨上来,接下来的路还有很长,真正希望能够成为百年老店的公司会拥抱监管、也会负重前进,真正为投资者创造安全、合规、有风控保障的平台。

文|李星

公众号|靠谱的阿星

世界经济窗口看《财富》500强,中国经济风向标看“中国企业500强”,二者之间的交集正愈发深刻,中国企业在世界500强席位正快速追赶美国。不过,中国企业500强巨头依然是国家资源、银行金融机构、房地产公司靠前和居多,让人欣慰的是,伴随新经济突飞猛进,在中国企业500强中,大型互联网公司排名快速提升。

从中国企业联合会、中国企业家协会正式发布“2018年中国企业500强”排行榜中显示,TOP5的互联网公司分别是京东、阿里、腾讯、百度、浪潮,对于BATJ人们相对比较熟悉,这四家公司严格来讲是互联网搜索、社交、电商大数据流量红利的赢家,而浪潮一直以来专注于to B和to G领域,伴随着云计算和大数据的发展,浪潮也能够快速转身承接政府、行业公共服务,开辟面向政府的2G链路,透过2G、2B的能力实现2C应用,并且连续两年跻身中国互联网公司TOP5。

没有哪个行业像互联网那样对于国民经济如此重要,互联网就像是电和水一样成为生产要素之一,由于传统产业巨头的基因所致,落地“互联网+”战略最终得靠互联网公司成为主力担当。我们不难看出,在“传统产业”主要是资源驱动,互联网产业主要是流量驱动,而在即将到来的智能时代,又将靠什么引擎来驱动国民经济进行发展呢?

一、从信息化转型向“云数”驱动,谁是“三维”互联网公司?

有心的朋友会发现这些年网友形容一个人有钱还是用“家里有矿”,这表明我们的转型还没有彻底摆脱对于土地及自然资源或者劳动力依赖。前十多年,达成共识的转型突破口就是“产业信息化”,表现在组织内部就是企业ERP系统;表现在外部就是销售电商化、接入本地化O2O平台,或者通过线上方式获取广告流量进行导流和招商。

伴随移动互联网的蓬勃发展,互联网连接本性也让越来越多传统实业主动拥抱互联网以便于更高效与线上用户“连接”;越来越多企业的业务信息化由ERP转向SaaS云服务,在这一过程中,阿里云、浪潮云、华为云在国内市场大有三分企业客户之势。数据云端化成为浩浩荡荡的技术潮流,而要想完全爆发大数据的价值,接下来就必须要依靠大数据以及云计算相辅相成,才能真正实现业务“全面数字化”。

“一维、二维、三维产业相互作用的过程就是大家说的数字产业化、产业数字化”浪潮集团董事长孙丕恕在“云数赋能 智慧未来”Inspur World 2018峰会演讲中认为,“现在已经从传统IT到新IT,也就是Information Technology转型到Intelligence Technology”。显然,在大数据+云服务是比“互联网+”维度更高的技术力量,并且是在为呼啸而至的“智能时代”提供起飞燃料。

那国内这么多互联网公司,谁才有条件站在三维产业角度成为“新IT”企业呢?

从大数据的链接广度来看,目前BAT在大数据获取上主要是to C的大数据,阿里云与腾讯云正在争夺企业增量大数据;华为云主要是做ICT通讯基础设施和技术架构并“上不碰应用下不碰数据”,但是公有云平台中除了浪潮以外,其他企业在政府大数据上均比较匮乏,而浪潮也已连续四年蝉联中国政务云市场占有率第一位。

从大数据的战略价值上看,目前to C端大数据由各个互联网公司瓜分并视为企业最宝贵的无形资产,其他公司和组织很难分一杯羹;实际上有80%的数据掌握在组织手上,组织大数据中的80%又掌握在政府机构手上,而政务的数据才是真实度最高、开发潜力最大的“钻石级数据”;只有把to G与to B、to C之间的数据鸿沟打通,才能让大数据红利广泛惠及到每一个产业。

从“网络强国”到“数字中国”战略提出与践行,政府大数据上云不仅是电子政务“优政”的前提,而且还为政府“兴业”、“惠民”服务打下基础,而现在浪潮已经从政府大数据的“保姆”升级为运营政务大数据的“管家”。

鉴于此,浪潮在新时代进行战略3.0转型升级,致力于成为“云+数”新型互联网企业,笔者相信很快,大家听说浪潮的时候不再只认为这是一家全国服务器市场排名第一的公司,以及云计算和大数据服务商。

二、先难后易运营政府大数据,做云数时代新型运营商

笔者认为,所谓互联网化就是“数据在线化”或者“云化”,反之亦然。大数据之所以至为可贵,一方面是由于“物理世界不断在原子化”,另一方面大数据又能让万物互联互通,数据成为AI机器人智能生长的“养料”,不断让很多机器、智能硬件越来越多懂人,这就是所谓的人工智能时代征兆。笔者曾用“比你更懂你自己,帮你干活还不累”来形容AI,可以说,“云数”加速了人工智能在越来越多传统产业的渗透,并为“AI+”提供了训练场景与算法模型。

互联网公司从用户获取到运营,深刻体会到大数据的来之不易,而各个企业端在数据之间的割据状态又很难让大数据流动起来,他们更不敢奢望能够共享到政务大数据。但是大数据是越用越值钱的资源,并且在使用过程中能够产生源源不断的新数据,那么,如何把大数据产业化、社会化非常考验企业对于技术、业务的理解,因此全社会需要有“新三大运营商”,即“大数据运营商”和“云服务运营商”“智慧城市运营商”。

要打通数据之间的孤岛效益,浪潮采取的是“先难后易”战术,先打通G端(政府)数据,才能更好去形成“G2C”和“G2B”的数据连接;由于政府大数据接管审核门槛极严、替代成本极高,因而谁占据更多的政务大数据谁就能在云数时代占据先机,并能够做成跨行业、跨领域的“平台”。

政府掌握了关系国计民生的人口、住房、医疗、教育、就业、税收、等领域的大数据,各个地方政府之间的数据与中央政府的主管部门之间并没有形成有效打通,并不能很好的统筹管理和降本增效。而浪潮在G端的托管与运营实际上是帮助政府实现“数目自管理”,并通过运营政务大数据更好发挥出保管政府大数据的初衷。

据了解,作为首批入围中央国家机关云服务采购名录,浪潮拥有多项国家级安全资质认证,并与各级政府相关部门广泛合作。在大数据上,浪潮牵头制定了多项行业标准,梳理超过200万政务数据目录数,并成为国家健康医疗大数据产业发展的“国家队”成员。浪潮在全国布局5大核心云数据中心以及47个地市云数据中心,正为22个省级政府、123个地市政府提供政务云服务,让政府大数据帮助很多大中企业转型升级,产生巨额的数据价值,类似于传统三大基础运营商为国家创造流量资费红利,未来还将更有战略价值。

在互联网时代“平台”一般主要是出于流量经济角度进行更轻资产的整合更多资源进行运营,但是在云数时代,搭建起一个大数据“新生态”则必须拆除数字樊篱、实现大数据互联互通。

与传统IT企业吸附大数据资源为我所用不同,浪潮把自己的云和数据开放出来供合作伙伴使用,并按照产业布局分为六大生态——云中心生态、云服务生态、政府数据运营生态、爱城市网生态、智慧城市运营服务生态、云ERP应用市场生态。只有这种真正的“利他精神”才能贯通C端、B端与G端三者之间大数据,形成数据共享、共用新生态。

三、布局工业互联网与爱城市网,浪潮落地“生态+平台”

笔者认为,孙丕恕提出的“新IT论”与“三维产业论”对于宏观经济极具引导价值:

一方面是需要立足于三个维度的大数据(不仅是B端数据,还有C端数据和G端数据),这样的数据才能更加立体、全面;另一方面,三端数据打通之后能够赋能实业,也可以改写互联网行业的格局;正所谓“所有行业的生意都值得重做一遍”,实际上是在ABCD(人工智能、区块链、云计算、大数据)底层技术革新的大势之下进行重新定义。

我们现在看到“中国企业500强”,未来所有500强企业都要想办法成为他们所处行业或者领域的“智慧企业”,才能不掉队和落伍,这也是为什么我们不能以唯营业收入规模总量论英雄,还要看谁能够帮助其他企业壮大和变革作为先进生产力。上述我们充分见识到了政府大数据上云、运营的战略价值,接下来笔者要介绍浪潮在企业服务市场以及C端用户互联网领域的突破。

在企业服务公有云市场,很少有企业能够同时形成IaaS/PaaS/SaaS整体云解决方案,浪潮为BAT以及国内知名互联网公司提供的服务器实际上就构成了IaaS(基础设施即服务)。浪潮依托自身三十年企业ERP市场服务经验和在政务大数据市场领先优势,接入超过380万个设备,在全国构建了50余个工业互联网联盟,聚集了5000+合作伙伴。

8月29日,在“Inspur World 2018大会”上浪潮宣布与生态合作伙伴搭建起“中国开源工业互联网PaaS联盟”、并发布“云梯计划”,计划打通360行行业大数据和价值链,各类提供SaaS云服务的技术团队与运营商都可以进驻浪潮PaaS平台,浪潮实际上搭建是开源化“工业互联网OS”,从而让更多企业可以在浪潮云PaaS平台上能够便捷获得相应的云数技术与产品支撑。

以往用户通过互联网公司提供应用服务只能获得该公司的数据资源下提供的服务,其数据资源并没有与政府的公共资源、开源化企业大数据汇通,因而依然存在办事难、服务体验不高的痛点。

浪潮打通了政府大数据与多个跨行业数据形成超60PB的大数据,帮助所运营政务大数据的地方打造线上化市政云服务,老百姓可以通过爱城市App享受到政府办事、质量链、健康医疗一卡通、市民办事一站通、金融服务一贷通等便民惠民应用。据了解,爱城市网目前已在天津、济南、哈尔滨、石家庄、重庆等60余个城市落地运营,覆盖上亿人口,既是市民的“掌上政务中心”又是政府落地智慧城市“服务窗口”。

不难看出,无论是浪潮在to G领域的政务云服务、还是to B领域的开源PaaS平台还是to C领域的爱城市网App,浪潮都是提供开放化、生态的云数服务,其内在之间的数据的关联度又是相互打通的,真正体现了“三维产业”新兴互联网的业务优势。

结 语

浪潮”云+数”新型互联网企业的布局超出了很多互联网公司提供DaaS(数据即服务)的范畴,而是更广阔布局了基于政务大数据的云服务和便民服务,其向传统产业延伸可以做工业互联网,打通行业壁垒;向广大网民、市民延伸能够助推政府打造“智慧城市”;而这两大领域一直是传统IT企业的业务盲区;中国500强未来还会有更多的新经济代表和智能企业入围,甚至很多传统企业本身就会进化为大数据和云服务公司,在世界企业中占据更高比重,但这离不开“三维产业”的新IT公司的“升维赋能”和大数据三维打通,这也是为什么“浪潮之所以是浪潮”的原因。

作者:李星,公众号:靠谱的阿星,哲学硕士,知名科技媒体专栏作家,靠谱汇创始人,CMO训练营导师,荣获2017年钛媒体年度作者最具人气奖,私人微信号即QQ:1598145405,欢迎交流

2018-09-05

文|李星

公众号|靠谱的阿星

俞敏洪老师在《我是演说家》的一期演讲中,调侃自己不敢在大学追求心仪的女生,错过了原本该有的很多美好,他总结一条至理名言:“狂妄的人也许还能抓到他生活中本来不是他的机会,但是自卑的人永远会失去本来就属于他的机会。”这一句话显然不是对着罗永浩说的,但形容罗永浩的奋斗却很妥帖。

如果罗永浩当初被新东方招募讲师的高学历门槛震恐自卑,自学成才的他就不会毛遂自荐,得到一个机会可以让他在讲台上“无论是300名来听传销的社会闲散人员、还是300名来听GRE的大学毕业生”都可以无差别“信口开河、吹牛放炮”。其实只要稍加留心就会发现,新东方系创业者如徐小平、李笑来、李丰无不热衷于在人多的场子演讲,在自信中张扬着狂简的气质…..在这些商业骄子中,真正把演讲发展成一门相声艺术并且还能收门票的只有罗永浩老师。

罗永浩做锤子手机,就是要做东半球最好手机,后来又说在乔帮主离开了之后深感寂寞,瞧瞧库克主导的齐刘海屏简直是……(此处省略两个字);罗永浩做TNT(坚果工作站)那是重新定义下一代办公操作系统,微软躺在Windows系统上睡了几十年大觉,不能一直这么下去;罗永浩做子弹短信,当然肯定不会瞄准除了微信之外的任何社交产品。要干就干票大的,锤子无论发布什么新品都自带“颠覆”基因,他所孵化的快如科技自然也不会例外。

1.罗永浩发射出的“子弹”

罗永浩本人是一个像王思聪那样的网红,有多少人喜欢就有多少人黑粉,今年5月15日锤子科技在鸟巢举办新品发布会,我在现场感受到了锤粉的热情,旁边有个大学生就是从山东专程赶过来的,在手机圈没有当过哪个手机的粉,仅仅觉得锤子便签和截图工具做的比较好,有种打入某方内部的感觉。 这场发布会上带给我的兴奋点非常少,一个是锤子当时主打高端手机R1最大的内存放大1TB,有点雷人;一个是罗永浩演示TNT时让在场高呼数次“理解万岁”之后,在多个操作界面按住发送语音给不同的好友,确实很炫。

TNT的前期预热和宣传吊足了锤粉的胃口,现场反应并不热烈,真正预定的可能只有土豪级的宅男,在办公场景中显然无法使用语音交互,更不能当键盘侠码字;社交媒体上有人感概,锤子科技刚刚靠Pro2的销量和口碑续命了之后就开始飘了,怎么没有人拦着罗永浩。

但TNT中多人语音交互功能,就正是在Pro2S发布的子弹短信的雏形。这场发布会的到场粉丝相对于鸟巢发布会冷淡了很多,但是子弹短信接下来爆发“失控”的让罗永浩觉得“赌”对了!

“子弹短信”看似横空出世,其实所有的功能和原理基本在TNT此前宣传片和样机演示中已经呈现出来;子弹短信最大的亮点就是结合了Pro2手机中自带的闪念胶囊发送方式,能够通过手机左侧按钮一键发送短信,在Pro2的“一步”的UI设计之中也体现了这一优点;快如科技能在7天内融资1.5亿,其实是锤子科技所积蓄的技术实力的爆发,罗永浩在发布TNT时曾经一度哽咽致谢技术团队,其实这么点时间做那么大的事情,确实是很不容易。

鉴于子弹短信基础功能是来源于TNT,交互设计中最具有创意的部分来自于闪念胶囊,第一波用户也是以锤子手机用户为主,尽管罗永浩并未站在台前,再考虑到子弹短信联合创始人郝浠杰是94年工程师,罗永浩或许是大股东,基本上大家把子弹短信看成是了“罗永浩的子弹短信”也不能说是错的。

2.凌乱没有目标的“子弹”

作为一家做硬件的公司能否做成社交似乎还没有过先例,谷歌没有做成社交,微软的MSN、Spyke在国内也没有战胜过QQ,做邮箱很成功的网易拥有电信很强的流量资源也没有干过微信;阿里社交领域经常在集团员工强制推过来往也没有成功;抢在微信之前发布的米聊最后也被微信碾压。腾讯最强的优势就是在于社交关系链,用户通过一个账户可以链接其他网络资源,并把自己生活迁移到这个私人的账户之上,粘性极强。

而现在的微信几乎占据整个中国移动互联网一半以上的流量,并且还有腾讯系众多产品作为护城河。如今微信已经完成了连接人(10亿用户体量)、内容(移动端最繁荣的自媒体生态)、产品(小程序生态),小程序又为“万能的微信”创造了更多可能,并且是移动端最有资格冲击OS的超级App。罗永浩一方面否认子弹短信是对标微信的,又在不断在转发射向微信的子弹相关内容,因为狂妄比自卑更有利于宣传自己,就跟现在很多刚毕业的大学生创业,在路演上说自己是“下一个马云”一样,尽管台下人哈哈一下,但是还是要称赞一声:“胆子大,敢想!”

子弹短信之所以受到关注,其实媒体更关心的是“谁来替代微信?”子弹短信目前加好友的二维码很难不说没有微信二维码的影子,自由定义子弹号更像是当初自定义微信号;一键发送语音转文字的模式其实在微信对话窗口,只是做了微创新。剥开子弹短信继承锤子优秀的UI交互体验之外,子弹短信可以说是槽点满满!用户信息隐私不安全问题、语音识别还不如百度语音搜索可自动纠错等等,已经有很多文章解读就不赘述了,还有产品逻辑层面诸多问题:

1. 活跃度低:在微信里可以免费聊,为什么要聊短信,现在短信除了通知类和骚扰短信外,似乎已经out了;微信通讯录中用户本身都不怎么爱聊天,而在朋友圈点赞和评论,跑到子弹短信会聊吗?而陌生聊天加子弹短信只能沦为黄赌毒及约炮的新温床,存在极大的政策风险;在子弹短信更新之后附近的群已经被取消就是出于这样的顾虑。笔者加了子弹好友30多个人,一个星期以来没有收到超过3条消息。

2. 定位模糊:最初主打“快”、“效率”之前是定位在商务人士,并且对标美国的办公聊天软件Slack,但是国内Slack就是钉钉以及企业微信,本身已经没有子弹短信什么事了,企业客户自然也不会考虑这款没有SaaS工具支撑的产品,子弹短信肯定是to C的。

3. 功能拼凑:子弹短信资讯流放置的非常诡异,更像是锤子阅读之类的内嵌和整合;内嵌今日头条内容或许是为自建内容体系赢得时间,那读者为什么不去今日头条App看而到子弹短信上看;微信中的收藏功能是因为微信公众号和朋友圈沉淀了很多优质内容,而子弹短信连聊天的内容都很少却加了收藏按钮可以说是不伦不类。

罗永浩做子弹短信的目的是什么?追求用户暴增、然后接广告吗?看起来不像;更多人装上子弹短信之后让锤子手机更好吗?貌似也讲不通。等用户量突破了百万了之后再做投资?似乎体量还不够。子弹短信的确一度是苹果App Store免费产品排行榜第一,但这只是新产品之间的增速对比,另外目前子弹短信的高卸载量也反映出了子弹短信或许将论为“空城”。

3.子弹短信是款to马云的产品

子弹短信虽然获得了1.5亿A轮融资,但是这样一个社交产品本身并没有商业模式。既不能从用户那里收费、也不会有企业愿意买单,只能走2VC模式,又几乎没有做成像微信那样形成腾讯社交流量生态的可能性,毕竟微信对于腾讯来说每天耗费的服务器、带宽、人工及运维成本也是惊人的。

因此从一开始子弹短信就只能通过对标微信来引起阿里投资部的重视,毕竟在舆论“颠覆微信”的声音已经喊出来了;而阿里系目前在电商领域受到腾讯系京东、美团、拼多多的合围;小程序相当于釜底抽薪把淘宝商户资源抽离;在社交领域,阿里巴巴在B端的社交有钉钉,战略投资了陌陌,凡是能够挑战微信社交的,自然都会引起马云爸爸的注意。

去年在锤子经营最困难时候,阿里先是放出承诺,最终没有投锤子,锤子幸好到成都那里找到救命钱,是因为没有get到阿里巴巴最关心的。阿里并不需要手机,投资魅族主要是为了应用阿里云OS系统,但是阿里需要社交上有冲击微信足够的筹码。

正如阿星在6月11日发表文章称《为什么阿里应该收购抖音?》,7月20日就传出云峰基金入股抖音,淘宝与头条二者展开深度合作。目前子弹短信尽管还没有成气候,对于阿里的战略投资来说不失为标的。罗永浩自称一周内51家VC,7家科技巨头的战略投资部接洽,其实更像是创投圈的典型吆喝套路,再不下注股份就抢光了,但是我相信最终买单还是不缺钱就怕漏投的阿里。

所以,子弹短信虽然喊着“颠覆”震天口号,但是最终还是会回归到移动互联网现实格局之中。

结 语

社交无故事、没有奇迹,即使生猛如罗永浩。自带网红光环的子弹短信是为数不多可以冲出来融到资的产品,享受到AT移动端争夺流量割据战收尾阶段的红利,或许它最好的归属就是营造出某种改造世界的幻觉,成为锤粉自嗨的精神家园。也许俞老师说得对,狂妄的人还是获得了本来不属于他的机会,或许罗永浩本来就只想做出一个锤粉社区而已。(P.S.重度锤粉看完此文后勿进行人身攻击,我用过锤子手机,还安利多位好友购买,我只是理性表达下我的不看好。)

2018-09-03

“云计算+大数据”正替代“鼠标+水泥”成为方兴未艾的新经济主角,互联网正开启新一轮升维,中美两国头部互联网公司不约而同拥抱“ABCD”战略(人工智能、区块链技术、云服务、大数据)一支或多支,谁能洞悉先机后并更有实力提前筹划、搭建好基础设施,谁就有可能成为“智能时代”的王者。

我们正处在一个从“IT”(Information Technology))到“新IT” (Intelligence Technology)的过渡关口,在inspur World 2018大会上,浪潮集团董事长孙丕恕在主题演讲中振聋发聩的触及企业发展所面临的宏观命题。经过互联网行业二十多年飞速推进以及近年来移动互联网的蓬勃演进,“信息化”已经深入到个人生活和企业管理的方方面面;而在“智能化”的跃迁之中,肯定会有很多公司在数字化转型大趋势无所适从、落伍甚至掉队,尤其各个传统产业中很多实体公司在企业信息化、业务互联网化方面尚未进行彻底,又将迎接“云化”与“AI化”洗礼。

显然,对于大多数企业而言,只能善假于物、借助外在平台输送的“内力”和“招式”,才能最快实现换道超车,这就是“云+数”时代“赋能”要义,问题是谁能担任云数时代的真正“赋能者”?

一、“云数”驱动的新IT时代,需要有不一样的云服务平台

所谓“云化”,笔者的理解是,数据存储不再是固态的硬件或者服务器上,而是放在大型互联网巨头开发的“公有云”之上,或者有企业想要在公有云上买下“云岛”独自使用或存储机密信息就是“私有云”;而既有使用开放注册的公有云,又有独立私有云的就是“混合云”。

如今的企业“云化”之所以是刚需和常态,是由于一方面是由于只有数据线上化存储、调动才能多终端共享和“互操作”,如果没有“上云”,更多的数据就像是沉睡的矿产,而没有被提炼加工成为可用的产品,所以没有云服务就没有所谓的“在线”大数据;另一方面,有了海量的大数据还需要把数据结构化、确立好算法模型进行分析,并且算法速度越快、算力越强,对大数据的开发就越释放,以前老祖宗说的“算数”不分家,如今,“算”就是云计算、“数”就是大数据。

目前全球公有云市场主要玩家有Amazon的AWS,Microsoft的Azure,国内公有云有阿里云、浪潮云、腾讯云等巨头,还有第二梯队的电信云、金山云等。据IDC(国际数据公司)发布的报告显示,2018年Q1中国公有云IaaS市场整体规模达652.62亿元,同比增长87%,环比增长26%;其中,2018年第一季度浪潮云IaaS市场整体规模增速位居前10家厂商首位。

云服务市场的份额主要是指管理大数据量级、企业和机构数量等等,“浪潮云”之所以有如此高增速的成绩,笔者认为有以下原因:

首先,国内大多数的大型互联网公司的服务器均来自浪潮,作为国内最大云服务器储存提供商之一,“浪潮云”在拓展IaaS(基础设施即服务)市场上的确拥有存量优势。

其次,浪潮云本身除了为互联网公司提供底层基础设施以外,还是国内“政务云”市场领导者(“政务云”这个词就是浪潮率先提出的),浪潮还运营着国内多个省市的政府数据,由“保姆”升格为运营政务大数据的“管家”。相对于其他只做to C消费者大数据、to B类企业大数据托管的公司来说拥有得天独厚的资源。因为有价值的数据80%在组织(企业)数据,而组织数据中80%的价值在政府数据,在打通to C、to B与to G大数据方面,浪潮云拥有更为全的链路和数据版图。

再次、浪潮云在初步完成政务云市场“跑马圈地”之后,开始切入到企业云服务市场,具备政府权威背书的势能并且还拥有从事30多年从事云ERP服务的经验,在深刻理解业务方面,能在“咨询—设计—测试—部署和优化—交付”的IT云化方法与步骤更为专业,帮助企业快速通过SaaS实现业务数据化。

浪潮集团执行总裁、浪潮云董事长袁谊生把浪潮云总结为“可信赖的、专业的、生态化的云”,可以说这是浪潮云赋能企业“云战略”转型的“三张王牌”;并且为企业打造集成IaaS/PaaS/SaaS整体云解决方案落地方面,我们也能看到一系列组合招数推出。

二、“工业互联网”开源化操作系统,重担谁来挑?

如果以to C互联网来看,移动互联网走向了下半场,BAT要想保持财务数据增长,必须不断在二级市场上收购更多创业公司甚至投资独角兽。而从to B市场上看,企业云服务中的SaaS(软件即服务)从2016年以来就是资本看中的万亿级赛道。

袁谊生认为,互联网公司在to C领域的数据在云服务上是“消费互联网”,浪潮云在政府大数据管理与运营市场属于“政务云”,而对企业提供云服务平台支撑和开源化数据支持则是“工业互联网”的范畴。“新IT”时代真正的蓝海市场是工业互联网,因此浪潮云下一步业务重点就是为无数面对数字化转型的公司做好市场启蒙、准备好工作接口、铺设好开源化的操作平台,类似工业互联网版本的Windows或者Android,企业在其业务流程之中需要什么样的工具就能够在操作系统中完成,需要引入什么样的大数据就能够从云端调取,所以工业互联网OS一定诞生在云服务巨头之中。

要担任起国内“工业互联网OS”绝非易事,袁谊生认为必须要符合三个条件:

1.搭建起PaaS平台需要涵盖弹性运行环境以及应用服务、软件开发服务、数据库服务、大数据服务和物联网服务,才能帮助用户实现基础设施云化、应用架构现代化和开发流程敏捷化。

2.必须拥有各个垂直行业系统解决方案,不是向企业客户推销购买系统,而是帮助他们在线上就解决研发体系和销售体系,提升其业务效率,浪潮云将聚集企业云市场方方面面的应用提供商以及运营商。

3.越是大公司在数据安全保护上安全级别越高,企业云服务市场头部效益也会愈发明显,未来全球TOP5企业云服务巨头一定会诞生在中美两个互联网最繁荣的国家,而国外云服务巨头如AWS、Azure等由于部分原因市场份额很难拓展,剩下的竞争将在第一梯队中展开。

与其他互联网公司把大数据视为“镇厂之宝”并通过大数据为用户精准画像的方式来实现盈利不同,浪潮云则是致力于打通数据壁垒让数据在流通之中产生价值,让人人生产数据并让人人受惠于数据;浪潮云不仅把自己的云和数据提供给合作伙伴使用,并搭建起了“云中心生态、云服务生态、政府数据生态、爱城市网生态、智慧城市运营服务生态、云ERP应用市场生态”于一体的大数据“新生态”,这为工业互联网开源OS缔造了前提。

当然,打造面向360行的企业服务通用的云服务平台和云服务、大数据运营商还是具有相当的难度。笔者公众号“靠谱的阿星”在8月28日至30日前往成都市参观了“云数赋能 智慧未来”inspur world2018峰会,大会上聚集5000+政企代表、生态合作伙伴,在4000平的展会区拥有智慧零售、智慧财务、智慧税务、智慧安防、智慧交通、智慧教育、智慧医疗、智慧金融、智慧城市、智慧企业、智慧家居等16个展区,共演示了超220个细分行业落地接近方案,并且在每一个领域中具有相当细致的流程图和数据化改造方案,可以说是这是浪潮集团30多年企业服务的经验结晶,也是大数据开源化成果集体亮相,大有明月生于浪潮云海之势,这些相对完善、可操作落地成功案例和数据化方法论为开源化PaaS平台筑建了基础。

袁谊生举个例子,开源化的PaaS平台相对于以往企业单独搭建服务器相比就好像市政的管道天然气与各家的煤气罐一样,是一种商业模式的变革,通用型OS必然会淘汰各自为政数据运维模式。此次大会上,由浪潮云牵头成立的“中国开源工业互联网PaaS联盟”宣布正式启动,致力于打通工业PaaS价值链、推动联盟实现微服务化、开源化和社区化,并通过浪潮云构建起开源化PaaS平台,实际上是为企业装上云服务和大数据时代的“企业智慧大脑”。

三、浪潮云计划独立IPO,步步为营跻身全球顶尖公有云巨头

8月29日,孙丕恕董事长在“云数赋能、智慧未来”主题演讲中释放了浪潮云将尽快启动IPO的重磅消息。目前浪潮云已经完成二次融资,浪潮集团旗下已拥有多家上市公司,计划要上市的“浪潮云”在政务云市场上树大根深,而切入到企业云服务的“工业互联网”巨大蓝海市场更是让投资人和合作伙伴兴奋不已,可以说,这是浪潮集团要为转型成为“云+数”新型互联网企业立下的新“里程碑”。

袁谊生在接受采访时表示,浪潮云从浪潮集团母体中孵化,带有浪潮企业服务的先天优势,并在新IT时代帮助更多企业数字化转型时会具有更多的“互联网思维”的禀赋。

能体现浪潮云“互联网思维”特色就是浪潮云在峰会上发布的“云梯计划”,浪潮云计划在未来三年投入30亿,到2020年合作伙伴规模达15000+,助力数字中国建设和经济发展,与此同时,浪潮云还计划投入斥巨资从“Enhance(提升)、Enable(赋能)、Enlarge(扩展)”的“3E合力”来帮助企业合作伙伴搭建更开放共赢的“云生态”。

笔者认为浪潮云成功上市和冲击全球云服务市场前五两大目标均不难实现,后者冲击的不只是排名,而是要在全球市场份额和营收规模与巨头一较高下。

首先,浪潮云在云计算市场的领导者地位和构建“数字中国”战略的独特优势具备上市条件,并依托中国最多的人口数据、企业数据市场,这是“地利”。

其次,A股为了吸引国内超级独角兽在对企业盈利条件上有所放宽,掌握有巨大大数据资产的公司优先上市,A股目前与港股和美股竞争,这一利好下今年上市的独角兽公司有很多,这是“天时”。

第三、在工业互联网PaaS平台及开源化企业云服务操作系统搭建上商业价值不可估量,尤其是浪潮云已经涵盖9大行业、7大领域,生态合作伙伴中有政府、央视、国企、民营企业、互联网公司、大数据创客等,这是“人和”。

结语:

在云服务和大数据作为双轮驱动的新IT 时代,需要有新链接、新生态、新运营商格局的平台级公司替传统产业和企业赋能;互联网公司目标是“数字人”,浪潮集团帮助政府形成“数字政府”,而同时耕耘企业市场和政府市场的浪潮云在大数据流通上拥有更大筹码,接下来工业互联网开源PaaS平台就是完成“数字中国”中最后壁垒——带出无数的数字企业一起把握“云数时代”红利。

2018-08-29

文|李星

公众号|靠谱的阿星

经过知识付费这两年的洗礼,还没有通过手机支付课程的白领应该所剩不多了,知识经济的行业调性和运作轮廓已初步勾勒,冲在最前线的是自带粉丝流量的网红、大V、KOL等传授个人心得或者做经验分享。

有人说知识经济加速了自媒体黄金时代的到来。头部自媒体大咖有的自建App开始公司化运作,其实严格意义上已经不能称为“自媒体”,而应该称之为“文化传媒机构创始人”;更多人则愿意选择更“轻量化”运营模式,比如通过小鹅通在微信里组建一个知识店铺挖得个人IP变现的“第一桶金”。作为内容创业者的一员,笔者与朋友聚会经常听说某某开小鹅通开始卖付费专栏了,某某通过课程赚了多少钱等等;我大多当做故事从耳畔略过,自媒体做成什么程度最终取决于个人积累和见识,尽管基础设施搭建的很好、门槛降低了,但并不意味着谁都可以分一杯羹的。

事实上,知识经济的高潮逐渐消退,一些大V发现以前建群很快加满,现在推课程速度明显放缓,KPI不断下调预期;更多付费课程选择二级分销返佣模式,已经成为行业通行做法,除了拉新以外,付费用户打开率、完课率骤降也不是好兆头。

不过,知识付费直接向粉丝收费走通了to C模式,与此同时to B类企业服务平台等成为风口赢家,扮演知识经济生态搭建者的角色。根据《2018年小鹅通知识付费白皮书》,除了个人提升、职场创业以外,知识付费在教育培训、楼市财经、女性时尚、母婴亲子、读书文化等垂直领域落地,尤其是教育培训类客户已经占据平台40%以上,流水相对于去年同期增长20倍。这表明知识付费终于与知识教育产生强关联,“正规军”正在进场!

一、知识付费进入“理性期”,老师教学正规化、职业化是趋势

知识付费与知识教育其实属于两个不同行业,去年4月份公众号“Spenser”创办人陈立飞老师就曾发表“知识付费,可能与知识没什么关系?”演讲,在当时确实算是实话。很多粉丝买单也并非是出于学习知识的目的,而是出于对大V老师的“认同”或是焦虑引发冲动式消费,甚至很多用户由于购买的付费课程太多而没空学完。

诚然,自带流量的自媒体为知识经济提供了理想的“冷启动”,但以个人IP影响力变现的付费内容往往存在如此弊端:复购率相对比较低、网红老师持续生产内容瓶颈明显、个性化辅导粉丝力有不逮、课程实际效果难以衡量和跟踪等等。

与自媒体付费课程相比,在线教育机构在知识经济平台上兴起与“传道受业解惑”的专业优势不无关系:

(1)课程更加系统化,有教学大纲指导老师,不能信马由缰;

(2)对于学员分班级、分批次、分学期、多节课程讲授,拒绝心血来潮和一锤子买卖;

(3)学员上课有打卡、老师讲课有测评,有明确规定约束师生的学习行为,而非仅靠自律;

(4)学员必须参加考试,合格之后有结业证书,并且有一定的社会认可保证学习“出口”。

笔者发现,很多知识经济平台除了主推老师的干货课程外,还引入录音、PPT、社群互动、笔记加餐、Flash动漫视频等形式,得到转型做通识类大学,混沌商学院、湖畔大学、樊登读书会等朝“商学院”泛教育模式靠拢。正式由于职业化“老师”与教育培训机构的汇入,将会让知识经济参与者的素质走向规范化,既能够教学质量稳定化、纳新招生口碑形成循环,保证知识付费长期的商业模式走通;又能够帮助知识付费平台扩展商业空间,向内容源头如教育、出版等产业延伸,这实际上是知识经济走向成熟化的标志。

二、在线教育嫁接在知识经济生态上,成为在线教育发展新生力

知识经济向垂直领域延伸既与自媒体向垂直化深挖内容、获取精准粉丝有关,也是知识经济内在发展的自然结果。

小鹅通创始人兼CEO鲍春健表示,“从客户数据,可以看到无论是教育培训类的客户数、流水、还是商品数的走势,都在明确传递一个信息:在线教育正成为知识付费的一个新风口。”

目前找知识经济技术商合作搭建“在线网校”解决方案主要有网红名师(小b客户)、中长尾教育培训机构以及线上教育机构(大B客户)。那为什么教育机构也在做“知识经济”呢?笔者认为具体原因如下:

(1) 教育培训机构的课程一般属于硬核内容,学生需求相对明确,但是招生、拓展新用户一直是发展瓶颈,尤其是如何利用微信里的社交流量一直缺乏系统的解决方案。

(2) 即使转型线上采用PC和App教学,在师生互动率、参与感依然不强,很容易让老师陷入到网络版“单口相声”之中;老师对于“内容”专业,但是对于线上用户活跃度运营并不是专业,也缺乏除了微信群、讲课群之外更多专业工具指导。

(3) 线上教育已经摸索出了1对1直播课、在线小班课、网红名师直播大课等模式,针对不同学习场景搭建不同的软件应用或者扩展工具如果不引入第三方外包机构就需要教育机构引入大量程序员、工程师,巨大人力成本投入下去,最终做出的产品能否获得用户认可也是未知数。

三线以下城市做教育培训找小鹅通这类微信生态商比较好理解,连新东方、好未来、环球教育这类上市教育集团竟也用小鹅通技术的确让人惊讶,毕竟越是大的教育公司越是看重自身的数据资源,用科学队长CEO纪中展老师说,“其实和第三方技术外包公司合作多少会有些顾虑,毕竟等于是把自己的后背开放给了合作伙伴”。

在笔者看来,应用外包的在线教育技术解决方案的优势在于:

(1) 在拓展微信社交流量的同时,与自身的公众号和H5等存量流量资源进行打通,获得独立的知识店铺就相当于在微信中多了一个流量入口和落地成交的技术平台,尤其是帮助教育培训机构下沉渠道至三四五线城市用户,基于微信而生的营销工具显然比教育机构自己的App更有效。

(2) 提升运营效率,完全依赖在微信中催课、发朋友圈通知、线上测试等传统运营手段需要牵扯教管人员巨大的精力,老师与学生沟通频次、互动深度通过系统外包解决方案。

(3) 拥有众多知名的自媒体、传统媒体以及出版机构,让知识经济平台在数据保护上有了更为“诚信本分”的背书;线下培训机构应用其外包技术服务除了能节省开发App成本外,还能穿过其228次迭代,利用其新增158项功能,降低自开发的试错成本,引入更丰富的线上教学场景。

三、在线知识教育模式的融合,如何用产品在幕后服务思智者?

当教育行业从业者使用相对“轻量化教学”的知识经济工具时就会遇到一系列的问题:比如很多教育机构并不希望突出网红老师(与名师跳槽率高有关),更希望让学生关注其教学系统以及知识辅导能力;在微信中适合个人提升的碎片化学习,但是在K12在线化场景之中,笔记本PC端及平板电脑等大屏更容易集中注意力,这需要线上化的教学系统和后台做到多终端适配;再加上教育行业本身极端细分化、个性化,每一个领域甚至都有隔行如隔山之感,这对于知识经济服务商为教育机构研发系统时提出较高的挑战。

据小鹅通联合创始人兼COO樊晓星介绍,在线教育解决方案是根据教育客户需求定制和不断迭代优化的,目前打包提供给客户的涵盖直播、社群工具、营销传播工具、富媒体形式、学员与讲师管理、财务与数据、多终端形式、内容分销等8个维度的解决方案。

其中,直播显然是比语音讲解和文字讲解更适合教育培训,尤其是在英语语言培训、兴趣教育等方面属于标配,而直播又牵扯到带宽、服务器、网络内容分发技术(CDN)等技术因素,而视频、短视频、音频、文字、直播等富媒体打通的确需要专业服务机构作为“管家”才能保证线上教学体验。

知识经济服务商实际上提供给教育行业触网的操作系统,尤其是当老师与学员都在线上的时候就需要有相应权限管理和不一样的操作界面,比如老师系统中有教参,而学生端显示的电子书和笔记系统。老师需要有一系列督学考核机制,而学生端既有课表、打卡还有测评系统。并且对于教学机构来说需要在同一平台由多地、多位老师并行化教学,对于技术开发商管理要求相对比较高。

对于在线教育企业服务来说相对定制化所需要投入的技术开发成本、沟通成本、试错成本非常高,不过由于知识经济系统开发商此前服务不同to B端客户,在知识店铺搭建上已经形成足够技术储备和项目经验,至少在微信生态领域SaaS服务上,搭建的是一个“通用型操作引擎”,能够涵盖K12教育、学历提升、语言培训、留学考试、职称技能、公考求职、早教幼教、兴趣教育等多领域客户;而在这些教育细分领域服务客户越多,本身对于其他项目吸引力就会越来越强。

笔者认为,小鹅通从为自媒体开知识店铺切入到为教育机构搭建在线网校,这对小鹅通来说是技术延伸获取增量业务,但一以贯之的是用企业服务思维为知识生产者和传媒机构、教学者和教学机构做业务赋能,既重技术也重服务,其本身的盈利模式非常清晰,就是定制软件有偿收费;此次在线教育解决方案的发布,实际上为知识经济在教育行业畅通无阻做好了技术管道以及探寻新的方向。

结语

很多教育机构转型线上正聚焦在“微信互联网”上,而知识经济系统服务上正由自媒体存量市场切入到教育行业增量市场。站在知识经济与互联网教育两大风口之上,知识经济与在线教育融合核心考验的是企业服务和SaaS技术服务实力,只有真正洞察知识经济与在线教育融汇互鉴的趋势,才能真正抓住这一历史机遇,并提供完善落地的解决方案的产品。

2018-08-23

“水大鱼大”,2018年经济形势风云诡谲,人们经受过移动互联网过山车般的眩晕后,迎来小程序与AI(人工智能)两大风口。

小程序是移动互联网中诞生的超级App对底层操作系统的一次分庭抗礼,超级App各以流量、技术、交易量来反哺各行各业的创业者,开发者已经从“要不要做一个小程序”的观望推进到“如何做出比App更好使的小程序”的选择。与小程序是移动互联网下半场延伸不同,AI则是新的底层技术革命,其颠覆性已经超出了互联网行业范畴,甚至各行各业都需要被数据化力量加持“智慧”之光,人类向何处去的命运都系于其上。

8月23日,在首届智博会上,百度董事长兼CEO李彦宏在演讲中认为“今天大家都意识到人工智能对于我们每个人都很重要”、“目前让机器像人一样思考,就是所谓的AGI实现,其实还离我们很遥远。”但是,“用AI思维做互联网产品、所有在手机上做的事情用AI做就是降维打击”,那么如何用AI思维去做小程序呢?的确是个有意思的话题。

很多人“看见”大趋势但是真正有能力参与其中的却非常少,目前能做成小程序平台的超级App无非就是BAT三巨头,其中,微信主打的是“社交小程序”、百度主打“智能小程序”、支付宝主打成交小程序。面对人工智能革命,BAT也不惜重金扑进,“AI+”浪潮滚滚,新物种纷至沓来,很多行业都将迎来剧变…….

一、 AI+未来已开,落地需要平台化力量支撑

AI在很多领域赶超人的智力,在于智能机器与人依靠经验和知识学习不同,而是运用其“深度学习”能力,通过充分获取大数据作为养料和训练场景;其运算处理速度和建模的能力是几何级的,在处理任务时无须休息、不会疲劳、没有误差,所以AI将帮助人从繁重、低效、无序的劳动中解放出来,并且能够极大的提升生产力。甚至以后不了解AI、不能把AI很好当做工具应用的人,被机器人淘汰是大概率事件!

阿星曾有一句通俗的话来概括和理解AI——“比你更懂你自己,帮你干活不怕累”。我们已经看到AI开始渗透到智能硬件及IOT、智能家居、自动驾驶、智慧交通、智能安防、智慧教育、智慧零售、智慧医疗、智慧金融、智慧农业等多个领域,那些能够收集和分析大数据帮助人们提升工作效率,把人从繁重低效的劳务中解放出来的领域都需要应用到AI技术。

不过,目前AI技术要想在各个行业落地还存在两大难点:

(1) 首先,AI是一个需要不断喂养大数据作为原料、并且需要处理建模的运算系统,只有数据的数据越大、应用场景越丰富,背后AI在该领域内才会越“聪明”(Smart)。那么,数据如何收集?谁来处理?

(2) 其次,不是所有公司都有资金、技术来独立架设其一个AI运算系统作为后台,要想助推AI快速在各个行业落地,就需要借助“开放平台”的力量,从中获取AI的能力。那么,谁来担任这样的平台?

关于数据收集和获取,移动互联网时代的产品载体是App,目前从移动互联网时代过渡到AI+,产品载体已经从单向选题变成了App与小程序的双项选择了。相对于App来说,小程序开发成本低、获客效率高、运营模式更轻,甚至更容易成为新进入创业者测试和跑通自身商业模型、率先获取用户的首选,那么拥有小程序如何获得AI能力并且适合不同的垂直行业将成为接下来小程序博弈的焦点。

二、 垂直AI落地的应用场景,智能小程序如何承载?

当前AI在互联网上的应用场景相对比较成熟就是内容领域即信息流平台;以及IOT有关的智能电视、智能音箱、智能摄像头等等,这些领域本身“在线化”数据比较容易抓取到,目前有的是App在收集数据,小程序已经开始介入,但是小程序要做起增量的话,必须得切入AI在各个垂直落地项目之中。

小程序能否帮助项目收集数据,并且能够依托平台化力量进行云计算就成为小程序平台的核心竞争力。目前各大第三方机构关于人工智能百强的榜单中,百度均排名NO.1,除了是百度在国内AI布局最早、技术储备人才最多以外,还与百度通过AI在很多领域落地有直接关系,不妨举例进行说明。

在自动驾驶领域,智能汽车已经成为智能手机之外又一移动终端,但其核心并不是在新能源车本身的性能,智能汽车的“大脑”,目前国内很多新能源造车派中专注于汽车人工智能操作系统却很少,因为需要涉及到道路交通运输的数据、交通规则学习、障碍物感知、决策规划、云端仿真、高精地图以及 End-to-End 自动驾驶功能等综合维度的深度学习能力,国内开源系统主要是百度Apollo1.5,而在智慧交通领域、车辆网等方面,会有越来越多智能小程序诞生,比如可以智能小程序解决城市泊车难的问题。

在智慧金融场景之中,目前金融科技(Fintech)已经融合了人脸识别作为身份认证,在用户征信大数据的采集、企业信贷记录调取都需要用到互联网全网大数据作为风险评级的依据;AI+在消费金融、智能投顾、保险科技、资产证券化、区块链技术等风口这一领域是“度小满”布局的重点,与小程序结合潜力巨大。

在智能教育领域,目前自适应项目主要是收集各科目特级教师的教学数据并以此打造AI教师,从长远来看,真正AI教育机器人应该是通用学习引擎而在这个超级AI能够辅助学生进行个性化辅导;目前百度旗下作业帮在K12阶段的题库和知识图谱数据齐全,而百度文库以及教育领域信息本身能够更好训练AI老师,所以从业者能在百度平台上开发不同的小程序落地AI教育。

同样逻辑也可以延伸到其他行业,尤其是传统行业一直存在着如何把线下数据线上化、如何加速运算速度的技术难关,小程序看似是产品交互和承载的平台,实际上背后是超级运算系统在做支持。任何公司要想完全单独从0开始都需要投入巨大的研发成本,但是市场竞争如此激烈,如果不借助AI平台的孵化很难赶上时间窗口,因而开发带AI能力的智能小程序就成为AI+创业的标配。

三、 智能小程序瞄准成为AI+的操作系统

由于BAT做小程序的逻辑出发点不同,目前似乎只有百度智能小程序具备AI基因。腾讯做微信小程序是为了冲击微信互联网,以公众号、小程序分别搭建起内容与产品生态,从而把人更深度粘住以便将流量分配给投资项目;支付宝的小程序是为了防止腾讯通过小程序突袭阿里电商,通过小程序来转化阿里商户资源的流量。而百度智能小程序从一推出其实就是为AI和小程序这两大风口的交汇做足了准备,具体表现为:

首先,“百度大脑”是所有AI+的运算和决策中枢,各个行业的开发者所做的小程序都能够应用百度大脑的AI能力,从而避免了重复建设。智能小程序是具体AI项目获取大数据的触点,并且把AI开放平台所具备的云端数据、算法、算力与百度App端具备的移动端深度学习框架及各种移动设备基础能力进行有机结合,打造了智能小程序的AI基础。

其次,百度智能小程序在操作体验上突出“智能化”体验,摆脱了单纯的拇指交互为主升级为触屏、语音、视觉等多人机交互方式,与其他类型的小程序追求模仿和接近App的功能,而智能小程序则结合智能语音、智能图像识别等黑科技能够帮助开发者收集人、机器和物理世界的深度数据;并且百度小程序接入丰富的API接口以拓展AI能力。

再次,百度AI本身在自动驾驶和IOT拥有人工智能领域两大操作系统,为做人工智能开源化OS积累足够的开发辅助和平台赋能经验。如今Apollo 1.5助力无人车快速量产,百度DuerOS(对话式人工智能系统)作为智能语音开放平台就成功激活亿台设备,包括手机、电视、音箱、汽车、机器人等多种智能设备,当智能小程序作为各种智能硬件、各大垂直领域在手机端的交互产品时会更加便捷。

此外,百度智能小程序的产品策略实行开源化,比如节省此前微信小程序开发者的二次开发成本;为了让智能小程序精准获取到对应行业更多潜在用户,百度实现全域流量开放化,而流量就是小程序大数据的源头活水。智能小程序作为百度冲击AI时代的杀手级产品,同时承担着小程序与AI两大风口,在百度的战略权重愈发紧要,根据百度App最新版迭代显示,百度App开屏下拉能为智能小程序提供更直接的打开入口,类似于手机版“小程序桌面”。

结语

当前小程序博弈重点还在移动互联网下半场存量流量的争抢还未转到AI落地的争夺重心上来。只有把AI能力输出给更多开发者的开放平台才会成为“最强大脑”;反过来,没有这样的AI大脑,各行各业的智能化就缺乏强有力的大数据和运算能力支撑,最终难以落地,而智能小程序正是解决AI项目落地和把项目AI化产品载体。当百度App运行的智能小程序生态构建起来之后,平台背后的AI大脑也会更加智能化,由此百度搭建起一个AI+时代、以小程序作为产品形态的操作系统正呼之欲出。接下来所有的创业者都该思考“AI+小程序”双管齐下的事情了。

作者:李星,公众号:靠谱的阿星,哲学硕士,知名科技媒体专栏作家,靠谱汇创始人,CMO训练营导师,个人微信号即QQ:1598145405,欢迎交流

文|李星

公众号|靠谱的阿星

印象中浏览器属于PC端基础的入口级产品,很久没有上头条了。最近关于浏览器的知识产权重新成为媒体热议的焦点,人们对国产浏览器充满焦虑和期待,开发一款真正技术含量、赢得世界尊敬的国产浏览器,真的有那么难吗?浏览器的创新之路在哪里?

一、真正的浏览器都是开源与研发创新并举的结晶

浏览器的出现直接把计算机由软件时代推进到web时代,在互联网世界里,浏览器链接的是网页、APP、游戏、音乐等各种信息,而网页所访问的信息都必须符合国际公开的技术标准才能与浏览器的代码适配。可以说,正式浏览器把互联网由软件时代过渡到web时代,如果微软没有开发出IE浏览器,这家公司是无法二十多年成为世界顶尖IT巨头。

(国外浏览器巨头)

完全自主研发的浏览器内核需要符合国际标准,投入高昂的开发成本,很多浏览器奉行拿来主义基于Webkit、Trident、Blink等内核制作。不过这里要区分一个概念:内核并非“芯片”,浏览器是软件不是硬件,内核其实是源代码,Chrome浏览器最初也是基于苹果的webkit来开发的,各大厂商往往会注明内核知识产权。

市面上大多数选择在开源代码的基础上自己做分支改进,讲开源化的源代码视为构建大厦的石子、钢筋和水泥,在整体的产品设计上进行创新(类似建筑图纸),浏览器需要将这些开源代码作为材料进行运用。实际上,即使强如Google的Chromium也基于大量开源项目,在全球化时代国内浏览器在尊重知识产权前提下与前沿技术接轨,将最好的内核为我所有亦无可厚非。

相对比电脑“芯片”、电脑及手机的操作系统来说,浏览器的技术难度相对要低,其战略意义亦相当重要,所以国产浏览器成为网络强国的一大突破口可以理解。

二、国内浏览器的竞争比拼的是用户体验,也可以给世界做出贡献

目前PC端市场IE浏览器本身第三方扩展应用较少,Chrome浏览器由于谷歌退出中国很多产品服务无法连接影响了上网体验,而国内浏览器市场份额最大的是360浏览器(包括360安全浏览器和360极速浏览器)、月活用户达4.03亿,市场渗透率76%,其次是QQ浏览器、猎豹浏览器和搜狗浏览器等,从电脑桌面端到移动手机端,这样局面大体未变,毕竟浏览器用户的迁移成本比较高,可能就多了个专注于做移动浏览器的UC而已。

笔者一直使用的就是360浏览器,钟爱360浏览器的理由是它可以轻松切换到IE版,其应用扩展市场又是基于Chrome,可以说是集合这两大浏览器的优点,既保持极简的上网功能,又加入很多延伸的插件,甚至我一度觉得各种各样碎片化的App还不如一个包打天下的浏览器好使。再次是360浏览器的云同步体验较好,尤其是像我们的媒体工作者需要向很多网站专栏投稿,即使在异地更换电脑,同样可以实现一键登录账号,同步上传账户密码非常方便。

国内浏览器竞争比拼的其实是对网民上网需求的理解和产品服务效率,而浏览器强悍的用户粘性使得其能不断整合更多新功能丰富自身的能力,比如360浏览器的一个下载功能创新基本上就让很多专业下载软件没的玩了。

当然要出一款让全世界尊敬的国产浏览器,除了有内核以外,实际上还需要具备很多复杂因素,国产浏览器中的翘楚实际上也做出一些可圈可点的成绩。

首先是身份国际化,比如360既是W3C组织成员,也是CABForum(国际CA浏览器论坛)的管理成员;在国际标准制定上,360拥有投票权。即使面对闭源的IE内核或者Flash插件,能以内存钩子、热补丁、第三方接口等方式做扩展和功能增强。

其次为贡献安全漏洞。互联网是代码世界,而有代码就会有安全漏洞,即使是有内核的浏览器也存在很多Bug,去年360安全浏览器就修复过微软和谷歌的0day漏洞,为这两家挽回巨额损失,这就是360“安全”浏览器一次国际化正名。

第三是浏览器商业模式的原创性探索。最早浏览器是网景浏览器后来因为变现困难被收购,而在移动互联网时代,国内的浏览器又率先摸索出信息流模式,此前国外欧朋(opera)浏览器处于亏损状态,由国内资本与360创始人周鸿祎联手收购后引入信息流模式很快实现盈利,并于今年7月在美国上市。

三、国内浏览器的十年“豹变”:跨系统适配、安全、生态体验

今年在中美贸易战的紧要关口,中兴手机被禁使用安卓系统的风波,让有志之士陷入到缺乏芯片、国产操作系统的沉重反思,浏览器是否也会因为缺乏核心技术而存在这样的风险呢?所以,独立开发属于国人自己的浏览器的确是条不可荒废的进击之路。

很多人以为芯片只有Intel和AMD,桌面操作系统有window、Mac、Linux,手机操作系统有Android和iOS,这只是用户以市场占有率的大致判断,实际上我国在芯片、操作系统上均有独立进行开发。目前国内有4个国产CPU硬件平台即芯片,分别是兆芯、龙芯、飞腾、海光,以及3个国产操作系统即中标麒麟、飞腾麒麟、中科方德。当然,如果没有一个真正适配这些国产芯片和操作系统的国产浏览器,依然无法实现真正意义上的“国产化”。

目前360浏览器正着手实现Windows、Mac、Linux/国产三大平台的一致体验,以贯彻“国产化”路线。360浏览器的跨平台是要保证用户不管使用什么操作系统都可以使用360安全浏览器进行无缝连接,目前国产浏览器之中能够有跨操作系统格局和眼光的依然凤毛麟角,多操作系统匹配应用,让国产OS也通过国产浏览器上网,实现网络安全的闭环,这是市场领先者所应有的担当。

需要强调的是,360浏览器的“跨平台”战略并不只是开发产品就完事了,还要解决网络安全、云同步以及以及兼容性等难题。

首先,浏览器历来是黑客大赛攻击的目标,目前桌面端上Windows的网络欺诈、钓鱼网站、黑客攻击被360安全浏览器压制了,很多黑客转向攻击Mac、Linux平台。360安全浏览器在十周年之后构建起系统级安全、进程级隔离安全、内核级安全、云服务安全、第三方服务安全等多层防护体系,这是360历来的优势。

其次,操作系统的切换要保证与windows相同的上网体验,需要在360浏览器有统一Web标准以实现兼容;对浏览器的性能予以适配才能保证快速上网;另外在上网过程中,各个网页上存储的密码反复输入非常麻烦,很多用户自动收藏网页、保存密码实现账户一键同步。360浏览器除了设置技术之锁以防止黑客入侵,还将支持访问国产密码算法,实现加密安全的网银支付、网购等应用,此外360还将推出付费定制业务以满足浏览器数据保密、文档不落地等个性化需求。

据360浏览器总经理梁志辉表示,360浏览器更是于2018年下半年推出全屏换肤、智能地址、收藏夹同步、在线办公等全新功能产品。

当今浏览器竞争早不只是技术层面或者工具层面的竞争了,而是整个产品矩阵和生态层面的竞争。360浏览器之所以能够打败国外诸多巨头在于360浏览器依托360搜索亿万级数据,根据用户反馈开启智能推荐和网址直达;360云服务能保证收藏夹实现跨终端同步;360安全卫士不仅能够保持360浏览器的“安全”上网,还是PC端最大的应用市场,此外,在上网高级设置个性化体验、实验室新功能探索等方面,国产浏览器还有很大的发挥空间。

结语:

浏览器是互联网技术和国际协作的结晶,也能体现国内技术工程师创新创造,国产浏览器多年来所做的技术积累、所做的商业探索值得让世界同行的尊重。尽管用什么样的浏览器,一直是交给用户和市场投票选择,但是在芯片、系统、浏览器“国产化”是网络强国的需要,也是国际竞争中重要筹码,如今国产浏览器比如360浏览器在市场份额上已经领先国外巨头,但是长远来看,未雨绸缪走“多平台化战略”、坚持产品创新,积极落地“国产化”形成多平台跨系统适配,强化上网安全优势,这样才能保证浏览器市场公平、开放的竞争。

作者:李星,公众号:靠谱的阿星,哲学硕士,知名科技媒体专栏作家,靠谱汇创始人,CMO训练营导师,个人微信号即QQ:1598145405,欢迎交流