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2018-09-27

文|李星

公众号|靠谱的阿星

人们对水果口感的印象一直都是在甘甜、多汁、酸中带甜等直接的感觉体验上,很多水果的味道比如苹果味、梨子味、橙子味、葡萄味、猕猴桃味、西瓜味存储在人们味蕾记忆之中,并不需要去深究味道背后的营养成分比、化学元素等,那似乎是“学院派”要研究的事情。

长期以来,水果批发商采购水果和消费者选购水果过程之中,衡量某一批水果是否具备比同类其他水果拥有更高的品质,往往是个人品尝或根据地域标签来区分,如新疆的哈密瓜、秭归的脐橙、广东的荔枝、海南的香蕉等特产,但这样的检验方式过于粗放,达不到准确评估一批产品的目的,也无法防止其他地方水果冒名顶替到市场上销售。

当一个吃货只需要好胃口就行了,但水果生鲜平台或商超的采购者必须要对同一批次水果做出相对稳定的衡量,才能保证消费者吃到有品质的水果。凭借个人经验感受的评估方式已经落伍,水果的种植和销售要想实现现代化,必须做到品质的标准化,以口感可定量化测量倒逼品质标准化的方案,涉及到专业的食品检验技术应用,是智慧农业中重度垂直细分领域创新的新舞台。

一、没有水果品质评价体系,水果交易市场很难规模化

在农副产业交易市场中,“果蔬肉禽蛋奶”之中水果位居主食以外的首位,13亿人的需求量相当惊人,如果说谁不喜欢吃水果,只是还没遇到自己钟爱的那一种水果。水果市场主要是以农村人生产、都市人消费为主的结构,现阶段我国每年水果交易额达2万亿,如何能够让水果销售的更好、更高频地走向人们的餐桌、厨房,涉及到无数果农的致富增收、以及都市人的消费品质升级。

传统相对粗放、没有数字化的水果口感评价:缺乏标准化、体系化,自然很难给消费者提供很好的决策参考;果农要想让水果销的更好、口感更好就需要有一个提分、上升的依据,形成科学种植;而批发市场和电商平台采购也需要定量化的标准,保证招标公平竞争。

所以说,推行水果口感的定量化测量无论是对于消费者提高生活饮食的标准;还是对水果大批量采购、电商以及国际化销售来说都是刚需。尽管个体口感在程度上有细微差异,但从统计角度看人群对水果口味是大体一致的,中国人对于水果存在的感官共性,乃是食品感官分析科学的基础,也让水果口感测量成为可能。

目前水果检验大体分为“安全”、“营养”和“口感”检验三大块,前两者消费者需要的是农业部、食药监局(FDA)或质检总局等政府官方背书,也有第三方或者NGO在从事这方面业务。在判断水果是否好吃的测量技术领域,国内有一些农业大学和科研机构在水果品质评价方向有一些研究性工作,但是在商业化上还是市场空白。

笔者最近发现南京果库农业科技有限公司开辟了水果口感测量领域,并推出了一个针对水果的口感测量数据化产品——果榜。据了解,这是国内第一个专门的水果口感测评标准体系,他们还在口感测评的数据技术上,开发了一个水果的批量交易平台,这个非常细分的专业服务受到了很多基层果农和城市经销商的青睐。

水果口感被果榜量化后,采购商在进行选择时明显提高了效率,便于比较不同品质的水果的价格,迅速找到自己中意的产品。目前很多电商平台并没有采集水果的内在品质,有的仅停留在数量、外观、规格、大小、重量等维度上,而顾客最在意的好吃不好吃这个维度的数据是空缺的。果榜将原来不可量化的水果质量进行结构化数据改造,按顾客体验进行分类方便在线化搜索,甚至伴随果榜数据不断丰富,未来可帮助选购平台实现个性化商品推荐。

二、“果榜”为水果打分分级,意在改造水果的供应链

水果和大多数食用农产品一样,具有鲜活的生物特性,味道、色、鲜嫩、大小、形状和湿度等性质构成了从高级到低级的垂直质量差异;相对工业品而言,“天然”的水果的质量特性,受环境影响比较大,因气候、病虫害、土壤灌溉营养等自然不确定因素,造成水果质量不均的结果,比如果园里产出的苹果直径、甜度、重量、颜色、大小等,这些属性的波动范围远超过工业品。如果水果仅以原始的初级产品销售给顾客,顾客不会满意,产品的价格水平也难以提高,直接影响到农民收入和效益。

水果借助于收获后、售前预处理的质量分级手段,根据市场需要划分为不同的类别,能匹配不同层次的细分市场的需求,分级手段毫无疑问可以提高水果整体匹配消费市场的程度,提高所有产品的总体收益和消费者福利,这其中的效益显而易见。

分级对于非标准化的水果商品化是如此关键,而分级到底采用何种标准进行就显得至关重要了。最好的分级标准一定是来自于顾客,因此,根据消费者的需求应该先有检验标准,其中口感是水果最重要的体验属性,口感检验就成了衡量水果是否达标的最重要的一道验证措施。

“一看、二闻、三品尝”是普通人检验水果的方法,不是公正的第三方检验结果无法服务于商业,更无法形成水果排行榜上的客观PK与竞争,要做到水果口感定量化分析就得有完善的分析标准、科学的测量方法、严格的实验流程、以及准确的评价指标,非专业人士自然很难参与其中。

果榜与浙江工商大学感官科学实验室联合成立“感官分析实验室”,通过对各类水果数据积累,研究水果的理化特性与消费者感官体验之间的关系,提炼味觉模型算法、应用到水果采销和用户体验场景中;专业实验室的技术实力为果榜发布各种水果榜单带来了严谨的学术支撑。

比如实验人员测评哪家的猕猴桃、橘子、苹果更好吃时,在果榜评价维度之中一般包括对人的味觉、嗅觉、触觉和视觉这几种感觉强度分析;不同水果带给人的感官体验各有特色,其中苹果是硬性、咀嚼性、多汁性、酸甜度和后余味,橙子是皮肉分离度、酸甜度、多汁性、饱满度和化渣度,每种水果的这些属性综合在一起形成口感,由此果榜再根据测试结果形成每批水果口感数据“雷达图”。

(图为果榜测试水果口感的数据举例)

经过果榜测试一般达到70分以上的产品已经比市面上大多数水果更可口,如果品尝到80分以上的果榜水果绝对是世间享受极美味,果榜把不同地域或不同农户的产品在榜单中进行精准测量,果农将测评结果和证书作为产品价值衡量结果和定价依据,一目了然观察到产品优劣势,从而改进生产流程、提升品质。

果榜的测评快速在行业形成影响与其团队的专业背景密不可分。果库创始人何铎是食品科学与工程专业科班出身,12年食品质量认证工作经历,再加上团队既有十多年水果研究经验的果树学博士,还有专注于食品感官智能研究的食品科学相关的博士团队,果榜实验室的水果口感品评流程及标准符合ISO标准和国家标准(GB),通过自身技术创新拥有苹果、橙子、菠萝、梨等四种口感评级方法发明专利,经过半年的积累,还研发出了草莓、甜瓜、番茄、猕猴桃、石榴、火龙果等其他20类水果的人体口感体验模型,专业的团队与高质量的大数据壁垒为其团队市场开拓和长远发展打下基础。

果榜解决了水果口感定量化的难题,当然,一般专业的口感测评筛选的是精挑细选的样品并且在实验室环境下测评,如何保证高分水果味道能够稳定延续到消费者手上是个难题。果榜因势利导推出了保障采购双方交易的“保味计划”,顾名思义就是保证水果口感,如果不达标会有相应处罚善后措施,从而避免水果产品因品控不到位导致的口感差异造成双方交易纠纷;此外,果榜还搭建了一个类似于支付宝的诚信交易担保机制——“果付宝”,解决谁先发货和谁先付款的问题,以此保障水果交易资金的安全,还根据交易双方的信用给予一定的资金授信,为果农及卖方的应收账款做保理融资服务。

(果榜的小程序测评红富士的案例)

不难看出,果榜是以食品科学的方法来让水果价值回归,顺便可视化解答“水果为什么好吃”、“水果究竟有多好吃”,实际上,测评只是果榜获取资源的入口,优化水果产业价值链才是目的。

关于水果滞销、果贱伤农的情况普遍存在,与精准扶贫、打赢扶贫攻坚战的国家政策背道而驰,果榜利用食品感官科技解决供销矛盾的水果交易平台,能够帮助农民解决“销售难题”。果榜的业务模式由于解决的是水果生鲜电商以及很多有大宗采购需求的加工厂的采购刚需,可以直接壮大果农及卖方的业务增量,因而跑通B端商户的商业模式并不困难。

(果榜的合作企业)

三、果榜数据与区块链结合,有望成为区块链+农业的先行者

美团创始人王兴曾分享过一个美国生物科学家的观点,他认为牛羊进化太慢可以在实验室内通过提纯肉的味道,再通过生物培育做成食物。在硅谷甚至有程序员把主食都直接代餐化,按照人每天消耗的能量和营养成分,开发成Soylet瓶装营养粉一样也打开市场,这背后都是食物定量化所带来的颠覆,果榜把每一批次的水果口感数据化实际上也有异曲同工之妙。

数据在线是互联网的本质,也是AI与区块链的前提。果榜口味数据化本身就是智慧农业探路者,机器学习不是像人一样凭借感觉器官进行体验,而是通过物联网的传感器进行感知,而果榜本身已经确立了越来越多水果的口味算法模型,AI只需要确定水果的各项参数和属性是否符合模型即可判断是什么水果,能够打多少分,从而能够极大解放目前还需要品评人员的辅助实验工作,从而做到自动化智能识别水果本身口感值,甚至未来每一个水果都会有一个果榜值。

我们不妨设想如下场景:当用户扫码水果的二维码时能够看到水果的口感数据以及其流通在每一个节点的时间戳,这种分布式存储记账的技术应用区块链上之上能够缓解目前水果交易市场中品牌包装名不副实、价格虚高于价值、弄虚作假、以次充好等情况出现,那么,高大上区块链是否能够与接地气的水果是否能够有效结合呢?

一般是否适合“区块链+”,首先看本身资产能否数字化、是否可以多方协调以及既定的协作方式成本是否较高这三个评判维度。目前水果市场流动链路较长、协作成本较高,需要与果农、批发商、商超、物流、生鲜平台、冷链等充分协作才能流通到消费者那里,而果库在其中扮演着的是第三方测评机构以及助力交易平台的角色,其水果本身的口感数据及供应链金融都在线上,因而比较适合“上链”。

让笔者很诧异的是,果榜创始人何铎在区块链大热的2017年之前,就关心到区块链这种技术应用前沿科技,对区块链的理解精深务实,很早就形成了数据上链的解决方案。果榜数据上链是智慧农业的必经之路,通过把关键的口感测评数据写入区块链,能够防止内外部篡改;数据的保真度是榜单的权威性的前提,只有在区块链上不断完善数据更新,更多水果信息上链,才能让水果测评技术壁垒更高、更具有国际视野,服务中国果农走向全世界。

结 语

水果口感数据化原本是食品工程科学工作,致力于把人们对于水果直观体验定量化,这注定要与互联网有不解之缘;如今农业成为互联网+的处女地,如何让互联网的透明、高效帮助果农们认识到自身产品的价值,并在对比中找到改进之道是智慧农业的切入口;而水果作为民以食为天的必备食物,市场急需通过第三方测评的方式走向规范化,其对于供应链的改造与数据化技术升级,最终将反馈给市场,让消费者吃到更加可口、满意的水果。

作者:李星,公众号:靠谱的阿星,哲学硕士、科技媒体专栏作家,CMO训练营导师,荣获2017年钛媒体年度作者最具人气奖,个人微信即QQ号:1598145405,欢迎交流

2018-01-09

人的思维是没有办法一下子通过“跨年”来清晰划定的。

罗振宇等大V用演讲来替白领们做思想总结报告,那只是一个“秀”,还是一个坚信自己会像****华一样红20年多年的人进行的倒数第18场秀,去年罗振宇说要换一个卫视做年会,不过罗振宇在演讲开始宣布深圳卫视全国覆盖的收视率超过10亿人。你知道的,所谓的会说话的人,就是永远说只符合自己利益的那部分话。

创业这几年,我喜欢和满嘴糙话但能一针见血道出问题本质的人交朋友,对那些知晓天下大势、宇宙人生的人敬而远之,不是我觉得人家不牛逼,而是我自惭形秽,他们能看清未来三十年乃至一百年时代变迁,仿佛子牙封神、孔明转世,而我却不知道明天早上起来的第一件事是先刷我的朋友圈,还是先刷牙,是先打开哪个App,还是先想下我今天必须马上解决的事情是什么。

社会走势自有大人物们去关切,不是几个有声明的自媒体人能指点迷津的,跨行业的头部自媒体主要是还是社会心理按摩和情绪疏导作用,再说了,三十年前伟人也说了是“摸着石头过河”!再我看来,现在很多人去听什么跨年演讲、关注一大堆付费产品,其实和算命没有本质区别,大V和算命先生的共同点是,能够说出你心理想要的答案,并且让你心满意足的掏钱。算过命的人,总觉得自己对未来的不确定性多了一份把握;但问题是,算命的人这么厉害为何要流落街头,知道未来走势的大V就去闷声大发财了,哪有闲工夫来开导你。

这是一个很有趣的现象,很多在学校里不用功读书的同学,一上班特别爱学习;而很多学校的学霸上班忙的没时间读书,反倒觉得自己“不思进取”了。

这个世界本来很安静,惦记的人太多了,反而搅和了!两千多年前,孔老夫子说“在其位,谋其政;不在其位,不谋其政”,翻译成现代文是,少操闲心,多干实事。

如果说年轻人最大的问题是读书太少,想问题太多。那么,现在的创业者最大的问题,就是读书太多,要事情时间变少!

毛主席说的话:“读念多了会害死人的!”读书这种事情是讲究天赋和机缘的,95%的人是读不透的,要不怎么说知音难觅,断弦有谁听?不要幸运的以为你就是那5%,也不要以为你听了某位大神的转述,就能直接消化了, 如此把知识浅薄化的对待,本身已无药可救!又想创业成富翁,又想学富五车的教授,你说不是意淫,是什么?

“坑灰未冷山东乱,刘项原来不读书”。半吊子秀才不如满身匪气的泥腿子更有战斗力,这是无数历史印证了的事实。

我以为罗胖的“豹变”就是从央视出来之后,开始坚定地以赚钱为目标,并找到了与移动互联网众说纷纭意见并串成理论的手段,这正是受转型之困的人所需要的;得到的知识服务商定位,不过是在其朋友圈子中复制他的那一套模式。罗振宇是一个有狼性的人,不过得到和演讲里传达的东西几乎是“半仙化”,这也是为了满足打造自我IP的“造神”需求。

我在罗振宇发起跨年演讲的强势宣传时,发了这样一句朋友圈:

“过去一年感觉自己自己说话、想问题,思路清楚了很多,行动力也增强不少,一直没有搞懂原因,今天才发现原来是年初了罗辑思维。”

很多东西,当做过耳浮云打发就好,要当真了,那基本没戏了。扔掉自己的狼性,每天云山雾罩,不挂掉也是没有天理的!

当然那些个大公司,还是得需要文化来装点门面,毕竟接触的人的层次已经发生实质的变化,太low会被鄙视链压迫,很难有掌握更多资源,这个时候多提倡员工自我学习、提升还是大有必要的,阶段不一样,追求也不一样。过早强调职场充电学习,本身就是虚弱的表现,或许就不该选择创业,盲从往往是挂掉的先兆!如果铁定了心是混圈子,相信未来能打回成本另当别论,罗振宇不跑湖畔大学去了么?

大道至简,因为越是简单的东西,即使找的人脑子不太聪明的人也能够上手,所以能够规模化,才能做大!就像新中国不是建立什么高深莫测的哲学体系之上的,而是建立在最底层农民能听懂的“打土豪,分田地”基础上的。那些从一开始概念内核就是模棱两可,无论造多大的造势,最后一定会被落不了地而打回原形,臭名昭著下去。

有人喜欢预测未来,一年预测30多个未来,中了其中一个,他是神,如果没中不提就行了,你要是没有成,只能说你对他所说的东西领悟得还不够深。听这些神人磨叽,我还不如再去读遍《道德经》。

很多迷惘是从互联网一波波浪潮滋生的,要说互联网真有那么高深吗?

BAT都是十多年积累达到了今日的成就,马化腾在2014年提“互联网+”、马云在2016年提“新零售”、李彦宏在2017 年等来了互联网对“AI”的共识,要是放在一个大事没干出几件、市值没有大多人身上讲出来,你敢信吗?现在之所以有那么概念,其本质就是互联网流量格局日益固化,需要靠话语权来获取资本的注意,本身没不代表互联网有多么有深度或是可操作性。

前几天有个传统行业老板问我是怎么看待互联网?互联网公司是技术+产品+运营,分别是后端、中端和前端,环环相扣,概念性的东西只有服务公关获取融资才有作用,就像拔河时的呐喊,主要是调动气场和氛围作用,要是完全靠这个,以前的乐视就是榜样!

概念已经被玩坏,概念已经把人迷昏了,并且已经形成产业链,以致于不说这些概念就不能好好说话了。有朋友问我他的项目做成平台有没有戏?我说你那不是“平台”,强势的产品拥有足够大的吸引力时才是平台,你对供应商跟求爷爷式的,还要意思说自己是平台。还有IP孵化的项目,问我要不要一起搞?我回到,IP就是坐等着收钱,就跟拍《战狼3》一样,还孵化个毛线!

我曾经是一个“互联网+”的拥趸,相信线上线下融合世界必然到来,不过这可能需要非常遥远的路要走,一位在房地产老炮告诉我:其实在他那个行业内真正懂互联网+的人不超过10个人,虽然我不确信他是不是那十分之一,但这话准是没错的!永远只有少数人掌握真正的窍门,当大多数都占据所谓商机时,市场经济的价值规律决定了没啥搞头了。

2017年我最喜欢的一句话前易到创始人周航说的那句:“只有足够痛,新的光亮才能照进来!”那些拿着手机,舒舒服服得到的“光亮”,难道不是旧的虚幻吗?

2017-04-26

文|李星

手机浏览器看似成了“没落的贵族”,事实上越是在碎片化的移动端,综合上网平台越凸显其存在的价值,选一款浏览器App依旧是网友冲浪标配。

据艾瑞App指数3月份的数据显示, QQ浏览器、UC、360浏览器、百度浏览器总装机量超7.62亿台,其他众多的中长尾项目分配剩下的份额,如PC端的知名浏览器如IE、chrome、火狐等在移动端沦为打酱油角色,而手机厂家的预装浏览器如苹果safari、小米浏览器等更多还是停留在浏览器工具属性阶段。

(来自艾瑞App指数3月份数据)

要支撑起浏览器顺畅产品体验,不是靠单个业务战略单元去战斗,而是依赖移动搜索、应用分发市场、手机游戏、内容生态等项目共同发力,任何一块短板都有可能掉队,这也注定了手机浏览器市场只是BAT360这四家巨头的游戏。手机浏览器还承载着巨头打通各自产品矩阵、形成流量闭环的重任,因而竞争十分剧烈,甚至有“轮流坐庄”的意味。

(为何手机浏览器只是BAT360的游戏)

 

一、亿级俱乐部玩家:QQ手机浏览器与UC之争,实际上是腾讯与阿里的生态较量

QQ浏览器于2009年推出第一版,2015年度QQ浏览器还处于市场第二,如今QQ浏览器的总装机量达3.37亿台,反超UC5000多万,成为“腾讯全家桶”中的明星产品,其核心优势体现在:

(1)QQ浏览器账户绑定微信、QQ的账户体系,公众号本质基于QQ浏览器内置技术,拥有独家的“微信热文”作为内容池。

(2)腾讯动漫、腾讯视频、Now直播、腾讯文学(阅文集团)、腾讯新闻等大文娱版块汇聚海量的内容,其中,还为腾讯投资的项目导流,比如映客直播等。

(3)QQ浏览器延伸出“话题圈”,以增强用户的活跃度。

不难看出,QQ浏览器与腾讯系产品之间相互依存和流量盘活关系。但QQ浏览器在用户量级膨胀的同时,用户粘性有待提升,其用户停留时间和访问深度与UC尚有差距。

(图中蓝色的UC的用户总有效时长高于绿色的QQ手机浏览器)

UC浏览器成立于2004年的浏览器元老,2014年被阿里全资收购, 俞永福成为阿里大文娱板块的负责人,肩负阿里巴巴布局移动互联网的重任。2016年“UC浏览器”改名为“UC”并转型做内容生态,UC的核心优势在于:

(1)UC技术较为成熟,在应用分发、搜索、游戏、小说等布局完整,用户留存率较高。

(2)以阿里大文娱版块为依托,为优酷、高德地图、天猫、苏宁等阿里系产品导流。

(3)UC的“漫画”、“奇趣”、小说等赢得年轻粉丝的喜爱。

(左图为QQ手机浏览器,右图为UC)

QQ浏览器与UC相似之处:上部为天气、日历、搜索、语音输入、扫码、官媒链接等;中部为各自生态中的导航站、小说、视频等;底部均为内容信息流。不同之处是,QQ浏览器首页有WIFI助手和用分发功能,并在“会生活”为京东导流,这些UC首页被砍掉了,而并押注信息流内容。

今年4月UC头条改名为“大鱼号”,怒砸20亿元补贴入驻“大鱼号”的原创自媒体,但信息流内容的质量仍是软肋,“UC震惊部”就是个很好的注脚。

 

二、百度浏览器跌出前三,360手机浏览器攻势生猛,BAT格局逐渐被3QU取代


与QQ浏览器、UC浏览器不同,百度浏览器与360浏览器紧跟其后、不甘示弱。百度浏览器并未延续BAT在移动互联网的垄断地位,各方面的指标均在跌落。截止2017年3月份,百度浏览器月独立设备为5906万台,而取代其的360手机浏览器为9583万台,离“亿级俱乐部”仅一步之遥。

(UC以存量用户为主,360浏览器的增量用户迅猛)

在PC端,百度之所以做浏览器,是由于“360安全浏览器”推出360搜索,快速挤压了百度核心业务,因而百度也做浏览器争夺360的浏览器份额。其实百度即使不做浏览器,很多网站还是依赖其搜索入口导流,当然,百度浏览器的作用是把网页导航(hao123)、视频(爱奇艺)、百度地图、百度糯米等进行了集成。

在2016年下半年,百度开始转型做信息流,以往简洁留白的搜索框被繁杂的信息流取代,百度做信息流最大的危机在于今日头条等资讯端的广告定向精准投放威胁了百度核心销售业务——百度推广。百度信息流的主要承载平台是“手机百度”和“百度浏览器”。

(左图为百度浏览器,右图为“手机百度”)

对于百度浏览器不妙的是:(1)尽管百家号寄托百度夺回内容生态厚望,而让自媒体纠结文章能否发出去,以及如何与专业做号团队比拼如何吸引眼球;(2)手机百度信息流与百度浏览器重复,并且打通百度全系产品,成为事实上的百度版“浏览器”,而百度浏览器的战略地位极速下滑,逐渐沦为“鸡肋”。

360手机浏览器在2017年3月份的月度设备数环比增幅为8.8%,日均设备环比增幅为10%,而月度总有效时长环比增幅高达47.1%,与UC、QQ浏览器不到10%的月度时长相比,的确有些“恐怖”!这表明,360手机浏览器不仅获客量大,而且能把用户留存下来了,成为一个吞噬用户注意力的“黑洞”。

(艾瑞App指数2017年3月份浏览器月度总有效时长趋势图)

360手机浏览器快速崛起的原因在于:

(1)360在PC端浏览器市场份额最大,培养了用户使用习惯,并通过抢票、收藏夹同步、跨屏等实现用户迁移。

(2)主打“安全”王牌,浏览器存在上网泄密、网速卡顿、内存大等痛点,而360手机卫士、360随身WiFi等为手机浏览器提供支持。

(3)信息流内容多元化,首页的“360热点”分别来自于“北京时间”、“众媒号”,以及与“今日头条”合作的内容。

(4)浏览器无缝对接花椒直播,看美女是上网的刚需,也最花费时间,你懂得!

(360浏览器首页页面及下拉后的页面)

百度浏览器虽然去年开发了VR版,但内容滞后迅速冷淡下去了,百度在直播上尚没有头部产品。从内容布局来看,360手机浏览器取代百度浏览器,形成浏览器“3QU”三巨头是顺理成章的事。笔者阿星预料,UC也在不仅的将来接入优酷直播和来疯直播,让用户沉浸其中。

 

三、手机浏览器成为风口交汇处,2017年将有哪些变量?


1.内容红海,“千人千面”信息分发成难点

整体来看,QQ浏览器与360浏览器在2016年快速崛起,与UC浏览器、百度浏览器分别从第一、第三的位置上掉下来,都表明浏览器是“内容为王”。而在2016年,360手机浏览器推出8.0版、UC浏览器推出10.9版、手机百度推出8.0版之后,信息流在首页中所占比重大到无以复加,也使得浏览器大举介入内容红海。

严格来讲,朋友圈、微博、头条资讯、直播等都是可以“刷”信息流或“小内容”,信息流可以让浏览器摆脱“用户即走”的工具宿命,释放广告变现能力。实际上,UC、百度浏览器做信息流带着明显围剿“今日头条”的味道,但由于众口难调、内容不可避免以吸引阅读量的草根内容为主,再加上平台巨额补贴也滋生“薅羊毛”做号人,很多浏览器内容让人“刷完一遍,生无可念”。

与BAT各自砸钱打造自家资讯平台不同,360浏览器8.0版内嵌今日头条接入到“360热点”,这无疑释放了一个开放平台的合作信号,再加上360搜索的算法优化,以及海量PC浏览器用户大数据的打通,让360在描摹用户画像,分析用户兴趣方面具备了天然的优势,而这些也正是信息流“千人千面”分发内容的关键。

2.工具属性不能丢,内置应用将再次火爆

浏览器在诞生之初,就有浓重的工具属性,作为用户网址导航的重要入口,为用户提供了一个日常服务的汇集站。然而随着各式APP的兴起,实际上一些低频应用占用了大量手机内存,微信“小程序”在此背景下兴起。

而站在腾讯棋盘的小程序,对阿里、百度以及其他互联网巨头旗下App带来了冲击,但应用的云端化、无须安装无疑是一个大趋势。因此浏览器中 “用完即走”的云端应用,成为微信之外的“双保险“。360手机浏览器8.0推出时,也重点强调了自己在小程序方面的建树,将以往的HTML5网址体验转化为native的应用体验,不仅0内存占用,也让用户解决了很多低频刚需的APP使用需求。

(左图为微信的小程序;右图为360手机浏览器中内置应用添加)

当然,目前的浏览器也存在过分倚重内容,而忽视工具属性的弊端,浏览器说到底还是要好用,而一键添加不占内存的应用、游戏,无须重复下载安装,也将成为浏览器新的爆发点。

3. 浏览器其实是人工智能理想的“孵化器”

人工智能要想培养机器人深度学习能力,最缺乏的是活的大数据应用场景,这也是百度浏览器、手机百度抛弃简洁搜索框做信息流的战略考虑。浏览器的用户基数大、人机交互数据立体而多元化,信息流内容也有利于形成更为精准的用户标签体系,便于人工智能提升数字营销的精准投放。

百度和360均把人工智能作为其战略的核心,浏览器作为两家的旗下产品串联的开放平台,实际上也是实验人工智能的前沿阵地。手机百度已应用了智能语音搜索进行信息分发,而360布局人工智能优势是,BAT均未涉足智能硬件,无法亲自收集IOT数据,而360的手机、智能手表、行车记录仪、摄像机等智能硬件,或为浏览器作为万物互联的****搭建了平台。

(左图为360掌门人周鸿祎出版新书《智能主义》,右图为百度创始人李彦宏出版新书《智能革命》)

浏览器内容最终要做到内容“千人千面”,站点与站点之间、线上化与线下的互联互通,从长远来看,还得依靠人工智能技术的突破和应用。

总结:

第三方手机浏览器市场实际上是腾讯、阿里、百度、360产品生态之间的大比拼,2016年是一个分水岭,QQ浏览器逆袭UC成为第一,360浏览器超过百度浏览器成为第三,竞争格局从BAT转变为“3QU”。目前,QQ浏览器用户量最大,而360手机浏览器用户增量最快、用户粘性最为惊人,这预示着浏览器在2017年将加大信息流个性化推荐,并把浏览器为其他产品赋能的“内容+工具”平台。那么,作为BAT3争夺线上霸权焦点的手机浏览器,能否重温PC时代的“王者荣耀”呢?亦并非没有可能!

本文作者:李星,靠谱汇互联网科技有限公司创始人,公众号:靠谱的阿星(ID:lixingo2o),微信号即QQ:1598145405,关注消费升级与互联网+创业创新

2017-02-14

 

 “居住”是经久不衰的网络话题,住在哪儿不仅意味着睡在哪儿,对城市青年来说,还被当做成家立业的物质条件。尽管房价如野马狂飙,让买房这个小目标”遥不可及,这些现实压力无法阻挡人们改善个人居住品质的渴望。

笔者在T-edge年会时记得链家网CEO彭永东讲过,互联网行业在2016年的交易规模是20万亿左右,房产行业在2016年交易额是16万亿左右,至少笔者第一回听圈内人称房产行业是老二。尽管有些企业家如曹德旺、宗庆后还认为互联网是忽悠,但这的确是一个互联网向实体经济加速渗透、赋能的时代!如何以互联网的技术、工具、运营效率让人们居住得更好,也是一个不得不谈的问题。

“住好”毫无疑问是继吃饱、穿暖之后最旺盛的内需,房产交易或只是满足人们居住需求的一块市场。近年来涌现了一些新的居住业态如民宿分享经济、品牌公寓、职业房东、联合办公等无不与互联网有着千丝万缕的联系,也是消费者愿意为住得更好而买单的产物,这难道不是投资人心心念念的“消费升级”吗!?

 

一、    为什么说“多元化居住产品时代”已经到来了?

 

    人们的居住形态大体分为“自持住房”、“租赁房屋”、“酒店住宿”三大类,这样的划分与情势相比,已显得有些刻板落伍了。

 首先,自有房屋非自住现象越来越常见,比如拆迁分多套房的市民,叱咤风云的炒房团,还有“以租养贷”的房奴们等。

 其次,随着二房东批量整合众多房源成为代理商,专业化中介机构一手盘下更多房源,一手通过互联网交易平台引导客流成交,以往由个体房东直租给个人(C2C模式)已经被边缘化,当前租赁市场主流模式是“C2B2C”(其中,二房东是小B,中介机构是大B)。

第三,连锁酒店业除了延伸中高端主题酒店外,也涉足长租公寓业态,如经营“7天连锁”的铂涛集团做窝趣轻社区,经营汉庭的华住集团做起了城家公寓,如家推出逗号公寓等。

这种居住领域的深刻变革,被果加CEO段方华概括为“多元化居住产品时代”,并呈现多元化、产品化、互联网化三大主要特征:

1)所谓“多元化”:在住房租赁市场(以7.5个月为界)分为“长租”与“短租”市场,在长租市场以公寓业的从业者和模式来说就多种多样,地产开发商(如泊寓)、酒店转型、海派公寓(如新派公寓)、二房东公司化运作等等。在短租市场以民宿为例,既有个人房东响应的分享经济开放自己的民宿,传统客栈业也正在悄然复兴,比如一些废弃厂房、旧房屋被很多民宿创业者改装成个性化、有文化的居住空间。

2)所谓“产品化”:以往租赁中介大多是做居间交易服务,酒店也是按星级做标准化的配置,而目前品牌公寓、短租民宿、精品客栈则根据目标用户(如白领、海归、单身女性等群体)的消费能力、品位设计出不同调性的“空间产品”,以自如寓”为例,公寓的公共空间借鉴了互联网产品的快速发展路径,会根据业主反馈不断修复bug进行迭代,以提升产品的用户体验。

3)所谓“互联网化”:以酒店住宿和短租与携程等OTA平台合作为例,多元化居住产品呈现出明显的互联网化特征:

其一、居住产品经营的互联网化,从前端网站、App、公众号来拉新、留存、成交,后端还有SaaSPMS系统进行线上管理;

其二、用户行为的互联网化,用户从找房、看房(含VR看房)、签合同、交押金、入住、发送门锁权限、交房租、退押金、退房租、删除门锁权限等全流程线上化,并实现服务闭环;

其三、房源投放平台的互联网化,以民宿短租投放平台为例,既有Airbnb进军了中国市场、住百家”出国旅游海外房源、途家主打度假别墅及公寓,小猪则以非标的民宿对标酒店业务等等。

 以上可以看出,“多元化居住产品时代”的到来,众多不同赛道、不同资源背景的玩家都在争夺这场居住消费升级所带来的增量市场,而居住产品也从过去追求功能标准化过渡到追求“空间个性化”,从打上便宜标签的标品升级为有品质感、差异化的非标品”,并且,新兴居住形式已成为年轻人喜欢的“时尚”生活方式!

 

二、互联网智能锁在多元化居住时代扮演何种角色?

 

 无论是集中式长租公寓、分布式长租公寓、短租度假公寓、短租酒店公寓,还是精品民宿、美居客栈、联合办公等,都离不开互联网作为商业模式的基础设施发挥作用。住户从线上找房到退房的闭环全程离不开互联网化,经营者、投放平台及从业服务者也需要通过互联网手段提升管理效率。前端的“消费者业务系统”和后端的“资产管理系统”共同构成了多元化居住产品的“IT集成系统,而二者如何在业务流中进行打通,成为影响运营效率的关键难题。

 以往锁的存在感偏低,近几年来电子锁开始走进一些中产家庭,而与C端家庭用户从机械锁改装为电子锁的需求相比,众多房产、公寓、民宿等B端经营者对互联网智能锁的依赖度更加迫切,比如在民宿使用场景下,必然要面对租房成交之后如何交换钥匙”、“是否出现钥匙被复制”、“在退房后房东是否要更换锁芯”、“重配钥匙”等问题,这些痛点都可以通过线上服务来解决。如果没有互联网智能锁,多元化居住产品的商业模式将进入成本不断高企的陷阱中,难以跑通盈利模型,就像共享单车没有智能锁的加持,就根本无法互联网化一样!

而互联网智能锁在多元化居住产品时代的基础地位,主要是通过如下两个阶段来达到。

1)第一阶段,房屋上线:将互联网智能锁赋予唯一的ID号,一旦安装了智能锁之后,房间界定摆脱了文字描述的多义性,便于在系统中实现数据化管理。

2)第二阶段,系统直联:作为品牌公寓、高端酒店、旅游民宿等多元化居住产品规模化经营的核心路径,将互联网智能锁,PMS等资产管理系统,OTA投放平台等业务系统,三大核心系统上下游数据联动,而互联网智能锁作为入口,可以在住户签约入住时分配密码钥匙,在收租时自动发出提醒,完成房源登记、上线、出售、交接、回收、服务等业务闭环。

 互联网智能锁作为居住产品收集、下发的数据通道,与资源管理系统和业务系统相结合,是居住产品规模化经营的利器。自如CEO熊林曾提到,自如寓管理系统与果加智能锁的业务流打通后,3人小团队就能管理整栋236间房;以往寓公催收房租、记账、拎着钥匙到处跑的时代已经翻篇了!

 

三、互联网智能锁本质是硬件云,最有价值的其实是打通多元化居住产品生产消费全链条

 

对于互联网智能锁行业来说,需要告诉其销往的居住行业,以及消费者,究竟什么是智能锁的本质? 2016年长租公寓行业也遭遇了资本寒冬,一篇《公寓大败局》的唱衰文章在业内掀起轩然大波,顺带还黑了互联网智能锁,这种以为互联网智能锁是电子锁+通讯模块的观点还是有市场,没有把智能锁放置在居住消费升级时代的大背景之下,更无法认清智能锁在多元化居住产品时代作为“互联网化”的基础设施的核心价值。

果加CEO段方华认为互联网智能锁的本质是“硬件云,“硬件”是实体型态,是互联网型态。就像买一个iPhone手机硬件并不是其本质,而是苹果系统以及App Store构建的完整的生态系统一样,智能锁硬件+云服务这样才称得上是“互联网智能锁”!智能锁硬件要 “安全稳定”、云服务需“灵活兼容”。据了解,目前国内一线智能锁的云服务器大多是阿里云提供,在其基础设施云(IaaS)之上,再做互联网智能锁的“应用云”。

回归到锁对空间资源的管理本质上,互联网智能锁不是简简单单用App或者指纹开启那样简单,与一个互联网化、多元化居住产品的时代共同成长,置于一个更完善成熟的多元化居住产品生态系统之中,才能完全释放互联互通的效果。“互联网智能锁最有价值或为这个时代创造的最大价值是打通多元化居住产品生产与消费的全链条”果加CEO段方华如是说。

如何理解打通全链条?段方华举例说:如同一个普通的电子消费品,其产品全链条至少包括原材料供应商、生产商、大集市或渠道商及终端消费者。多元化居住产品的全链条亦可以分别对号入座:原材料供应商即自持非自住/自用房屋或物业的所有者,生产商即众多公寓、民宿、客栈等运营商,大集市即OTA、途家、小猪短租等平台或销售渠道,终端消费者即选择公寓等居住产品的租客或旅客们。如果从居住产品的原材料供应商们即配置互联网智能锁,则可以通过后台“一键切换做房东”,将闲置房屋投放给居住产品的生产商们以用于加工生产成多元化的居住产品,而该产品又可以通过互联网智能锁与OTA及其他平台的直连投放至大集市,最终消费者可以搜索选房,预订获取权限锁定房间,“所见即所得”,明明白白消费。而这一切都是通过互联网智能锁“硬件+云”的服务实现的。段方华进一步透露说,果加在京东、淘宝店等线上销售的互联网智能锁大部分就是由前述居住产品的原材料持有者,即持有非自住房屋的业主们所购买,甚至业主群自发地发起团购;果加目前也在和多家房地产商合作,拟在设计建造阶段即将互联网智能锁植入,以便购房业主实现一键投放,省心坐收房屋运营收益。

 

 

结语:

 

    多元化居住产品时代是居住领域的总趋势,也是房产与互联网最容易结合的产业群;越来越多的非标”居住产品如旅游民宿、社群办公、品牌公寓、主题酒店等百花怒放,适应了消费升级和居住互联网化潮流,也让互联网智能锁迎来黄金期。互联网智能锁行业已经进入了“百锁大战”阶段,而谁能在产品设计、投入使用、产品迭代、创新服务上更适应多元化居住产品经营者的需求,也更能提供更优质的居住体验,就能提前“锁定胜局”!互联网智能锁定位在为多元化居住产品提供更场景化的硬件+云服务,最终必将助力多元化居住产品整个生态圈的发展与繁荣。

 

 

本文作者:李星,策划人,科技专栏作者,微信即QQ号:1598145405(靠谱的阿星),关注消费升级与互联网+创业创新,靠谱汇社群发起人,公众号:“策划人李星”(IDlixingo2o

 

2016-07-23

2016年7月21日下午2点,由浦软孵化器联手晨晖创投主办的“2016浦软创业营第二期毕业路演”在浦东软件园爱酷空间成功举办。

外滩董事会、赛富亚洲基金、青松基金等创投界大咖以及芯片巨头ARM到场观摩路演,浦软创业营二期部分学员出席了本次活动。

活动开场浦软孵化器总经理胡萍女士对浦软创业营二期进行了回顾和总结:浦软创业营第二期由浦软孵化器联合浦软基金管理方晨晖创投发起,于 2016年4月23日在浦软爱酷空间(I-CUBE)正式开营,本届创业营共有200多名创业者报名,经过层层筛选,最终选出40个来自全国各地的优秀项 目入营。创业营通过三个月的集中培训、案例剖析、经验分享、分组陪练等方式,帮助学员实现“从创业者到企业家”的转变。

参加此次路演项目的分别为小艾爱跑、55公里、南芯半导体、大树聚科技、零信、智能职业规划引擎,每个项目都极具创意与特色,在行业中也引起不少关注,现场不时响起阵阵掌声。
以下是此次6个路演项目的现场精彩简介:


(“小艾爱跑”项目路演)

爱好也能作为创业idea的来源,小艾爱跑创始人李康先生本身就热衷于户外,瞄准了国内跑步市场井喷但缺乏专业运营和管理的现象,自主研发运营管理平台,提供线上与线下的技术服务支持,使大众赛事和俱乐部获得更简单更高效运营能力,以及更好的跑友体验!

“小 艾爱跑”的运动比赛和活动运营管理平台【跑团助手】和【比赛助手】帮助跑步圈的赛事运营公司和各类跑步俱乐部,协会以及训练营,可以获得更 高效更简单的运营管理能力,是运动爱好者获得更好的参赛和活动体验。“小艾爱跑”通过持续和国内各大城市的大型跑步社团,以及知名马拉松赛事共同建立比赛 和活动的运营管理标准,推动赛事和活动运营的流程优化和体验提升。


(“55公里”项目路演)

55公里的团队成员分别来自盛大、微软、豆瓣、淘宝、广铁国旅等国内各大互联网巨头公司,拥有丰富的产品研发、运营及推广经验,立足于国内市场,放眼世界,通过前期运营争取更多的用户关注与入驻,其团队创始人现场表现十分具有感染力,颇受嘉宾们关注。

其中,作为55公里定向当地人旅行服务平台的首块业务,“我家吃饭”将邀请旅行者至当地人家吃饭,在用更低价格享受法餐、西班牙海鲜、韩式料理、手工寿司等美味的同时,体验最真实地道的当地人文风情。


(“南芯半导体”项目路演)

100瓦万能充电器可以充手机、充平板,但是充无人机这么高大尚也能做到吗?
南芯半导体告诉我们,他们可以,不用复杂的数据线、不用切换多个接口、一根线全搞定,这么便捷的产品,怪不得我们的投资人没等对方开口就主动问起融资意向。

南 芯半导体科技有限公司由一批来自欧美知名企业的工程师创建,以B****-Boost为核心,以USB PD为契机,驱动万能充电系统的诞生。秉承不断创新的工程师文化,致力于为业内提供高性能、高品质的IC解决方案。凭借团队在欧美企业丰富的技术及经验积 累,保持细分市场3-5年技术领先。同时坚持打造差异化产品,做到领先同领域其他产品10倍的性价比。为用户提供灵活,多用途,高品质且价格适中的方案。


(“大树聚科技”项目路演)

作为六个路演项目之中唯一一个以动漫短片开场的团队,大树聚科技可谓赚足了在场嘉宾的眼球。一分钟的时间,生动阐释了互联网时代商业大数据分析 的应用场景,凭借十年的商业地产经验与卓越的数据分析能力,大树聚科技赢得了包括远洋地产、保利地产在内多家大型地产集团公司的青睐,未来将拓展更大的商 业地产大数据应用市场。

大树聚科技专注于为泛零售领域提供智能商业决策服务。依托多方数据源,运用场内硬件与云端部署软件相结合的技术手段,帮助商业地产及品牌零售商全方位分析和挖掘到店消费者及潜在消费人群需求,进而实现精细化运营和精准营销。


(“零信”项目路演)

零信致力于做企业的信息中心,相对于竞争对手,更多本土化的思考,公司成立不到两年,仅靠八位团队成员,产品注册总用户数就已达五万人,并与中信、中国联通、百视通等国内多个行业巨头合作。

零 信是专为工作打造的即使沟通 IM,致力于打造易用快速的接入整合方式,可以让企业用简单的方式就可以整合各种系统和文件到零信上,成为企业的第二个大脑。除此之外,还提供了丰富的开 发模式,让企业可以开发自己的业务机器人、知识机器人等,为公司员工和客户提供服务,减少人工成本,提升工作效率。简化工作,从零信开始。


(“智能职业规划引擎”项目路演)

很多人在学校都做过职业测评,也曾被一些不靠谱的职业建议所误导过。今天智能职业规划引擎CEO王露颐在现场就面对了一位有过类似经历的嘉宾质 疑。不过通过全面的职场模型以及动态的数据更新,智能职业规划引擎大大破除了传统职业测评千篇一律的形式,为求职人士提供更精准的服务。

智 能职业规划引擎是在线教育和企业招聘的连接枢纽,通过多维度专业数据源、业界权威模型和机器学习技术为用户提供专家级的职业规划和求职准备服 务。通过智能职业规划引擎,用户可以客观地评估自身,按照最适合自身的职业路径有的放矢地选择课程、实习或者下一份工作,从而获得梦想中的 Offer。


(会后互动交流)

“浦软创业营”是“浦软创业+”行动计划中的重要组成部分。2015年浦软创 业营第一期报名启动两天就吸引了200多名创业者报名,经过严格筛选,第一期共有40名学员入选,主要来自于移动互联网、互联网金融、IC设计、O2O、 先进智造等TMT领域。其中有15家获得了2.06亿元风险投资,2家新三板挂牌。

一直以来,上海浦东软件园都非常重视创新创业。浦软孵化器希望通过“浦软创业营”的平台,为更多有创业梦想的年轻人对接资源,让创业者获取更多经验和资源,加速创业成功的步伐。

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【浦软创业营第一期精彩回顾】
Duang~~2015浦软创业营开营了~
2015浦软创业营完满收官
【浦软创业营第二期精彩回顾】
2016浦软创业营正式开营
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浦软创业营 |“浦软助力起航,孵化创业梦想”
“浦软创业营”(第二期)第三堂课程开讲——人事问题,最实战的干活
分享浦软创业营 | 风雨历练创业梦想,我们终于毕业了!
2016浦软创业营精彩回顾

2016-04-06


“微电商”这个概念一经提出就很快被微博红人经济、朋友圈营销广泛接纳,并超越了微商的层面,与社群电商相汇合,成为一股现象级的创业大趋势。那么微电商的崛起能否提升传统行业或线下门店在线上推广的效能,或者O2O能否借鉴微电商的优势绕开补贴陷阱,以较低成本实现粉丝获取和移动分销呢?
我们不妨把微电商与O2O的特点进行对比,微电商的主阵地在“两微”(微信、微博),而O2O主战场则在APP;微电商一般是人格化品牌或自媒体,而O2O则是机构品牌;微电商的粉丝黏性较强,活跃度高;而目前O2O的用户与组织之间缺乏互动,并没有忠诚度。在推广方式上,微电商主要是利用社交关系进行口碑营销与裂变式传播,而O2O主要是依赖线上引流和渠道地推。
当一些O2O深陷推广与盈利窘境之中,而微电商的低技术门槛、强社交属性和支付闭环为一些线下商户独立走O2O之路提供了有益启示,在此过程中,提供专业化微信营销及O2O分销解决方案的微信第三方平台渐渐浮出水面,引起人们的广泛兴趣。

一、线下商户试图以微信为跳板独立做O2O

前期,传统线下商户主要是依附于互联网O2O平台开辟线上的销售渠道,一直处于被线上整合的对象,这与B2B2C的电商模式很相似,在轰轰轰烈O2O平台补贴战中,线下商户得到了实惠。李星发现了一个值得关注的现象,一些线下商户正悄悄地“洗”O2O平台的用户。
以餐饮业为例,现在餐饮老板们担心,平台接下来会不会向他们收取高额的入驻费和扣点?是否需要花钱买流量?这种焦虑驱使餐饮店老板们在所有的外卖O2O项目进行展销,以增加订单量,降低被单一项目挟持的风险。并且阿星发现,一些外卖餐盒上渐渐地出现了店家自己建的微信群、公众号的二维码,用户扫描之后能够享受店家的价格优惠,一些线下商户直接通过微信派单和支付。也就是说,商家通过微信(二维码+社群)跨过平台直接与用户打交道。
由于O2O平台主要处于产业链的“流通”环节比如滴滴没有一台自营的出租车,饿了吗也没有一家自营的餐馆,美团也没有自己的电影院,他们提供的是供需之间展销和配送的运营平台。一旦商户与用户之间直接联系,那么O2O精心打造的支付闭环就不攻自破了。
线下商户洗平台用户其实是一种独立做O2O的意识觉醒,背后的诉求是掌握自有的用户资源,而微信强大的社交黏性以及二维码推广的便利性,使得这种意愿变得可能。传统线下商户试图在平台之外再造自营的O2O模式,微信成为商户与用户直接对接的最佳手段,因而传统行业转型做微电商其实是“业务微信化”、“用户粉丝化”、“流量私有化”以及“现金流自主化”的现实选择。

二、微信第三方分销平台实现逆袭的逻辑

线下商户包括借助电商和O2O平台转型的传统行业企业,活跃在流通和分销领域的批发商,以及线下门店;微信第三方分销平台如有赞的微小店、微盟的萌店,以及微巴的人人店等,主要是基于微信公众号为线下商户提供专业服务,其中有赞、微盟为商家做导流平台;微巴为商家自建分销系统。微信第三方分销平台崛起的主要原因是传统零售力量遭遇巨大的转型压力。具体分析如下:
(1)、还没有哪个APP能与微信的用户基数和社交黏性相匹敌。据腾讯2015年Q4财报显示,微信用户破6.5亿,覆盖绝大多数智能手机用户,80%以上用户平均每天打开超过10次;这加剧了其他APP窘迫的生存境况,大约90%的APP在用户的手机里处于“沉睡”状态,平均一天打开一次已经算是深度用户了。之前很多O2O很多是以APP版本为主打,去年甚嚣尘上的O2O地推战,其实折射出APP在下载量、打开率及活跃度的尴尬现状。因而,传统行业转型O2O及线下商户已经明白与其寄希望于APP的订单,还不如将自身业务与微信公众号、粉丝互动、社群分享密切结合。
(2)、传统微商对朋友圈社交生态的干扰和破坏,使腾讯出台一系列制裁手段,比如屏蔽对方的动态而对方却能看到自己朋友圈的神奇功能,微信支付超过1000元提现加收0.1%的手续费等政策,其隐含的价值导向就是扼制微商的肆意泛滥。再加上微商在相对封闭的社交圈子中卖货,缺乏大流量导入;并且微商运作大多是化妆品、保健品、母婴、玉器古玩等,品类非常狭窄。而人人店等微信分销平台的低门槛开店、一键提交资料成厂家经销商、全网社交分享等优势成为为微商转型做代理分销、扩大经营品类打开了新缺口。
(3)、据统计,在2014年淘宝平台上已有754万个在线商店,店铺之间竞相做SEO、开直通车比拼的是运营实力,更是资金实力;C2C模式越成熟意味着大部分草根店铺红利消失,微信生意宝、微分销等微信分销平台也加大了对淘宝店铺吸引力度,可以一键同步淘宝商铺信息,大大丰富了微信分销平台的商户资源。
线下门店、微商、传统电商商户这三大零售主力均以微信分销平台为切入点抢滩微电商。传统企业和线下商户主要是想通过微信分销平台沉淀用户,探索出相对稳定的O2O自营模式,以便于线下门店体验销售和线上口碑分销的“推拉结合”。微商则试图突破朋友圈的天花板,勿须囤货可以轻松拿到品类更丰富的产品,在全网充分施展其在SNS社交网络的推销能力。而线下商户的线上自营需求,加上微商的社交基因,以及丰富的店铺资源,使得微商分销平台打通了商户、分销团队、用户等关键资源,形成三者之间的叠加效益。
目前基于微信公众号的微电商服务平台爆发势头绝不容小觑,比如人人店所服务的业务品类已覆盖到服装、美容护肤、母婴、零食、餐饮、外卖、婚庆影楼、商超、生鲜水果、酒店宾馆、家电、家装建材、掌上汽车、房产、医疗保健、教育培训等多个行业和领域。或许,野蛮生长的微信公众号正酝酿着一场自下而上的互联网+“边缘革命”。

三、微信分销模式可以成为O2O新的引爆点
微电商汲取了大电商时代分销精髓如淘宝开放平台(淘宝客)就在门户、博客、论坛等全网进行引流,按照销售成交效果进行返佣。而微信分销模式则把这种口碑营销和成交返佣的特色贯彻到了始终:
(1)、线下商户须以营业执照注册申请自有的认证公众号,由微信第三方开发平台为企业定制微信版的企业商城;
(2)、公众号的种子用户一般是企业员工、线下门店进店消费的顾客,以及原有的经销商队伍;
(3)、消费者扫描后关注了公众号,进入微商城之后申请成为销售代理,开设个人分店,选择添加个人满意的产品进行分销;
(4)、分销商之后个人的分店二维码分享给微信好友、朋友圈、微博、QQ、支付宝、贴吧及其他网页等,利用社群的口碑营销和社交关系链,实现分销商队伍爆炸式裂变、品牌曝光和用户引流;当然仍以微信为主。
(5)、新的用户扫码之后自动关注公众号,二维码的技术参数自动显示其直属上级,并在成交之后ERP系统自动结算佣金。
微分销模式有望成为O2O引爆点,主要优势在于这种移动端的微信网店系统开发成本更低、运营方式更加灵活;并通过佣金激励吸纳消费者成为分销者从而实现商品和服务的自动推广,有效避免了O2O项目饱受诟病的用户获取成本高、地推效果差两大短板。对于传统门店来说,所有粉丝不再是平台的流水用户而是线下商户自身的粉丝和经销商队伍;所有现金流也不必与平台抽成,而是汇进公司账户中进行自主分配。线下商户的微商城系统也是企业自身的经营资产。
目前国内的微信公众号服务商按照分销模式分为两种:
(1)、微客模式,愿意做分销的粉丝或帮助商家做口碑营销的用户就是微客,佣金分成只有一级,也就是随找来的粉丝随得到商家提供的佣金,主要有微盟(萌店)、有赞(微小店)等;除了提供公众号的企业微商城服务外,萌店和微小店还为商家搭建销售平台。
(2)、微信三级分销模式,即社群关系营销中只核算3个层级,从成交的用户往前倒推两个级别可享受佣金提成。如果佣金层级不做限定会演变为拉人头的传销行为,微信分销本质则是利用口碑营销实现快速销货,佣金的比例由线下商家自主设定,主要有微巴的人人店。
微信分销模式可以让用户既成为消费者(买家),也能成为销售者(卖家),但这两种分销模式各有优劣。微客模式优点是平台帮助商家引流至公众号,弱点在于分销队伍裂变速率比三级分销慢一些;微信三级分销的优点是能够在短时间内实现粉丝呈几何级爆炸式增长,其弱点是这种“病毒式营销”会对既有的线下区域代理渠道形成冲击。
当然,一些微信三级分销服务平台还定制了传统区域代理与微信口碑营销之间相结合的佣金返现机制,为传统企业转型移动社群分销的O2O扫清障碍。比如茅台、九阳等知名传统企业看重微信分销模式与既有的区域代理、线下门店的互补,实现销售量倍增。更多中小企业主则更看重微信三级分销平台裂变式口碑营销和品牌推广优势,这种模式降低了渠道招商和市场推广的成本。此外,为克服商户微信分销系统缺乏没有大流量导入,分享力度不可控、成交迟缓等问题,微信分销平台还有一系列的营销工具如好友砍价、拼团、找人代付、秒杀、满减以及一些分享游戏活动,以增强平台用户的互动黏性;便于商家线下渠道结合线上促销活动联动互推拉动终端销售。

综上所述,顺应传统企业自营O2O轻模式的趋势,并为传统微商和电商商铺提供移动分销解决方案的微信分销平台,借助社群电商和口碑营销模式重塑了线下商户的分销渠道形态,使之更容易发挥了移动互联网“连接”人和商品的优势,传统企业和线下商户站在“微电商”的风口,能为O2O模式的大爆发带来新的转机。

作者:李星,策划人,专注于家庭生活消费O2O研究,新浪微博@策划人李星,公众号lixingo2o ,本文已作知识版权登记,盗稿及抄袭必究 。