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2017-07-05

吃饭”是寻常、也是最易被忽略的消费生活“来一桶”泡面打发了,有的上班族在美团、饿了么上点份外卖,每逢周末人们才穿越交通拥堵和好友们聚餐犒赏自己

不过流行的外卖O2O解决人们不出门吃的痛点,平台并不需要改造食物,也无须考虑人们吃得是不是健康只需要做到流量引导食品搬运就诞生多个十亿美金估值独角兽公司。要让吃饭简单”这件事推演到极致,那就是“代餐”的领域,世界上最简化吃饭办法莫过于把日常食物中所需要营养成分“浓缩”成为固态或者液态供人体消化从而补充人体所需能量的效果

因此在相当长一段时间内,“外卖”将与“代餐”成为人们吃饭两个备选,后者在食品供应链上更为复杂,尚处于市场教育期,并不那么惹VC关注。当Soylet、若饭等超级食物上市之后“真爱粉”找到了非常时刻解决一日三餐法宝,而纯吃货却误解人体饲料”。那么,小而美代餐有没有可能生意呢

一、 零食市场抢滩代餐代餐为何成为年轻人新宠

便利店最多的商品是各种休闲零食如饼干巧克蛋糕、坚果辣条、肉脯等,尤其电商的助推下2015年我国的休闲零食市场规模达4000亿元。越来越多休闲零食品牌不甘心主餐之外的“花样”,而尝试切入代餐市场只有纳入到人们的一日三餐之中,才大大提升消耗量,打开一个无比巨大的市场。比如良品铺子推出新品“一代佳仁”盒装正好可以满足人们21天正餐的摄入量。“香飘飘”的广告场景冬季下雪天美女捧着热腾腾的奶茶,换成了钟汉良在办公室里说:“小饿小困喝点香飘飘”。

代餐与零食都是便于携带销售包装食品,其不同之处在于:(1零食强调口味,满足休闲娱乐之类,要好吃代餐核心价值替代部分或全部的正餐所需营养,强调膳食平衡,追求养生和健康。

2零食是开袋即食,而代餐往往碾磨粉末咀嚼片、代餐棒等不主流),需加开水冲泡

3)零食不追求饱腹感,而代餐吃饭一样有饱腹感

(左图为零食右图为代餐)

与方便面相比,代餐在“解决饥饿”这一底层需求上有很大优势,方便面属于油炸、有添加食品,在全民消费升级之中已经开始掉队,很多年轻人已经不吃泡面,方便面销量连续5年滑,年销锐减5%以上,中粮旗下的五谷道场被贱卖,统一、康师傅利润大幅下降,而下一个国民级速产品有望在代餐

(当吃泡面成为回忆

代餐起源于西方人热量、高脂肪主食的排斥,并追求人体营养均衡,摄入低热量、高纤维的混合食物。笔者搜索“代餐”跳出最多的“减肥代餐”信息,事实上如果摄入超量也会造肥胖,很多代餐产品宣传减肥功能是为了营销便利,如朋友圈微商卖康宝莱奶昔等。除了受到爱美女士的青睐外,“型男”也代餐粉消费的大军,在健身房keep中有推荐喝汤臣倍健蛋白质“增肌粉”等

(为年轻人保持好身材的代餐粉)

营养代餐正是消费升级大分化的产物,年轻人更看重的是食物是否“健康”,而不仅仅方便和吃饱,一些自带“时尚”光环的代餐产品赢得了小众圈层支持之后获得较高的溢价

二、 为什么Soylet、若饭这两款“极客食品”能崛起?

无论是此前的航空食品、医院里营养点滴,或是为了达到塑身目标代餐奶昔或蛋白粉,以水冲服的代餐粉食用方式其实由来已久。

硅谷24岁码农罗伯•瑞尼哈特Rob Rhinehart试图把人类身体营养需求数据化,产品包含了一餐中所需的脂肪、碳水化合物、维生素、蛋白质及其他营养物质,混合成豆奶一样的液体喝下去,这款便携式瓶装Soylent于2013年首次众筹金额超300万美元;Soylent产品上市后根据用户反馈漏洞修补进行迭代升级,并代餐产品的营养配方“开源”(配方即代餐产品的源代码),便于用户根据营养配方自制代餐可以说Soylent第一款针对普通人替代吃饭的互联网食品。

Soylent首先解决了程序员加班熬夜吃不上饭的痛点,很快成为风靡全美的极客食品。于2017年5月获得5000万美元B轮融资,Google领投,至此 Soylent 融资总额已达7400万美元,估值上亿美金

Soylent代餐产品)

当了10年程序员2014年联合营养师朋友一起创办了“若饭”,并在2015发布1.0版是营养混合粉压缩的咀嚼2016年年初在京东众筹产品迭代2.1版450g袋装正餐淘宝众筹迭代瓶装115g瓶装正餐粉,在2017年2.3版本迭代一日三餐浓缩成115g的正餐粉,若饭产品已打磨成熟。

(左图为若饭V1.0,中图若饭V2.1,右图若饭V2.3)

若饭一直被媒体称之为“中国Soylent”,在美国市场,Soylent相对于正餐拥有性价比,并且欧美膳食结构热量较多,对于食物的营养成分更为关注;中国餐饮市场比美国实际上要大数倍,并且赶上“懒人社会”和中产崛起对食物营养要求越来越严苛。但是中国美食文化根深蒂固,从《舌尖上中国》中可见一斑要想打开市场并非易事并且市面上零食、素食产品大多是强调广告促销。

若饭反其道而行之,排除公众视其为减肥代餐粉,若饭甚至打出“吃若饭超量也可以增肥”;与很多速食产品为了口感好加入添加剂,若饭只用各种天然味营养打造为照顾用户的口感,若饭添加了相应的天然研磨粉口味作为“补丁”;若饭迭代至2.0瓶装版,直接将粉末灌装在瓶中,省去洗杯子的麻烦,反而走到Soylent前面。

若饭创始人认为,“尽管若饭是正餐粉,本人常年吃若饭并钻研产品并非要求消费者放弃传统食物,必须一日三餐若饭而是将若饭定位成让吃饭多一个省心的选择

若饭的好处是不必厨房、也不必洗碗用最短的时间获得正餐所需要的营养和能量,适应现代人们快节奏的生活方式。很多上班族工作没有时间吃早餐、加班很忙买不到宵夜可以吃若饭,而中餐和晚餐则可以馆子下厨房。让邵炜感到意外,若饭上市之后的核心用户一些非程序员比如医生、警察、公务员;非常适合无法及时去吃饭的工作场景比如演播厅、会议奔波高速路途的司机;还有一些特殊人群比如素食主义者、热爱旅游驴友、长期卧床需要吃流食的病友以及灾区群众等食用。

(若饭的使用场景

当然吃饭大多数来说,不仅仅是饥的身体需求,也有朋友聚餐社交、美食享受(审美精神需求,在人们遇到碎片化需求场景,若饭所起到作用类似速食产品,但比方便面、零食等产品更加健康,很多产品的确没有照顾到正常一餐需要摄入多少盐、脂肪、纤维素等,而基于营养配方若饭免除了用户的决策成本。 在常态化需求人群由于职业习惯身体导致如果过度依赖传统食物容易导致消化系统紊乱及肠胃不适,此时类似若饭的产品则成为刚需主餐。

“定位准确、充满争议”的极简正餐能否成为国民级速食产品吗?

知乎上关于“Soylen”、若饭以及食用代餐粉的问题争议不断,可以说是冰火两重天。实际上,每个人都有自己的“认知牢笼”,比如一直朋友圈的觉得微博挂了习惯在京东购物就以为淘宝没落。正如不健身的人不会去吃增肌粉,由此否认增肌粉是一门好生意就显然过于主观,对喜欢做饭的朋友来做,不仅对喝瓶装流食的若饭粉丝感到诧异,甚至外卖的朋友也难以理解

这一点薛蛮子老师说的最透“我们是全世界最大的市场,14亿人口是我们的核心竞争力,创业者只要找一个细分市场,BAT也不玩儿,死磕一把,在中国卖狗屎都能发,所以中国机会惊人。”

一个生意角度来讲,正如人们不是顿顿都是泡面,尽管有一些“方便面之死”的传闻,但是依然是瘦死的骆驼比马大,如果把方便面和餐馆生意相比,显然也是“鸡和鸭比赛”,只要产品能够解决用户足够痛点一定能获得生存空间,目前若饭有5万圈层粉丝,大概有1万人是常态化需求,相对于庞大14亿元的大市场来说,若饭团队才刚刚起步见过79个投资后,若饭创始团队决定暂停融资,专注服务忠实用户,只为初心打造产品。

那么,正餐、超级食物是否注定会被一部分人热爱一部分无视呢,是否若饭只能做小而美生意?在国内,只有若饭还在继续做代餐超级食物其他模仿者有的由于快速扩张、有的由于市场遇冷已经倒掉了,而若饭团队把营养配方开源,最大的竞争壁垒实际上的产品更打动用户若饭团队不是去勉强转化一个新客户,而是利用口碑传播原本需要若饭的朋友自动找上门。不过鉴于若饭产品普通大众存在多种碎片化需求场景,笔者认为想把盘子做大,让若饭成为类似外卖一样吃饭备选,广告始终绕不开的推广手段,如信息流广告场景化分发、基于特定职业人群的社区垂直运营等无疑精准营销的重点。

结语

对极简正餐来说,最大的机会是新生代选择多元化以及对于健康营养的重视,站在消费升级视角上看,人们食物的营养成分超过对口感的满足,对健康重视超过便捷度,那些过分追求口感和营销概念产品将会淘汰,真正的好产品筛选出来,外卖未来最大的对手可能不是袋装零食上门消费,而是可以当正餐代餐。当然超级食物要想真正成为大众的选择,还在打透常态化需求人群之后扩展碎片化需求,甚至走向线下商超等渠道,在保证营养品质情况实现量产,成未来国民级速食不是可能。如何让吃饭变得更加安全、省心、健康的事业,需要更多绿色食品产业进行探索。

本文作者:李星,公众号:靠谱的阿星,关注消费升级与互联网+创业创新,微信号:1598145405(也是QQ号),欢迎交流

2017-04-30

 

|李星,公众号:靠谱的阿星

 

我此前发表一篇《K12在线外教平台价格悬殊背后,谁能抓住消费升级风口?》,提了一个观点是“K12在线英语外教”“苹果模式”(强品牌高溢价模式)比“小米模式”(重价格强规模模式)更能够适应这一波消费升级的浪潮。有一些朋友询问我,毕竟现在这个行业还是以主打价格、做大市场规模为主。

 

我本人从2015年就开始关注真人外教11行业,之前在投资界上发表过一篇《真人外教1对1行业践行O2O模式之探:51talk、VIPABC、说客英语、ABC360的文章,当时,正值O2O模式下沉走渠道、做线下服务的高峰,我个人倾向于认为,既然K12学习比较艰苦,而学生一般是很难耐心跟着老师在线上学完的,那线上老师教育+线下门店服务结合了互联网教育和传统教育培训两方面的优势,应该是一个不错的创业方向,后来我还采访了中兴说客英语线下模式负责人,应该说是一个适合传统线下教育机构学管师外出创业的一个项目,但是需要在加盟商的服务标准化、门店的覆盖半径上做一些设计和安排。

 

目前在K12教育领域受到留学低龄化、中产家庭崛起、消费升级这三波利好趋势的影响,使得市场需要(need)变成了消费需求(demand),出现一些特别有意思的现象:几乎真人外教11从业者无论是51talkVIPabc、哒哒英语、VIPkid、阿卡索等融资还不错的项目都把看看K12项目作为重点。

 

K12在线教育与其他学龄段教育有如下重要的差别:

1)教育对象的心智、学习理解能力、自律意识等完全不一样,所以要求老师是师范背景也不一样;

2)买单者不一样,K12买单的是学生家长,这里使用者和购买者有了分离,这意味着平台要取悦的是家长,甚至可以对K12进行适当的严厉学习管教;

3K12外教主要目的是为了语音、语感训练,不以应试功利考试为目标,更多偏重于素质训练,而学习的试错风险高;

4K12外教市场的客单价、续单率、毛利等明显要比其他项目更高。

 

细心比较就会发现,家长为自己的小孩选择外教平台时,与她们选择代购奶粉的决策逻辑没有什么区别:相信熟人推荐和背书、看重品牌、甚至只选贵的,更个心安、以降低决策的风险!这就是典型的“消费升级”

 

对于这个K12在线时长观察深化了我对“消费升级”的认识,以前80后消费观应该算是继承自父母勤俭节约传统美德, “省钱”天经地义,“物美价廉”是评价商品好的价值尺度。而在9500后那里,“调性”、“逼格”成为影响决策的重要因素,价格的因素依然很重要,只是人群的购买力发生了变化,并且物品已经极大丰富,网上什么东西只要“需要”,一搜一大把!消费中对于商品的价值判断的“通行的标准”演变成“与我关联”的“个性化的标准”。凡是有艺术美感的产品卖得会更好一些,有人格化IP的产品卖得更好一些。这样在社交分享中可以产生更多的话题和关注,也能获得消费的精神满足。

 

有一点的确已经很普遍了,商品贵并不是滞销的主要原因了。比如以前街边买双袜子20元很贵的,2块一大堆;但现在舒适点的滑板鞋都是2000元了,自然要配一双20元以上的袜子。以此类推,在北上广深的中产家庭(土豪)住洋房、开豪车、上双语幼儿园了,那么给小孩选在线外教,当然是选择专业的、贵的,甚至有的人均客单价达2万至3万,个别续费达6万多,而这在一些家庭不算贵的。《我是范雨素》一文中记录的某胡润富豪榜中的富豪个小孩请人大学霸做家教、练编程、请专门的武师练武,虽然没有写,当然到了学龄之后也有专门的线下11外教,比如华尔街、英孚专业的授课老师。

 

互联网之所以普惠在于,他可以通过互联网把成本降下来让一般的中产而工薪阶层也能接受“技术下沉”带来的红利。

再看“小米模式”主要是菲律宾外教1对多(相当于红米)、菲律宾外教11(相当于小米手机系列);而欧美外教1对多(大概相当于小米Mate或华为P10阶段),这已经很接近“苹果模式”(欧美固定外教11)。小米模式核心是高性价比来做规模效益,以产品作为获客入口,但是要注意小米盈利模式是把硬件费用当做获客成本,盈利上依靠小米手机中软件,比如小米视频、影视、阅读、手环、电视、充电宝、应用商城以及小米的生态链企业等等,手机买的多,覆盖群体越大,流量越大,这些产品才有消费场景,才能走传统互联网公司的盈利方向:游戏、广告、2VC、上市等等。

 

但这样一套逻辑能否在K12在线教育之中成立呢?我个人认为是很难的!

 

K12在线外教做的是很传统的生意,就是卖教学内容产品,赚的是客单价,不是靠增值模式赚钱,并且以低成本的性价比模式来拓展市场从长远来看会带来一系列的问题:

1)做线上整合渠道,壁垒比较低、同质化严重,达到广告成本大、获客成本高,一个客户的获客成本在2000-5000之间了;过去一年很多K12英语品牌扎堆投放咪蒙、PAPI酱等头部自媒体,实际上也是由于获客渠道也非常狭窄

2)平台本身的现金流比较紧张,除了运营、技术要开工资,外教老师需要高薪水来支撑起管理和教学的积极性,要不这些兼职教师凭什么准时准点给小朋友上课呢?目前大多数平台欧美教师也都是兼职的,很少有平台会宣布是自有师资团队。养不起,老外的人力成本太高了。

 

 

而且很多家长有不能让下一代再在英语上掉链子的“补偿心理”,把学英语当做是家庭未来投资。K12在线教育平台最终一定是强势品牌的高溢价能力的“苹果模式”更可持续,服务品质会更好,客户粘性更强。当然,走高定价的教育项目、走精准的高端消费人群的项目就是我理解的K12教育中的“苹果模式”,绝非为了定高价而定价,必须具备这样的条件:

 

(1)    产品品质要过硬,值这个价。比如欧美外教是母语发音更加标准,11固定的模式比不固定老师11贵,自有教师队伍比兼职老师队伍贵的,凡是贵的项目,都便于培养起的信任和沟通深度。

(2)    软件体验要好傻瓜式操作。有自主的教学系统肯定比用第三方教学系统的更贵,因为自主研发的教学系统可以根据教学反馈进行改进,线上的 “翻转课堂”和电子版本教材才能加强互动体验,并在手机、电脑、Ipad上进行适配。

(3)    让客户更方便。能够让家长参与到教学计划的跟进之中非常重要,不仅适合于全职妈妈,课程的可视化也能够解放上班的家长。

 

 

根据商业的常识,低定价产品很难做高端品牌,爬坡难;而高端品牌要想做一个打低端市场则有势能,比如苹果做c系列产品,比如奔驰做smart就买的很好,什么时候香奈儿做一个中端包包肯定会抢疯,但是人家应该不会做,会伤品牌逼格,人家的现金流好的不要不要的。具体落脚到K12外教,英语学习是一个长周期,便于复购,保证了平台的长远发展,不担心定位高端而客户少,客单价和现金流成为比市场规模更重要的KPI

 

如何降低产品的获客成本?成为目前很多平台最头痛的问题,去年就接到深圳某公司的邀请我去做营销总经理,给股份,主要模式是走线上网络营销(说白了是找内容团队在论坛、贴吧、知乎中的灌水模式),我个人对此并不太看好。究竟产品好不好,用户决策是非常理性的,会货比三家,不可能被网上找的内容洗脑。我个人比较看好的是走家长社群、兴趣社群的路线,并借助于口碑传播来获客,并设计盈利奖励机制;再就是走精选用户,提升客单价和毛利做好产品,利用产品自身的优势自发形成口碑效率才是王道。

 

教学最终是由人来主导,我个人从来都是觉得家长以及老师本身的循循善导对于小孩教育和成长才是最重要的。K12教育本身除了平台盈利,还要保持教育本身的初心,目前这个行业最缺的还是回归教育本质的“使命感”!

 

本文作者:李星,靠谱汇互联网科技有限公司创始人,公众号:靠谱的阿星(ID:lixingo2o),微信号即QQ1598145405,关注消费升级与互联网+创业创新

2017-02-14

 

 “居住”是经久不衰的网络话题,住在哪儿不仅意味着睡在哪儿,对城市青年来说,还被当做成家立业的物质条件。尽管房价如野马狂飙,让买房这个小目标”遥不可及,这些现实压力无法阻挡人们改善个人居住品质的渴望。

笔者在T-edge年会时记得链家网CEO彭永东讲过,互联网行业在2016年的交易规模是20万亿左右,房产行业在2016年交易额是16万亿左右,至少笔者第一回听圈内人称房产行业是老二。尽管有些企业家如曹德旺、宗庆后还认为互联网是忽悠,但这的确是一个互联网向实体经济加速渗透、赋能的时代!如何以互联网的技术、工具、运营效率让人们居住得更好,也是一个不得不谈的问题。

“住好”毫无疑问是继吃饱、穿暖之后最旺盛的内需,房产交易或只是满足人们居住需求的一块市场。近年来涌现了一些新的居住业态如民宿分享经济、品牌公寓、职业房东、联合办公等无不与互联网有着千丝万缕的联系,也是消费者愿意为住得更好而买单的产物,这难道不是投资人心心念念的“消费升级”吗!?

 

一、    为什么说“多元化居住产品时代”已经到来了?

 

    人们的居住形态大体分为“自持住房”、“租赁房屋”、“酒店住宿”三大类,这样的划分与情势相比,已显得有些刻板落伍了。

 首先,自有房屋非自住现象越来越常见,比如拆迁分多套房的市民,叱咤风云的炒房团,还有“以租养贷”的房奴们等。

 其次,随着二房东批量整合众多房源成为代理商,专业化中介机构一手盘下更多房源,一手通过互联网交易平台引导客流成交,以往由个体房东直租给个人(C2C模式)已经被边缘化,当前租赁市场主流模式是“C2B2C”(其中,二房东是小B,中介机构是大B)。

第三,连锁酒店业除了延伸中高端主题酒店外,也涉足长租公寓业态,如经营“7天连锁”的铂涛集团做窝趣轻社区,经营汉庭的华住集团做起了城家公寓,如家推出逗号公寓等。

这种居住领域的深刻变革,被果加CEO段方华概括为“多元化居住产品时代”,并呈现多元化、产品化、互联网化三大主要特征:

1)所谓“多元化”:在住房租赁市场(以7.5个月为界)分为“长租”与“短租”市场,在长租市场以公寓业的从业者和模式来说就多种多样,地产开发商(如泊寓)、酒店转型、海派公寓(如新派公寓)、二房东公司化运作等等。在短租市场以民宿为例,既有个人房东响应的分享经济开放自己的民宿,传统客栈业也正在悄然复兴,比如一些废弃厂房、旧房屋被很多民宿创业者改装成个性化、有文化的居住空间。

2)所谓“产品化”:以往租赁中介大多是做居间交易服务,酒店也是按星级做标准化的配置,而目前品牌公寓、短租民宿、精品客栈则根据目标用户(如白领、海归、单身女性等群体)的消费能力、品位设计出不同调性的“空间产品”,以自如寓”为例,公寓的公共空间借鉴了互联网产品的快速发展路径,会根据业主反馈不断修复bug进行迭代,以提升产品的用户体验。

3)所谓“互联网化”:以酒店住宿和短租与携程等OTA平台合作为例,多元化居住产品呈现出明显的互联网化特征:

其一、居住产品经营的互联网化,从前端网站、App、公众号来拉新、留存、成交,后端还有SaaSPMS系统进行线上管理;

其二、用户行为的互联网化,用户从找房、看房(含VR看房)、签合同、交押金、入住、发送门锁权限、交房租、退押金、退房租、删除门锁权限等全流程线上化,并实现服务闭环;

其三、房源投放平台的互联网化,以民宿短租投放平台为例,既有Airbnb进军了中国市场、住百家”出国旅游海外房源、途家主打度假别墅及公寓,小猪则以非标的民宿对标酒店业务等等。

 以上可以看出,“多元化居住产品时代”的到来,众多不同赛道、不同资源背景的玩家都在争夺这场居住消费升级所带来的增量市场,而居住产品也从过去追求功能标准化过渡到追求“空间个性化”,从打上便宜标签的标品升级为有品质感、差异化的非标品”,并且,新兴居住形式已成为年轻人喜欢的“时尚”生活方式!

 

二、互联网智能锁在多元化居住时代扮演何种角色?

 

 无论是集中式长租公寓、分布式长租公寓、短租度假公寓、短租酒店公寓,还是精品民宿、美居客栈、联合办公等,都离不开互联网作为商业模式的基础设施发挥作用。住户从线上找房到退房的闭环全程离不开互联网化,经营者、投放平台及从业服务者也需要通过互联网手段提升管理效率。前端的“消费者业务系统”和后端的“资产管理系统”共同构成了多元化居住产品的“IT集成系统,而二者如何在业务流中进行打通,成为影响运营效率的关键难题。

 以往锁的存在感偏低,近几年来电子锁开始走进一些中产家庭,而与C端家庭用户从机械锁改装为电子锁的需求相比,众多房产、公寓、民宿等B端经营者对互联网智能锁的依赖度更加迫切,比如在民宿使用场景下,必然要面对租房成交之后如何交换钥匙”、“是否出现钥匙被复制”、“在退房后房东是否要更换锁芯”、“重配钥匙”等问题,这些痛点都可以通过线上服务来解决。如果没有互联网智能锁,多元化居住产品的商业模式将进入成本不断高企的陷阱中,难以跑通盈利模型,就像共享单车没有智能锁的加持,就根本无法互联网化一样!

而互联网智能锁在多元化居住产品时代的基础地位,主要是通过如下两个阶段来达到。

1)第一阶段,房屋上线:将互联网智能锁赋予唯一的ID号,一旦安装了智能锁之后,房间界定摆脱了文字描述的多义性,便于在系统中实现数据化管理。

2)第二阶段,系统直联:作为品牌公寓、高端酒店、旅游民宿等多元化居住产品规模化经营的核心路径,将互联网智能锁,PMS等资产管理系统,OTA投放平台等业务系统,三大核心系统上下游数据联动,而互联网智能锁作为入口,可以在住户签约入住时分配密码钥匙,在收租时自动发出提醒,完成房源登记、上线、出售、交接、回收、服务等业务闭环。

 互联网智能锁作为居住产品收集、下发的数据通道,与资源管理系统和业务系统相结合,是居住产品规模化经营的利器。自如CEO熊林曾提到,自如寓管理系统与果加智能锁的业务流打通后,3人小团队就能管理整栋236间房;以往寓公催收房租、记账、拎着钥匙到处跑的时代已经翻篇了!

 

三、互联网智能锁本质是硬件云,最有价值的其实是打通多元化居住产品生产消费全链条

 

对于互联网智能锁行业来说,需要告诉其销往的居住行业,以及消费者,究竟什么是智能锁的本质? 2016年长租公寓行业也遭遇了资本寒冬,一篇《公寓大败局》的唱衰文章在业内掀起轩然大波,顺带还黑了互联网智能锁,这种以为互联网智能锁是电子锁+通讯模块的观点还是有市场,没有把智能锁放置在居住消费升级时代的大背景之下,更无法认清智能锁在多元化居住产品时代作为“互联网化”的基础设施的核心价值。

果加CEO段方华认为互联网智能锁的本质是“硬件云,“硬件”是实体型态,是互联网型态。就像买一个iPhone手机硬件并不是其本质,而是苹果系统以及App Store构建的完整的生态系统一样,智能锁硬件+云服务这样才称得上是“互联网智能锁”!智能锁硬件要 “安全稳定”、云服务需“灵活兼容”。据了解,目前国内一线智能锁的云服务器大多是阿里云提供,在其基础设施云(IaaS)之上,再做互联网智能锁的“应用云”。

回归到锁对空间资源的管理本质上,互联网智能锁不是简简单单用App或者指纹开启那样简单,与一个互联网化、多元化居住产品的时代共同成长,置于一个更完善成熟的多元化居住产品生态系统之中,才能完全释放互联互通的效果。“互联网智能锁最有价值或为这个时代创造的最大价值是打通多元化居住产品生产与消费的全链条”果加CEO段方华如是说。

如何理解打通全链条?段方华举例说:如同一个普通的电子消费品,其产品全链条至少包括原材料供应商、生产商、大集市或渠道商及终端消费者。多元化居住产品的全链条亦可以分别对号入座:原材料供应商即自持非自住/自用房屋或物业的所有者,生产商即众多公寓、民宿、客栈等运营商,大集市即OTA、途家、小猪短租等平台或销售渠道,终端消费者即选择公寓等居住产品的租客或旅客们。如果从居住产品的原材料供应商们即配置互联网智能锁,则可以通过后台“一键切换做房东”,将闲置房屋投放给居住产品的生产商们以用于加工生产成多元化的居住产品,而该产品又可以通过互联网智能锁与OTA及其他平台的直连投放至大集市,最终消费者可以搜索选房,预订获取权限锁定房间,“所见即所得”,明明白白消费。而这一切都是通过互联网智能锁“硬件+云”的服务实现的。段方华进一步透露说,果加在京东、淘宝店等线上销售的互联网智能锁大部分就是由前述居住产品的原材料持有者,即持有非自住房屋的业主们所购买,甚至业主群自发地发起团购;果加目前也在和多家房地产商合作,拟在设计建造阶段即将互联网智能锁植入,以便购房业主实现一键投放,省心坐收房屋运营收益。

 

 

结语:

 

    多元化居住产品时代是居住领域的总趋势,也是房产与互联网最容易结合的产业群;越来越多的非标”居住产品如旅游民宿、社群办公、品牌公寓、主题酒店等百花怒放,适应了消费升级和居住互联网化潮流,也让互联网智能锁迎来黄金期。互联网智能锁行业已经进入了“百锁大战”阶段,而谁能在产品设计、投入使用、产品迭代、创新服务上更适应多元化居住产品经营者的需求,也更能提供更优质的居住体验,就能提前“锁定胜局”!互联网智能锁定位在为多元化居住产品提供更场景化的硬件+云服务,最终必将助力多元化居住产品整个生态圈的发展与繁荣。

 

 

本文作者:李星,策划人,科技专栏作者,微信即QQ号:1598145405(靠谱的阿星),关注消费升级与互联网+创业创新,靠谱汇社群发起人,公众号:“策划人李星”(IDlixingo2o